ข่าวดี. Adobe จะให้บริการในเวเนซุเอลาต่อไป

เมื่อต้นเดือนเราได้แบ่งปัน ที่นี่ในบล็อก ข่าวเกี่ยวกับการประกาศโดย Adobe Systems Incorporated (Adobe) ที่ไหน ด้วยเหตุผลทางการเมือง จากสหรัฐอเมริกา ถูกขัดขวางไม่ให้นำเสนอบริการและผลิตภัณฑ์ต่อไป ให้กับ บริษัท และผู้ที่จะเข้ามาตั้งถิ่นฐาน ในดินแดนเวเนซุเอลา

นอกจากนั้นเขายังถูกบังคับให้ต้องปิดบัญชีทั้งหมด เพื่อให้สอดคล้องกับคำสั่งบริหารของสหรัฐฯจาก Executive Order 13884 ซึ่งมีผลในทางปฏิบัติคือห้ามการทำธุรกรรมและบริการเกือบทั้งหมดระหว่าง บริษัท ในสหรัฐฯหน่วยงานและบุคคลในเวเนซุเอลา

นี่คือ โดยพื้นฐานแล้วเป็นเพราะมาตรการคว่ำบาตรที่กำหนดโดยวอชิงตันซึ่งตรึงทรัพย์สินของรัฐบาลเวเนซุเอลาในสหรัฐอเมริกา และยุติการค้ากับประเทศอื่น ๆ โดยมีจุดประสงค์เพื่อกดดันให้ประธานาธิบดีมาดูโรถอนตัว

บทความที่เกี่ยวข้อง:

ตามพระราชกฤษฎีกา Adobe จะปิดใช้งานบัญชีทั้งหมดของผู้ใช้ในเวเนซุเอลา

ก่อนหน้านี้ Adobe ส่งอีเมลถึงผู้ใช้ทุกคนในดินแดนเวเนซุเอลา โดยที่โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาได้รับแจ้งเกี่ยวกับการยุติการใช้บริการและบัญชีของพวกเขาจะถูกปิดและตัดออกโดยที่ไม่มีความเป็นไปได้ที่จะสามารถชำระเงินคืนได้

โฆษณานี้ทำให้เกิดความไม่พอใจอย่างมากในส่วนของผู้ใช้ เนื่องจากตามที่พวกเขากล่าวโดยไม่มากหรือน้อยสิ่งที่พวกเขาได้มาก็ถูกพรากไปจากพวกเขา และเป็นไปไม่ได้ที่พวกเขาจะไม่ได้รับการชำระเงินคืนสำหรับการซื้อสินค้ากับ บริษัท

เมื่อเผชิญกับคำวิพากษ์วิจารณ์เหล่านี้และข้อความจำนวนมากในบัญชี Twitter ของ Adobe บริษัท ตอบกลับ:

“ เราไม่สามารถคืนเงินได้ พระราชกฤษฎีกา 13884 สั่งให้หยุดกิจกรรมทั้งหมดซึ่งรวมถึงการขายการสนับสนุนการคืนเงินและเครดิต "Adobe กล่าว

หลังจากข้อความนี้ไม่กี่วันต่อมา Adobe ออกแถลงการณ์อีกครั้ง โดยที่ทุกครั้งหากคุณทำการชำระเงินคืนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อเฉพาะบนไซต์ของคุณให้กับผู้ใช้ทั้งหมดในดินแดนเวเนซุเอลา

ในแถลงการณ์ของ Adobe ยังอธิบายด้วยว่าการชำระเงินคืนจะทำได้ไม่เกินสิ้นเดือนเท่านั้น

บทความที่เกี่ยวข้อง:

Adobe จะคืนเงินให้กับผู้ใช้ในเวเนซุเอลา

และตอนนี้หลายวันหลังจากนั้น Adobe ออกแถลงการณ์อีกครั้งในเรื่องนี้ และเป็นวันที่บัญชีทั้งหมดของผู้ใช้เวเนซุเอลาที่คาดคะเนจะถูกยกเลิกและตัดออก

ในแถลงการณ์นี้เขาแบ่งปันว่า หลังจากการสนทนาต่างๆกับรัฐบาลสหรัฐฯ Adobe Inc. ได้รับใบอนุญาต โดยรัฐบาลสหรัฐฯ เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดในเวเนซุเอลาต่อไป

ด้วยเหตุนี้สหรัฐอเมริกาจึงให้สิทธิ์ Adobe ในการให้บริการ Creative Cloud ต่อไปซึ่งรวมถึง Photoshop และ Illustrator แก่ลูกค้าชาวเวเนซุเอลาตามประกาศใหม่ที่โพสต์บนเว็บไซต์ของ Adobe

ในที่สุด Adobe ฉันแจ้งว่าสมาชิกที่ชำระเงินทุกคนที่บัญชีถูกยกเลิกจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงฟรี 90 วัน ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่พวกเขามีมาก่อนด้วยการขอโทษ

นอกจากนี้เขายังกล่าวด้วยว่าเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกคนที่สูญเสียการเข้าถึงบริการที่ต้องชำระเงินควรได้รับการเข้าถึงอีกครั้งภายในหนึ่งสัปดาห์เนื่องจากการเปิดใช้งานบัญชีจะค่อยๆเกิดขึ้น

“ เราแบ่งปันความจริงที่ว่าผู้ใช้ยังคงสามารถเข้าถึงพอร์ตโฟลิโอและเนื้อหา Creative Cloud และ Document Cloud ได้เหมือนเดิม หากคุณสูญเสียการเข้าถึงบริการระดับพรีเมียมบริการเหล่านี้จะได้รับการกู้คืนภายในหนึ่งสัปดาห์ "Chris Hall รองประธานและผู้จัดการทั่วไปของ Adobe กล่าว

การพูดคุยเหล่านี้ โดย Adobe ร่วมกับรัฐบาลสหรัฐอเมริกา พวกเขาไม่ได้เป็นเพียงแค่ความเมตตาเท่านั้นเนื่องจากตามรอยเตอร์ ในบทความของคุณ:

ชาวเวเนซุเอลากล่าวว่าพวกเขาหันไปใช้การละเมิดลิขสิทธิ์ หลังจาก Adobe กล่าวว่ามีแผนที่จะหยุดการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อปฏิบัติตามมาตรการคว่ำบาตร

นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่าการคว่ำบาตรที่กำหนดไม่ได้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อเจ้าหน้าที่ระดับสูงของเวเนซุเอลา (เนื่องจากมาตรการคว่ำบาตรของสหรัฐฯมีจุดประสงค์เช่นนั้น) แต่สุดท้ายก็จะส่งผลกระทบต่อประชาชนนอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่าการยุติของทั้งประเทศทำ ไม่ใช่เรื่องดีสำหรับเศรษฐกิจของ Adobe