विपणन कार्यों को स्वचालित करना। ओपन सोर्स टूल

हमारे में लेख पहले हमने मार्केटिंग कार्य स्वचालन उपकरण की उपयोगिता के बारे में बताया था। अब उपलब्ध दो अच्छे ओपन सोर्स विकल्पों पर गौर करने का समय आ गया है।

मुझे एक बात बतानी है। योइंटरनेट किसी भी चीज़ के लिए "ओपन सोर्स" या "मुफ़्त" कार्यक्रमों की सूचियों से भरा है। जब आप बारीकी से देखते हैं, तो आप पाते हैं कि इनमें से बहुत कम कार्यक्रम शर्तों को पूरा करते हैंफ्री सॉफ्टवेयर फाउंडेशन या ओपन सोर्स इनिशिएटिव द्वारा स्थापित।

सामान्य तौर पर वे कंप्यूटिंग के लिए समर्पित ब्लॉग नहीं हैं, उनके यह मानने की संभावना है कि मुफ़्त और मुक्त स्रोत सॉफ़्टवेयर शब्द उन समाधानों पर लागू होते हैं जिनमें उपयोग का मुफ़्त तरीका शामिल है।

केवल स्पष्ट करने के लिए; न तो हबस्पॉट और न ही मेलचिम्प खुला स्रोत हैं, हालांकि उनके पास मुफ्त योजनाएं हैं

ओपन सोर्स समाधानों के साथ विपणन कार्यों को स्वचालित करना

इस आलेख के प्रयोजनों के लिए, ओपन सोर्स और वाणिज्यिक समाधानों के बीच सबसे प्रासंगिक अंतर निम्नलिखित हैं:

आवास

ओपन सोर्स समाधानों के लिए एक सर्वर किराए पर लेने की आवश्यकता होती है. एक ऑपरेटिंग सिस्टम की स्थापना और ऑटोमेशन मैनेजर के काम करने के लिए आवश्यक सभी प्रोग्राम। यह भी शामिल है; वेब सर्वर, प्रोग्रामिंग भाषा समर्थन, डेटाबेस इंजन, आदि। आपको अपडेट से भी निपटना होगा.

वास्तव में, कुछ वेब होस्ट के पास हमारे द्वारा चर्चा किए गए कुछ समाधानों के साथ योजनाएं पहले से ही स्थापित हो सकती हैं, जिससे बहुत सारा काम कम हो जाता है।

यदि आप व्यावसायिक सेवाओं का विकल्प चुनते हैं, तो वे कई उपयोगकर्ताओं के बीच साझा सर्वर के साथ काम करते हैं। केवल आपके खाते और आपके डेटा तक पहुंच होगी (सैद्धांतिक रूप से) लेकिन उपयोग किए गए सॉफ़्टवेयर या अतिरिक्त सुरक्षा उपायों को अपनाने की संभावना पर आपका कोई नियंत्रण नहीं है।

लागत

मैंने परीक्षण नहीं किया, लेकिन यह संभव है कि मध्यम उपयोग के लिए, हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान होम सर्वर पर होस्ट किए जा सकते हैं। लेकिन, बड़े पैमाने पर उपयोग के लिए, सबसे अच्छा वर्चुअल प्राइवेट सर्वर है। एक VPS की मासिक लागत लगभग 6 डॉलर हो सकती है। Mailchimp का सबसे सस्ता भुगतान प्लान 9 से शुरू होता है।

लचीलापन

भुगतान सेवाओं का मतलब समय की बड़ी बचत है क्योंकि उनके पास मानक समाधान हैं जिसमें निस्संदेह अधिकांश चीजें शामिल हैं जिनकी उपयोगकर्ताओं को आवश्यकता हो सकती है। आपको बस अभियानों की योजना बनानी है, संपर्क प्राप्त करने हैं और बस इतना ही। मुद्दा यह है कि क्या आपको किसी प्रकार के अनुकूलन की आवश्यकता है, या आपको किसी उच्च योजना पर जाना होगा या इसके बिना रहना होगा।

ओपन सोर्स समाधानों के लाभों के संदर्भ में कोई सीमा नहीं है (सर्वर की तकनीकी सीमाओं से परे) एक बार जब आप सेटअप प्रक्रिया पूरी कर लेते हैं, तो संभावनाएं अनंत हो जाती हैं।

दो विकल्प

Mautic

Es सबसे पहला कि आपको प्रयास करना चाहिए उन्हीं Drupal डेवलपर्स से, आपको संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए वह सब कुछ करने की अनुमति देता है जो आपको चाहिए,  ईमेल और सोशल मीडिया अभियानों के माध्यम से उनसे संपर्क करें और उन्हें लैंडिंग पेज और सामग्री डाउनलोड ऑफ़र के साथ संलग्न करें।

तृतीय-पक्ष सेवाओं के एकीकरण के साथ, आप ग्राहकों से एसएमएस और व्हाट्सएप के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।

एक बड़ी विशेषता अभियान निर्णयों को स्वचालित करने की क्षमता है. उदाहरण के लिए, यदि क्लाइंट एक्स उसे भेजे गए ईमेल नहीं खोलता है, तो उसे सूची से हटा दिया जाता है। दूसरी ओर, यदि ग्राहक Y किसी निश्चित विषय में रुचि दिखाता है, तो उसे उसी विषय पर अधिक प्रस्ताव भेजे जाते हैं।

मैंने Mautic को एक वर्चुअल प्राइवेट सर्वर पर स्थापित किया। इसमें थोड़ी गूगलिंग करनी पड़ी (मैंने तीन अलग-अलग ट्यूटोरियल्स का अनुसरण किया) लेकिन यह बहुत जटिल नहीं था।

ओपनईएमएम

ओपनईएमएम यह ईएमएम नामक व्यावसायिक कार्यक्रम का खुला स्रोत संस्करण है। नहीं।o इसमें Mautic की पूर्ण क्षमताएं हैं, लेकिन यह मामूली अनुपात के विपणन अभियानों के निर्माण के लिए पर्याप्त है।

इसके लाभों में ईमेल भेजने को बाद की तारीख या घटना से जोड़ने, HTML टेम्पलेट्स का उपयोग करने, व्यवहार के आधार पर दर्शकों को विभाजित करने, ईमेल खोलने वाले का ट्रैक रखने और वास्तविक समय में आंकड़े देखने की क्षमता है।

जिन दो कार्यक्रमों की हम चर्चा कर रहे हैं उनका इंटरफ़ेस स्पेनिश में अनुवादित है।