În acest articol continuăm să explicăm mai multe despre OCA și despre cum îi afectează pe utilizatori. O facem urmărind Un studiu publicat de Fundația Mozilla pentru a explica modul în care marile companii de tehnologie condiționează utilizatorii să-i descurajeze să folosească produse concurente.
OCA este acronimul pentru Online Choice Architecture și cuprinde o serie de tehnici de proiectare axate pe influențarea utilizatorilor să ia anumite decizii făcându-l mai ușor de făcut decât să optezi pentru una dintre alternative.
Dacă nu doriți să citiți acest articol sau cinci anterioare pe care l-am dedicat analizării documentului Fundației Mozilla, vă pot rezuma într-o singură propoziție: «Câinele mi-a mâncat temele și profesorul mă urăște». Nu intenționez să neg practicile anticoncurențiale ale celor cinci mari companii de tehnologie (Google, Microsoft, Amazon, Apple și Meta)Cu atât mai puțin când acoper de ani de zile acuzațiile la adresa lor de la autoritățile americane și europene. Cu toate acestea, părerea mea este că aceste practici nu au avut atât de multă influență asupra debaclei Firefox pe cât ne-ar face să credem autorii săi.
Cu toate acestea, deoarece este probabil adevărat că le folosesc, Merită să vorbim despre ele.
Mai multe despre OCA
Se știe că nimic nu convinge atât de mult oamenii decât includerea citatelor autorităților competente pentru a susține pretențiile noastre. Probabil că nimeni nu se deranjează să afle ce au spus de fapt și dacă se aplică cazul în cauză. Pentru a ne spune mai multe despre Oca, Fundația Mozilla apelează la Autoritatea pentru Concurență și Piețe din Regatul Unit, care a dedicat un studiu acestui subiect. Studiul publică un tabel cu clasificarea tehnicilor utilizate, deși acestea nu sunt dezvoltate. Dacă în schimb sunt citate câteva exemple, dar nu pentru toate, s-ar putea întreba de ce au pus masa.
Cu siguranță ca să pierd timpul traducând, copiend și lipind și apoi fiind nevoit să-l șterg.
Cum sistemele de operare condiţionează alegerea utilizatorilor
În funcție de ordinea în care sunt prezentate diferitele opțiuni pe dispozitiv, se poate determina care aplicații și setări sunt susceptibile de a fi mai vizibile. consumatorii și care sunt mai ușor de accesat.
Studiul folosește ca exemplu o investigație a Comisiei Europene în care s-a descoperit că Microsoft, în ecranul de selecție a browserului care a fost obligat să includă face ca Edge să fie preselectată. În plus, este inclus un lacăt pentru a sugera că această opțiune garantează o securitate mai mare.
În Windows 11, a dus practica mai departe. Utilizatorii au putut vedea un mesaj care sugerează să folosească opțiunile recomandate de browser care, desigur, se refereau la optarea pentru Edge. Pentru a clarifica ideea, fraza a fost evidențiată cu albastru și a fost preselectat butonul corespunzător. Și, în cazul în care nu ați înțeles că asta trebuie să faceți, lângă buton era pictograma familiară de verificare.
Următorul exemplu oferit de Mozilla este modalitatea inutil de complexă de a schimba browserul implicit în iOS14. Lucrul curios despre caz este că îl ilustrează cu browserul Brave.
Trebuie să mărturisesc că nici treaba nu mi se pare prea complexă.
- În fila de configurare, faceți clic pe browserul ales.
- În meniul derulant al browserului implicit, este selectată opțiunea corespunzătoare.
Cu Android fac ceva absolut ciudat, și anume să demonstreze cât de complicat este să faci Firefox să nu mai fie opțiunea implicită de browser. Cu care realizează exact invers. Demonstrați cât de ușor este să faceți acest lucru.
De fapt, ei au petrecut întregul studiu spunând că Google te obligă să folosești Chrome pe Android atunci când lucrul dezastruos este că Google nu te lasă să-l dezinstalezi. Poate fi dezinstalat, iar browserul pe care l-ați instalat rămâne ca opțiune implicită.
În următorul articol vom vedea ce surprize ne mai oferă această lucrare a Mozilla.