OCA क्या है और यह उपयोगकर्ताओं को कैसे प्रभावित करता है?

OCA में उपयोगकर्ता निर्णयों को प्रभावित करने पर केंद्रित डिज़ाइन तकनीकों की एक श्रृंखला शामिल है

हम पहुंचते हैं दूसरा भाग मोज़िला फाउंडेशन का अध्ययन जिसमें वे हमें बताते हैं कि OCA क्या है और यह उपयोगकर्ताओं को कैसे प्रभावित करता है। अगर सुपरहीरो फिल्मों ने हमें कुछ सिखाया है, तो यह है कि खलनायक के पास हमेशा एक योजना होती है और जब वे इसे समझाने पर जोर देते हैं, तो अच्छे लोगों के लिए स्वतंत्र होने और जीत हासिल करने का समय आ गया है। हम देखेंगे कि क्या यह लेख श्रृंखला वही परिणाम देता है

OCA अंग्रेजी का संक्षिप्त रूप है ऑनलाइन चुनावों की वास्तुकला।  यह प्रतिमान उस तरीके को संदर्भित करता है जिसमें ऑनलाइन वातावरण का डिज़ाइन जिसमें लोग बातचीत करते हैं और निर्णय लेते हैं, निर्धारित किया जाता है।

OCA क्या है और यह उपयोगकर्ताओं को कैसे प्रभावित करता है?

मोज़िला के अनुसार, कुछ डिज़ाइन विकल्प और उपयोगकर्ता अनुभव अनजाने में उपभोक्ता को यह परिभाषित करके प्रभावित कर सकते हैं कि क्या, कैसे और कब लोग निर्णय लेते हैं आपके उपकरणों के बारे में। यही कारण है कि डेवलपर्स, डिजाइन के मापदंडों का निर्धारण करते समय, वांछित परिणामों को ध्यान में रखते हैं।

मोज़िला रिपोर्ट के लेखक बहुत सूक्ष्म नहीं हैं जब अपनी राय हमें बताने की बात आती है। इस खंड का शीर्षक है "ऑपरेटिंग सिस्टम्स' टैक्टिक्स टू अंडरमाइन कंज्यूमर चॉइस।" और, अगर हमें समझ में नहीं आता है, तो यह हमें उपशीर्षक देता है: "उपभोक्ता की पसंद और नियंत्रण को खत्म करने के लिए ऑनलाइन चॉइस आर्किटेक्चर का उपयोग कैसे किया जाता है"

कुछ पैराग्राफ बाद में यह स्पष्ट करने के लिए ध्यान रखते हैं कि ओसीए जरूरी नहीं कि एक बुरी चीज हो:

ऑपरेटिंग सिस्टम में OCA का सकारात्मक तरीके से उपयोग किया जा सकता है लोगों को पूर्व-स्थापित विकल्पों द्वारा समान उत्पादों में से चुनने में मदद करने के लिए जो किसी विशिष्ट क्षेत्र के अधिकांश लोगों के लिए सर्वोत्तम विकल्प हैं।

मैं अपना एक उदाहरण देता हूं। कुछ बिंदु पर (मुझे नहीं पता कि यह अभी भी करता है) मंज़रो लिनक्स वितरण ने सॉफ्टमेकर फ्रीऑफिस ऑफिस सूट को स्थापित करने का फैसला किया, जो मूल रूप से माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस दस्तावेज़ प्रारूपों को लागू करके, इसके साथ बनाई गई फाइलों के साथ बेहतर संगतता थी। कई उपयोगकर्ताओं ने विरोध किया कि वे ओपन सोर्स ऑफिस सूट लिब्रे ऑफिस को पसंद करते हैं। डेवलपर्स ने तब फैसला किया कि स्थापना के समय उपयोगकर्ता यह निर्धारित करेगा कि वह दोनों में से किसे स्थापित करना चाहता है।

एक अन्य उदाहरण यूबिकिटी स्क्रीन है, उबंटू इंस्टॉलर जो हमसे पूछता है कि क्या हम एक पूर्ण इंस्टॉलेशन (ऑफिस सूट, वीडियो प्लेयर, म्यूजिक कलेक्शन मैनेजर और ईमेल क्लाइंट सहित) या एक बुनियादी इंस्टॉलेशन करना चाहते हैं, जिसके बाद हम चुन सकते हैं कि कौन सा प्रोग्राम इंस्टॉल करना है। सॉफ्टवेयर केंद्र का उपयोग करना।

