Durante il nostro articolo In precedenza avevamo spiegato l'utilità degli strumenti di automazione delle attività di marketing. Ora è il momento di esaminare due buone opzioni open source disponibili.
C'è una cosa che devo notare. ioInternet è pieno di elenchi di programmi "open source" o "gratuiti" per qualsiasi cosa. Quando si esamina in profondità, si scopre che pochissimi di questi programmi soddisfano le condizioni.è stabilito dalla Free Software Foundation o dall'Open Source Initiative.
Come in generale, questi non sono blog non dedicati all'informatica, è probabile che credano che i termini software gratuito e open source si applichino a soluzioni che includono una modalità gratuita.
Per essere chiari; Né HubSpot né Mailchimp sono open source, sebbene abbiano piani gratuiti
Automatizzazione delle attività di marketing con soluzioni open source
Ai fini di questo articolo, le differenze più rilevanti tra soluzioni open source e commerciali sono le seguenti:
Alloggio
Le soluzioni open source richiedono l'assunzione di un server. l'installazione di un sistema operativo e di tutti i programmi necessari al funzionamento del gestore automazioni. Ciò comprende; server web, supporto del linguaggio di programmazione, motore di database, ecc. Devi anche occuparti degli aggiornamenti.
In realtà, alcuni provider di web hosting potrebbero avere piani con alcune delle soluzioni di cui abbiamo discusso già installate, riducendo gran parte del lavoro.
Se opti per servizi commerciali, funzionano con un server condiviso tra molti utenti. Solo tu avrai accesso al tuo account e ai tuoi dati (in teoria) ma non hai alcun controllo sul software utilizzato o sulla possibilità di adottare misure di sicurezza aggiuntive.
costi
Non ho fatto il test, ma è possibile che per un utilizzo moderato, le soluzioni che consigliamo possano essere ospitate su un server domestico. ma, per un uso massiccio, il migliore è un server privato virtuale. Il costo mensile di un VPS può costare circa 6 dollari. Il piano a pagamento Mailchimp più economico inizia alle 9.
flessibilità
I servizi di pagamento significano un grande risparmio di tempo perché hanno soluzioni standard che senza dubbio include la maggior parte delle cose di cui gli utenti potrebbero aver bisogno. Devi solo pianificare le campagne, ottenere i contatti e il gioco è fatto. Il problema è se hai bisogno di qualche tipo di personalizzazione, o dovresti passare a un piano più alto o esaurirlo.
Le soluzioni open source non hanno limiti in termini di prestazioni (oltre i limiti tecnici del server) Una volta terminata la procedura di configurazione, le possibilità sono illimitate.
Due opzioni
Mautic
Es il primo che dovresti provare. Dagli stessi sviluppatori Drupal, ti permette di fare tutto il necessario per attirare potenziali clienti, contattali tramite e-mail e campagne sui social media e coinvolgili con pagine di destinazione e offerte per il download di contenuti.
Con l'integrazione di servizi di terze parti, puoi contattare i clienti tramite SMS e WhatsApp.
Un'ottima caratteristica è la capacità di automatizzare le decisioni della campagna. Ad esempio, se il client X non apre le e-mail che gli sono state inviate, viene rimosso dall'elenco. D'altra parte, se il cliente Y mostra interesse per un determinato argomento, gli vengono inviate più offerte su di esso.
Ho installato Mautic su un server privato virtuale. Ci è voluto un po 'di googling (ho seguito tre diversi tutorial) ma non è stato troppo complicato.
ApriEMM
ApriEMM è la versione open source di un programma commerciale chiamato EMM. Noppure ha tutte le capacità di Mautic, ma è sufficiente per creare campagne di marketing di modeste proporzioni.
Tra le sue caratteristiche c'è la possibilità di associare l'invio dell'email a una data o evento successivo, utilizzare modelli html, segmentare l'audience per comportamento, tracciare chi apre le email e visualizzare le statistiche in tempo reale.
I due programmi di cui stiamo discutendo hanno la loro interfaccia tradotta in spagnolo.