Dans cet article, nous continuons à expliquer plus en détail l'OCA et son impact sur les utilisateurs. Nous le faisons en suivant étude publié par la Fondation Mozilla pour expliquer comment les grandes entreprises technologiques conditionnent les utilisateurs pour les décourager d'utiliser des produits concurrents.
OCA est l'acronyme de Online Choice Architecture et englobe une série de techniques de conception visant à influencer les utilisateurs pour qu'ils prennent certaines décisions ce qui rend plus facile à faire que d'opter pour l'une des alternatives.
Si vous ne voulez pas lire cet article ou le cinq précédents que j'ai consacré à l'analyse du document de la Fondation Mozilla je peux vous le résumer en une phrase : « Le chien a mangé mes devoirs et le professeur me déteste ». Je n'ai pas l'intention de nier les pratiques anticoncurrentielles des cinq grandes entreprises technologiques (Google, Microsoft, Amazon, Apple et Meta)Encore moins quand je couvre depuis des années les accusations portées contre eux par les autorités américaines et européennes. Cependant, mon opinion est que ces pratiques n'ont pas eu autant d'influence sur la débâcle de Firefox que ses auteurs voudraient nous le faire croire.
Cependant, puisqu'il est probablement vrai qu'ils les utilisent, Cela vaut la peine d'en parler.
En savoir plus sur l'OCA
On sait que rien ne convainc autant les gens que d'inclure des citations d'autorités compétentes pour étayer nos affirmations. Personne ne se soucie probablement de savoir ce qu'ils ont réellement dit et si cela s'applique au cas en question. Pour nous en dire plus sur l'Oca, La fondation Mozilla se tourne vers la UK Competition and Markets Authority, qui a consacré une étude au sujet. L'étude publie un tableau avec la classification des techniques utilisées, bien qu'elles ne soient pas développées. Si au contraire, quelques exemples sont cités, mais pas pour tous, alors on pourrait se demander pourquoi ils mettent le tableau.
Sûrement pour que je perde du temps à traduire, copier et coller puis devoir le supprimer.
Comment les systèmes d'exploitation conditionnent le choix des utilisateurs
En fonction de l'ordre dans lequel les différentes options sont présentées sur l'appareil, il est possible de déterminer quelles applications et quels paramètres sont susceptibles d'être plus visibles. consommateurs et lesquels sont plus faciles d'accès.
L'étude utilise comme exemple une enquête de la Commission européenne dans laquelle il a été découvert que Microsoft, dans l'écran de sélection du navigateur qui a été contraint d'inclure entraîne la présélection de Edge. De plus, un cadenas est inclus pour suggérer que cette option garantit une plus grande sécurité.
Dans Windows 11, il a poussé la pratique plus loin. Les utilisateurs ont pu voir un message suggérant d'utiliser les options de navigateur recommandées qui, bien sûr, faisaient référence à l'option d'Edge. Pour rendre l'idée claire, la phrase a été surlignée en bleu et le bouton correspondant a été présélectionné. Et, au cas où vous ne comprendriez pas que c'est ce que vous devez faire, à côté du bouton se trouvait l'icône de vérification familière.
L'exemple suivant fourni par Mozilla est la manière inutilement complexe de changer le navigateur par défaut dans iOS14. La chose curieuse à propos de l'affaire est qu'ils l'illustrent avec le navigateur Brave.
Je dois avouer que la chose ne semble pas trop complexe non plus.
- Dans l'onglet de configuration, cliquez sur le navigateur choisi.
- Dans le menu déroulant du navigateur par défaut, l'option correspondante est sélectionnée.
Avec Android, ils font quelque chose d'absolument étrange, qui est de démontrer à quel point il est compliqué de faire en sorte que Firefox cesse d'être l'option de navigateur par défaut. Avec lequel ils obtiennent exactement le contraire. Montrez à quel point il est facile de le faire.
En fait, ils ont passé toute l'étude à dire que Google vous oblige à utiliser Chrome sur Android alors que la chose répréhensible est que Google ne vous laisse pas le désinstaller. Il peut être désinstallé et le navigateur que vous avez installé reste l'option par défaut.
Dans le prochain article, nous verrons quelles autres surprises ce travail de Mozilla nous réserve.