Tự động hóa tiếp thị. Sử dụng các giải pháp nguồn mở

Ngoài việc sử dụng các chương trình mà chúng tôi thường sử dụng, Phần mềm Nguồn mở và Miễn phí (FOSS) cung cấp cho chúng tôi các lựa chọn thay thế có tính cạnh tranh cao cho các dịch vụ thương mại đắt tiền.

Tất nhiên việc sử dụng chúng ngụ ý dành thời gian để tìm hiểu cách định cấu hình chúng và cập nhật chúng, điều này làm cho chúng ít thuận tiện hơn cho người dùng gia đình. Tuy nhiên, trong trường hợp của các công ty vừa và nhỏ, chúng đại diện cho việc tiết kiệm chi phí và tăng tính linh hoạt trong thời gian dài.

Trong loạt bài viết này, hãy tập trung vào các giải pháp mã nguồn mở để tự động hóa tiếp thị

Tôi yêu cầu bạn có một chút kiên nhẫn với tôi. Bởi vì, chúng tôi không nói về trình phát đa phương tiện, một lời giải thích là cần thiết để biết mức độ hữu ích của các chương trình này.

Tiếp thị tự động hóa là gì

Mục đích của bất kỳ tổ chức vì lợi nhuận nào là đảm bảo rằng thu nhập bằng tiền không đổi, Điều đó có nghĩa là giữ chân khách hàng hiện tại và nhận được những khách hàng mới. Internet ngày càng đóng một vai trò quan trọng trong việc đạt được điều này.

Điều này có nghĩa là phải điều phối các chiến dịch quảng bá email, tạo nội dung phù hợp cho từng mạng xã hội, duy trì các trang web. và các hoạt động khác được thiết kế để duy trì lòng trung thành của khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới.

Cố gắng làm điều này theo cách thủ công sẽ mất rất nhiều thời gian và công sức.

Phần mềm tự động hóa tiếp thị làm cho mọi thứ dễ dàng hơn bằng cách cho phép bạn tập trung vào việc xác định, nhắm mục tiêu, lập lịch, theo dõi và phân tích các chiến dịch tiếp thị của mình.

Các tính năng của phần mềm

thu thập và phân tích dữ liệu

Một giải pháp tốt thuộc loại này không giới hạn ở việc làm việc với thông tin do người dùng nhập vào. Nó cũng thu thập thông tin tự động và kết hợp mọi thứ để cung cấp những cách mới để tương tác với khách hàng.

Quản lý các chiến dịch

Quản lý chiến dịch bao gồm việc lập kế hoạch, thực hiện và phân tích các chiến dịch khác nhau được thực hiện để quảng bá doanh nghiệp. Mục tiêu là thông điệp phù hợp đến đúng đối tượng vào đúng thời điểm mà không cần phải ở bên cạnh máy tính để làm như vậy.

Quản lý trang đích

Trang đích là một trang web được thiết kế để cung cấp cho khách truy cập thứ gì đó đủ hấp dẫn để họ điền thông tin chi tiết. Ví dụ, giả sử bạn thấy trong Linux Adictos một liên kết cung cấp cho bạn tải xuống một trò chơi miễn phí cho Linux. Liên kết đó hướng bạn đến một trang tải xuống, tại đó, trước khi cho phép bạn tải xuống, bạn sẽ được hỏi tên, email và quyền gửi email kèm theo ưu đãi cho bạn. Đó sẽ là một trang đích.

Theo dõi

Chương trình cho phép bạn theo dõi từng tương tác với chiến dịch dựa trên IP, địa chỉ email và các tiêu chí khác để xem phản ứng của bạn với các ưu đãi khác nhau là gì. Điều này giúp họ có thể phân khúc dựa trên sở thích của họ và do đó, hướng họ đến đề nghị phù hợp

Báo cáo và phân tích

Các báo cáo được tạo ra từ sự kết hợp của dữ liệu cho phép bạn dễ dàng dự đoán tương lai và đưa ra quyết định sáng suốt để khởi chạy các chiến dịch tiếp thị thành công.

Sự khác biệt giữa các giải pháp

Chúng tôi sẽ bỏ qua phân tích này các giải pháp tự động hóa tiếp thị độc quyền được cài đặt trên máy chủ của riêng chúng tôi. Điều này khiến chúng ta có hai loại lựa chọn thay thế.

• Các giải pháp dựa trên đám mây: Un Phần mềm tự động hóa tiếp thị dựa trên đám mây hoạt động dựa trên khái niệm phần mềm như một dịch vụ (SaaS). Một công ty chạy phần mềm cho phép người đăng ký truy cập các tính năng tùy theo loại đăng ký mà họ đã trả tiền. Mặc dù họ thường có các gói miễn phí, nhưng các lợi ích tốt nhất được trả và không có tính linh hoạt. Những lợi ích là không có thời gian để thiết lập và bảo trì.
  
• Các giải pháp nguồn mở: Loại chương trình này được cài đặt trên máy chủ của chính công ty và có khả năng cấu hình cao. Cấu hình của nó đòi hỏi thời gian và kiến ​​thức nhất định, cũng như học cách sử dụng nó. Ưu điểm của nó là tính linh hoạt, độc lập với các nhà cung cấp bên ngoài và kiểm soát tuyệt đối dữ liệu thu được.

Trong phần tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét các giải pháp mã nguồn mở.