Máy xay sinh tố es một trong những dự án mã nguồn mở và miễn phí có khả năng cạnh tranh và đánh bại các lựa chọn thay thế thương mại. Đó là về một bộ tạo 3D dành cho các nghệ sĩ và chuyên gia sản xuất phương tiện truyền thông. Canonical là công ty, nhờ bản phân phối Linux Ubuntu, đã tìm được chỗ đứng trong thị trường doanh nghiệp bằng cách cung cấp hỗ trợ kinh doanh chuyên nghiệp và bảo trì bảo mật dài hạn cho các giải pháp dựa trên phần mềm nguồn mở.
Các nhà phát triển máy xay sinh tố họ tham gia lực lượng với Canonical để cung cấp cho các chuyên gia thiết kế và các giải pháp studio dựa trên phiên bản LTS của bộ phần mềm.
Mark Shuttlewort, Giám đốc điều hành của Canonical, tuyên bố:
Đó là một đặc ân để hỗ trợ Blender và công việc tuyệt vời của cộng đồng đáng chú ý này, những người sáng lập và lãnh đạo của nó. Thông báo hôm nay trao quyền cho Blender với hỗ trợ Canonical bao gồm dịch vụ đầy đủ và bảo trì bảo mật dài hạn, đồng thời cung cấp mức độ bảo mật mà những người tạo nội dung Blender chuyên nghiệp cần.
Từ Blender Foundation, người phát biểu là chủ tịch của nó, Ton Roosendaal:
Cách Canonical cấu trúc dịch vụ này cùng với chúng tôi là mẫu mực cho phong trào mã nguồn mở. Tôi nghĩ nó sẽ đặt ra một tiêu chuẩn mới cho cách các nhóm nhà sản xuất độc lập, tự do, những người thực sự quan tâm đến sản phẩm và người dùng của họ tham gia vào thị trường và định hình tương lai của ngành.
Canonical sẽ hỗ trợ Blender. Giá cả và tính năng
Việc cung cấp hỗ trợ sẽ bao gồm các phiên bản Blender LTS trên các bản phân phối Linux, Microsoft Windows và macOS. Các kỹ sư Canonical sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật toàn diện cho người dùng bằng cách xác định, chẩn đoán và giải quyết các sự cố nhanh nhất có thể. Canonical sẽ quản lý toàn bộ quy trình hỗ trợ, bao gồm tích hợp với cơ sở hạ tầng hỗ trợ Blender.
Các phương thức hỗ trợ khác nhau là:
Hỗ trợ tiêu chuẩn ($ 500 mỗi năm)
- Hỗ trợ qua vé hoặc điện thoại vào các ngày làm việc
- Phản hồi đầu tiên cho một vấn đề nghiêm trọng trong khoảng thời gian không quá 4 giờ làm việc.
- Phản hồi thứ hai trong khoảng thời gian không quá 8 giờ làm việc.
- Câu trả lời thứ ba trong khoảng thời gian không quá 12 giờ làm việc.
- Phản hồi thứ tư trong khoảng thời gian không quá một ngày làm việc.
Hỗ trợ nâng cao (1000 đô la mỗi năm)
- Hỗ trợ qua điện thoại hoặc vé 24 giờ một ngày, 7 ngày.
- Phản hồi đầu tiên cho một vấn đề nghiêm trọng trong khoảng thời gian không quá 1 giờ.
- Phản hồi thứ hai trong khoảng thời gian không quá 2 giờ.
- Phản hồi lần thứ ba trong khoảng thời gian không quá 6 giờ.
- Phản hồi lần thứ tư trong khoảng thời gian không quá 12 giờ.
Canonical sẽ xây dựng và duy trì khung dịch vụ của riêng mình cho Blender, dựa trên nền tảng Ubuntu Advanced hiện có. Thu nhập từ các dịch vụ sẽ được chia sẻ một phần với nền tảng sẽ đầu tư nó vào sự phát triển cơ bản của Blender và hỗ trợ công chúng cho các phiên bản hỗ trợ mở rộng. Dự án sẽ không có bất kỳ nghĩa vụ hợp đồng nào với các khách hàng đã đồng ý với Canonical.
Blender Foundation tự tin rằng quan hệ đối tác với Canonical sẽ giúp nó hoàn thành sứ mệnh đã nêu vào năm 2020.
Đưa công nghệ 3D tốt nhất thế giới vào tay các nghệ sĩ dưới dạng phần mềm mã nguồn mở / miễn phí và làm những điều tuyệt vời với nó.
Hãy hy vọng rằng bằng cách này Blender có thể giải quyết một trong những vấn đề nghiêm trọng nhất ảnh hưởng đến các dự án phần mềm tự do độc lập khác nhau.
Mặc dù Máy xay sinh tố có hiệu suất ngang bằng hoặc tốt hơn các lựa chọn thay thế độc quyền, nhưng việc thiếu cung cấp hỗ trợ thương mại đã ngăn không cho nó tăng thêm cơ sở người dùng doanh nghiệp.. Sự sẵn có của một hỗ trợ là một trong những khía cạnh mà các công ty tính đến khi lựa chọn một sản phẩm.
Nó cũng là một giải pháp thay thế kinh doanh tuyệt vời cho Canonical. Mặc dù đã thành công trong các dịch vụ doanh nghiệp, đặc biệt là dịch vụ đám mây, nhưng đây là thị trường mà Red Hat có vai trò lãnh đạo rõ ràng. Mặt khác, cung cấp hỗ trợ thương mại cho các dự án phần mềm miễn phí là một dịch vụ hoàn toàn mới.