Apa itu OCA dan bagaimana pengaruhnya terhadap pengguna?

OCA mencakup serangkaian teknik desain yang berfokus pada memengaruhi keputusan pengguna

Kami tiba di bagian kedua dari studi Mozilla Foundation di mana: Mereka memberi tahu kami apa itu OCA dan bagaimana pengaruhnya terhadap pengguna. Jika film superhero telah mengajari kita sesuatu, penjahat selalu punya rencana dan ketika mereka bersikeras untuk menjelaskannya, inilah saatnya bagi orang baik untuk membebaskan diri dan menang. Kita lihat saja apakah artikel ini seri memberikan hasil yang sama

OCA adalah akronim bahasa Inggris untuk Arsitektur pemilu online.  Paradigma ini mengacu pada cara di mana desain lingkungan online di mana orang berinteraksi dan membuat keputusan ditentukan.

Apa itu OCA dan bagaimana pengaruhnya terhadap pengguna?

Menurut Mozila, opsi desain dan pengalaman pengguna tertentu secara tidak sadar dapat memengaruhi konsumen dengan menentukan apakah, bagaimana, dan kapan orang membuat keputusan tentang perangkat Anda. Itulah sebabnya pengembang, ketika menentukan parameter desain, memperhitungkan hasil yang diinginkan.

Penulis laporan Mozilla tidak terlalu halus dalam menyampaikan pendapat mereka kepada kami. Judul bagian ini adalah "Taktik Sistem Operasi untuk Melemahkan Pilihan Konsumen". Dan, jika kami tidak mengerti, itu memberi subjudul kepada kami: "Bagaimana Arsitektur Pilihan Online digunakan untuk menghilangkan pilihan dan kontrol konsumen"

Beberapa paragraf kemudian menjelaskan bahwa OCA tidak selalu merupakan hal yang buruk:

OCA dalam sistem operasi dapat digunakan dengan cara yang positif untuk membantu orang memilih di antara produk serupa dengan menginstal opsi yang merupakan pilihan terbaik bagi kebanyakan orang di wilayah tertentu.

Biarkan saya memberikan contoh saya sendiri. Pada titik tertentu (saya tidak tahu apakah masih ada) distribusi Manjaro Linux memutuskan untuk menginstal suite kantor Softmaker FreeOffice yang, dengan menerapkan format dokumen Microsoft Office secara asli, memiliki kompatibilitas yang lebih baik dengan file yang dibuat dengannya. Banyak pengguna memprotes bahwa mereka lebih suka suite kantor sumber terbuka LibreOffice. Pengembang kemudian memutuskan bahwa pada saat penginstalan, pengguna akan menentukan yang mana dari keduanya yang ingin ia instal.

Contoh lain adalah layar Ubiquity, penginstal Ubuntu yang menanyakan apakah kita ingin melakukan instalasi penuh (termasuk office suite, pemutar video, manajer koleksi musik dan klien email) atau instalasi dasar setelah itu kita dapat memilih program mana yang akan diinstal menggunakan pusat perangkat lunak.

Tapi kemudian mereka memperingatkan kita:

Namun, praktik OCA yang sama ini itu juga dapat digunakan secara negatif jika opsi pra-instal tidak selaras dengan kepentingan terbaik kebanyakan orang dan malah mendorong orang ke arah produk yang menguntungkan pengembang OS.

Saya masih berpikir Mozilla meremehkan konsumen. Tidak ada yang akan menggunakan produk yang tidak cocok untuk mereka hanya karena ada atau nyaman. Banyak pengguna yang membeli komputer dengan Windows Vista bersusah payah membawa mereka ke dukungan teknis dan membayar untuk menginstal Windowx XP.

Meskipun saya setuju dengan penulis penelitian bahwa orang menyeimbangkan waktu dan energi yang mereka miliki dengan jumlah pekerjaan rumah yang harus mereka lakukan, menurut saya emenggunakan ini sebagai alasan untuk menyembunyikan kesalahan mereka sendiri dalam keputusan desain Firefox. Perhatikan kutipan berikut:

Jalan pintas dapat membantu orang membuat keputusan. Misalnya, alih-alih melakukan penelitian tanpa henti tentang opsi browser apa yang tersedia untuk mereka, orang hanya dapat fokus pada perangkat lunak yang tersedia di layar beranda atau yang ditawarkan oleh merek terkenal.

Untuk platform dengan kekuatan pasar, OCA dapat disalahgunakan untuk mempertahankan posisi pasar ini, memanfaatkan kekuatan ini di pasar yang berdekatan, dan memengaruhi pilihan konsumen.

pertanyaan saya kemudian Mengapa Chrome memiliki lebih banyak pengguna di Windows daripada Microsoft Edge ketika mereka berdua menggunakan mesin rendering yang sama dan plugin mereka kompatibel?

Di artikel berikutnya, kami melanjutkan berbicara tentang OCA dan pengaruhnya terhadap kami para pengguna


tinggalkan Komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai dengan *

*

*

  1. Bertanggung jawab atas data: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Tujuan data: Mengontrol SPAM, manajemen komentar.
  3. Legitimasi: Persetujuan Anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan dikomunikasikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Basis data dihosting oleh Occentus Networks (UE)
  6. Hak: Anda dapat membatasi, memulihkan, dan menghapus informasi Anda kapan saja.

  1.   Miguel Rodriguez dijo

    Sebagai pengguna Manjaro, saya tidak tahu, sudah bertahun-tahun saya harus menginstal ulang. Namun, untuk penggunaan sehari-hari saya yang tidak memerlukan fungsi yang rumit, OnlyOffice memenuhi semua kebutuhan saya, membandingkan sesuatu yang sederhana seperti melihat dokumen kata dengan lembar yang berisi tabel dengan baris dan kolomnya diisi dengan paragraf, di editor Dokumen lain seperti LibreOffice terbuka baik-baik saja, asalkan berasal dari Office 365, jika Anda menyimpan dari LibreOffice dan membawanya ke Office 365 itu terlihat mengerikan. Saya telah mencoba melakukan omong kosong yang sama dengan WPS Office dan dengan Softmaker, salah satu yang telah memberi saya hasil terbaik dalam kompatibilitas untuk sesuatu yang sangat konyol adalah OnlyOffice hingga saat ini.