Dalam artikel ini kami terus menjelaskan lebih lanjut tentang OCA dan bagaimana pengaruhnya terhadap pengguna. Kami melakukannya dengan mengikuti Sebuah pelajaran diterbitkan oleh Mozilla Foundation untuk menjelaskan bagaimana perusahaan teknologi besar mengkondisikan pengguna untuk mencegah mereka menggunakan produk pesaing.
OCA adalah singkatan dari Online Choice Architecture dan mencakup serangkaian teknik desain yang berfokus pada memengaruhi pengguna untuk membuat keputusan tertentu membuatnya lebih mudah untuk dilakukan daripada memilih salah satu alternatif.
Jika Anda tidak ingin membaca artikel ini atau lima sebelumnya yang saya dedikasikan untuk menganalisis dokumen Mozilla Foundation, saya dapat merangkumnya untuk Anda dalam satu kalimat: «Anjing memakan pekerjaan rumah saya dan guru membenci saya». Saya tidak bermaksud menyangkal praktik anti persaingan dari lima perusahaan teknologi besar (Google, Microsoft, Amazon, Apple dan Meta)Apalagi ketika saya telah menutupi selama bertahun-tahun tuduhan terhadap mereka dari otoritas Amerika dan Eropa. Namun, pendapat saya adalah bahwa praktik-praktik ini tidak memiliki banyak pengaruh pada bencana Firefox seperti yang kita yakini oleh penulisnya.
Namun, karena mungkin benar bahwa mereka menggunakannya, Layak untuk membicarakan mereka.
Lebih lanjut tentang OCA
Diketahui bahwa tidak ada yang meyakinkan orang sebanyak menyertakan kutipan dari otoritas yang berwenang untuk mendukung klaim kami. Tak seorang pun mungkin repot-repot mencari tahu apa yang sebenarnya mereka katakan dan apakah itu berlaku untuk kasus yang dihadapi. Untuk memberi tahu kami lebih banyak tentang Oca, Mozilla Foundation beralih ke Otoritas Persaingan dan Pasar Inggris, yang telah mendedikasikan studi untuk subjek tersebut. Studi ini menerbitkan tabel dengan klasifikasi teknik yang digunakan, meskipun tidak dikembangkan. Jika sebaliknya, beberapa contoh dikutip, tetapi tidak untuk semuanya, maka orang dapat bertanya mengapa mereka meletakkan tabel tersebut.
Tentunya sehingga saya membuang waktu untuk menerjemahkan, menyalin dan menempel kemudian harus menghapusnya.
Bagaimana sistem operasi mengkondisikan pilihan pengguna
Tergantung pada urutan di mana opsi yang berbeda disajikan pada perangkat, dapat ditentukan aplikasi dan pengaturan mana yang cenderung lebih terlihat. konsumen dan mana yang lebih mudah diakses.
Studi ini menggunakan sebagai contoh penyelidikan oleh Komisi Eropa di mana ditemukan bahwa Microsoft, di layar pemilihan browser yang dipaksa untuk memasukkan menyebabkan Edge dipilih sebelumnya. Selain itu, gembok disertakan untuk menunjukkan bahwa opsi ini menjamin keamanan yang lebih besar.
Di Windows 11 dia berlatih lebih jauh. Pengguna dapat melihat pesan yang menyarankan untuk menggunakan opsi browser yang disarankan yang tentu saja merujuk pada memilih Edge. Untuk memperjelas gagasan, frasa disorot dengan warna biru dan tombol yang sesuai telah dipilih sebelumnya. Dan, jika Anda tidak mengerti bahwa itulah yang harus Anda lakukan, di sebelah tombol adalah ikon verifikasi yang sudah dikenal.
Contoh berikut yang disediakan oleh Mozilla adalah: cara rumit yang tidak perlu untuk mengubah browser default di iOS14. Hal yang aneh tentang kasus ini adalah mereka mengilustrasikannya dengan browser Brave.
Harus saya akui bahwa masalahnya juga tidak terlalu rumit.
- Di tab konfigurasi, klik browser yang dipilih.
- Di menu tarik-turun browser default, opsi yang sesuai dipilih.
Dengan Android, mereka melakukan sesuatu yang benar-benar aneh, yaitu menunjukkan betapa rumitnya membuat Firefox berhenti menjadi opsi peramban default. Dengan mana mereka mencapai kebalikannya. Tunjukkan betapa mudahnya membuatnya.
Faktanya, mereka menghabiskan seluruh penelitian dengan mengatakan bahwa Google memaksa Anda untuk menggunakan Chrome di Android ketika hal yang tidak menyenangkan adalah bahwa Google tidak mengizinkan Anda mencopot pemasangannya. Itu dapat dihapus dan browser yang telah Anda instal tetap sebagai opsi default.
Pada artikel berikutnya kita akan melihat kejutan apa lagi yang dimiliki Mozilla untuk kita.