लेकिन फिर वे हमें चेतावनी देते हैं:

हालाँकि, यह वही OCA अभ्यास इसे नकारात्मक तरीके से भी इस्तेमाल किया जा सकता है यदि पूर्व-स्थापित विकल्प सर्वोत्तम हितों के साथ संरेखित नहीं है अधिकांश लोगों का और इसके बजाय लोगों को ऐसे उत्पाद की ओर धकेलता है जो OS डेवलपर को लाभान्वित करता है।

मुझे अब भी लगता है कि मोज़िला उपभोक्ताओं को कम आंकती है। कोई भी ऐसे उत्पाद का उपयोग नहीं करेगा जो उनके लिए काम नहीं करता है क्योंकि यह वहां है या आरामदायक है। विंडोज विस्टा के साथ कंप्यूटर खरीदने वाले कई उपयोगकर्ताओं को उन्हें तकनीकी सहायता के लिए ले जाने और विंडोक्स एक्सपी स्थापित करने के लिए भुगतान करने में परेशानी हुई।

हालांकि मैं अध्ययन के लेखकों से सहमत हूं कि लोग अपने समय और ऊर्जा को अपने होमवर्क की मात्रा के साथ संतुलित करते हैं, मुझे ऐसा लगता है कि ईइसे फ़ायरफ़ॉक्स के डिज़ाइन निर्णयों में अपनी गलतियों को छिपाने के बहाने के रूप में उपयोग कर रहे हैं. निम्नलिखित उद्धरण पर ध्यान दें:

शॉर्टकट लोगों को निर्णय लेने में मदद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, उनके लिए कौन से ब्राउज़र विकल्प उपलब्ध हैं, इस पर अंतहीन शोध करने के बजाय, लोग केवल उस सॉफ़्टवेयर पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जो होम स्क्रीन पर उपलब्ध है या किसी प्रसिद्ध ब्रांड द्वारा पेश किया गया है।

बाजार की शक्ति वाले प्लेटफार्मों के लिए, इस बाजार की स्थिति को बनाए रखने, आसन्न बाजारों में इस शक्ति का लाभ उठाने और उपभोक्ता विकल्पों को प्रभावित करने के लिए ओसीए का दुरुपयोग किया जा सकता है।

मेरा सवाल तब है क्रोम के विंडोज़ पर माइक्रोसॉफ्ट एज की तुलना में अधिक उपयोगकर्ता क्यों हैं जब वे दोनों एक ही रेंडरिंग इंजन का उपयोग करते हैं और उनके प्लगइन्स संगत हैं?

अगले लेख में हम OCA और हम उपयोगकर्ताओं पर इसके प्रभाव के बारे में बात करना जारी रखेंगे


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  1.   मिगुएल रोड्रिगेज कहा

    एक मंज़रो उपयोगकर्ता के रूप में, मैं नहीं बता सका, मुझे फिर से स्थापित किए हुए कई साल हो गए हैं। हालाँकि, मेरे दैनिक उपयोग के लिए जिसमें जटिल कार्यों की आवश्यकता नहीं होती है, ओनलीऑफिस मेरी सभी जरूरतों को पूरा करता है, लिब्रे ऑफिस जैसे दस्तावेज़ों के अन्य संपादकों में, एक शब्द दस्तावेज़ को एक शीट के साथ देखने के रूप में सरल रूप से तुलना करता है जिसमें उसकी पंक्तियों और पैराग्राफ से भरे कॉलम होते हैं। ओपन फाइन, जब तक यह ऑफिस 365 से आता है, अगर आप लिब्रे ऑफिस से सेव करते हैं और इसे ऑफिस 365 में लाते हैं तो यह भयानक लगता है। मैंने डब्ल्यूपीएस ऑफिस और सॉफ्टमेकर के साथ वही बकवास करने की कोशिश की है, जिसने मुझे अप्रासंगिक रूप से मूर्खतापूर्ण किसी चीज के लिए संगतता में सबसे अच्छा परिणाम दिया है, वह आज तक केवल ऑफिस है।