Trong loạt bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích các đặc điểm của matic, một nền tảng miễn phí và miễn phí để tự động hóa các nhiệm vụ tiếp thị với chất lượng tương tự hoặc vượt trội so với dịch vụ thương mại.. Ở cuối bài viết, bạn có thể tìm thấy một chỉ mục với mỗi phần trong số các phần tạo nên nó.
Mautic để làm gì?
Điều gì đó khác về trang đích
Chúng tôi đã để lại bài viết trước giải thích những lợi thế của trang đích, chỉ ra rằng chi phí và thời gian chuẩn bị ít hơn so với một trang web bình thường. Sử dụng chúng với Mautic trên máy chủ của riêng chúng tôi có một lợi thế bổ sung.
Trình chặn quảng cáo thường xuyên cập nhật cơ sở dữ liệu của họ. Nếu bạn sử dụng dịch vụ lưu trữ trang đích thương mại và tên miền sử dụng dịch vụ này đã được đưa vào cơ sở dữ liệu, các bên liên quan sẽ không thể truy cập và rất có thể họ sẽ không bận tâm đến việc hủy kích hoạt khối. Nói cách khác, bạn đã đánh mất chúng.
Với Mautic tạo và lưu trữ các trang đích trên máy chủ của riêng bạn, trong trường hợp bạn phát hiện trình chặn ngăn truy cập, bạn chỉ cần đăng ký một miền khác và thực hiện một số thay đổi trên máy chủ.
Ngay cả khi người dùng vào trang, có khả năng họ không muốn điền vào biểu mẫu (Hoặc, giống như tôi, họ sẽ đặt một tài khoản email không tồn tại). Biết bao nhiêu người trong số những người vào trang hoàn thành biểu mẫu, là một cách để biết liệu trang đích có hoạt động hay không và thử nghiệm các sửa đổi khác nhau cho đến khi đạt được tỷ lệ cao nhất của các biểu mẫu đã hoàn thành.
Không phải tất cả các khách hàng đều cư xử theo cùng một cách. Hoặc chúng tôi có thể muốn thử các chiến lược khác nhau trên các nhóm khác nhau. Mautic cho phép chúng tôi tự động sắp xếp dữ liệu thu được với các biểu mẫu trong danh sách theo tiêu chí do chúng tôi thiết lập.
Có hai thứ rất thú vị khác có thể được lập trình với Mautic. Đầu tiên là phản hồi tự động cho các hành động liên hệ. Ví dụ: nếu một khách hàng tiềm năng đã tải xuống 3 cuốn sách về nấu mì ống, hãy gửi cho họ liên kết để tải xuống bản pdf có công thức nấu nước sốt. Và nếu bạn tải xuống, một cái khác sẽ được gửi cho bạn kèm theo phiếu giảm giá để mua máy trộn được giảm giá.
Điều thứ hai là một hệ thống tính điểm. Thay vì những câu trả lời như "Nếu A phản hồi, chúng tôi trả lời bằng B", chúng tôi chỉ định điểm cho khách hàng cho mỗi hành động họ thực hiện. Và khi đạt đến một số điểm nhất định, chương trình sẽ phản hồi bằng một hành động hoặc cảnh báo cho chúng tôi. Điều này rất hữu ích khi chúng tôi bán nhiều sản phẩm từ các danh mục khác nhau. Ví dụ: giả sử chúng ta đại diện cho một người bán xe hơi và một nhà hàng gà quay. Các hành động của mỗi chiến dịch sẽ khác nhau, nhưng chúng tôi có thể thiết lập một tiêu chí duy nhất để xem xét rằng khách hàng tiềm năng đã sẵn sàng mua hàng. Số điểm là 500. Khi bạn đạt đến điểm đó, bạn sẽ được gửi một email với một đề xuất.
Chiến dịch
Tất nhiên, các biểu mẫu và trang đích sẽ mất nhiều hiệu quả nếu chúng không phải là một phần của chiến dịch. Chiến dịch là một kế hoạch hành động bắt đầu bằng việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng và kết thúc bằng việc bán hàng. Sau đó, quá trình bắt đầu lại bởi vì, trừ khi bạn bán biệt thự, bạn sẽ muốn tiếp tục lấy tiền từ những khách hàng mà bạn phải trả rất nhiều tiền để có được.
Sử dụng phiên bản mã nguồn mở và miễn phí của Mautic, chúng ta có thể:
- Tạo chiến dịch và đặt mục tiêu của bạn.
- Thiết lập hồ sơ mong muốn của các địa chỉ liên hệ phù hợp nhất.
- Cho biết các hành động sẽ tạo nên chiến dịch: Xác định số lượng và nội dung của các email và tin nhắn sẽ được gửi đi. Tạo biểu mẫu và trang đích. Chỉ định điểm số cho mỗi câu trả lời của khách hàng tiềm năng.
- Xác định phản ứng đối với các hành động khác nhau của khách hàng tiềm năng.
Ở điểm thứ ba, nó nói "email và tin nhắn" vì tôiCài đặt các tiện ích bổ sung được liên kết với các dịch vụ khác, chúng tôi có thể gửi tin nhắn văn bản và bằng WhatsApp.
Mautic để làm gì? Chỉ số chuỗi
Phần thứ tư (đang chuẩn bị)