Qu'est-ce que l'OCA et comment affecte-t-il les utilisateurs ?

OCA englobe une série de techniques de conception visant à influencer les décisions des utilisateurs

Nous arrivons à deuxième de l'étude de la fondation Mozilla dans laquelle Ils nous disent ce qu'est l'OCA et comment cela affecte les utilisateurs. Si les films de super-héros nous ont appris quelque chose, c'est que les méchants ont toujours un plan et quand ils insistent pour l'expliquer, il est temps pour les gentils de se libérer et de triompher. Nous verrons si cet article Série donne le même résultat

OCA est l'acronyme anglais de Architecture des élections en ligne.  Ce paradigme fait référence à la manière dont la conception des environnements en ligne dans lesquels les personnes interagissent et prennent des décisions est déterminée.

Qu'est-ce que l'OCA et comment affecte-t-il les utilisateurs ?

Selon Mozilla, certaines options de conception et l'expérience utilisateur peuvent affecter inconsciemment le consommateur en définissant si, comment et quand les gens prennent des décisions sur vos appareils. C'est pourquoi les développeurs, lors de la détermination des paramètres de la conception, tiennent compte des résultats souhaités.

Les auteurs du rapport Mozilla ne sont pas très subtils lorsqu'il s'agit de nous communiquer leur avis. Le titre de cette section est "Tactiques des systèmes d'exploitation pour saper le choix des consommateurs". Et, au cas où nous n'aurions pas compris, il nous sous-titre : "Comment l'architecture de choix en ligne est utilisée pour éliminer le choix et le contrôle des consommateurs"

Quelques paragraphes plus tard, prenez soin de préciser que l'OCA n'est pas nécessairement une mauvaise chose :

OCA dans les systèmes d'exploitation pourrait être utilisé de manière positive pour aider les gens à choisir parmi des produits similaires en préinstallant des options qui sont le meilleur choix pour la plupart des gens dans une région spécifique.

Permettez-moi de donner un exemple personnel. À un moment donné (je ne sais pas si c'est toujours le cas), la distribution Manjaro Linux a décidé d'installer la suite bureautique Softmaker FreeOffice qui, en implémentant nativement les formats de documents Microsoft Office, avait une meilleure compatibilité avec les fichiers créés avec elle. De nombreux utilisateurs ont protesté en disant qu'ils préféraient la suite bureautique open source LibreOffice. Les développeurs ont alors décidé qu'au moment de l'installation, l'utilisateur déterminerait lequel des deux il souhaitait installer.

Un autre exemple est l'écran Ubiquity, le programme d'installation d'Ubuntu qui nous demande si nous voulons faire une installation complète (y compris la suite bureautique, le lecteur vidéo, le gestionnaire de collection de musique et le client de messagerie) ou une installation de base après laquelle nous pouvons choisir quel programme installer à l'aide du centre de logiciels.

Mais alors ils nous avertissent :

Cependant, cette même pratique OCA il peut également être utilisé de manière négative si l'option préinstallée n'est pas alignée sur les meilleurs intérêts de la plupart des gens et pousse plutôt les gens vers un produit qui profite au développeur du système d'exploitation.

Je pense toujours que Mozilla sous-estime les consommateurs. Personne n'utilisera un produit qui ne fonctionne pas pour lui simplement parce qu'il est là ou confortable. De nombreux utilisateurs qui ont acheté des ordinateurs avec Windows Vista se sont donné la peine de les amener au support technique et de payer pour installer Windows XP.

Bien que je sois d'accord avec les auteurs de l'étude que les gens équilibrent le temps et l'énergie dont ils disposent avec la quantité de devoirs qu'ils ont à faire, il me semble que eutilisent cela comme une excuse pour cacher leurs propres erreurs dans les décisions de conception de Firefox. Faites attention à la citation suivante :

Les raccourcis peuvent aider les gens à prendre des décisions. Par exemple, au lieu de faire des recherches interminables sur les options de navigateur qui leur sont disponibles, les utilisateurs peuvent se concentrer uniquement sur les logiciels disponibles sur l'écran d'accueil ou proposés par une marque bien connue.

Pour les plateformes ayant un pouvoir de marché, l'OCA peut être utilisée à mauvais escient pour maintenir cette position sur le marché, tirer parti de ce pouvoir sur les marchés adjacents et influencer les choix des consommateurs.

ma question est alors Pourquoi Chrome a-t-il plus d'utilisateurs sur Windows que Microsoft Edge alors qu'ils utilisent tous les deux le même moteur de rendu et que leurs plugins sont compatibles ?

Dans le prochain article, nous continuons à parler de l'OCA et de son influence sur nous, les utilisateurs


Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont marqués avec *

*

*

  1. Responsable des données : AB Internet Networks 2008 SL
  2. Finalité des données: Contrôle du SPAM, gestion des commentaires.
  3. Légitimation: votre consentement
  4. Communication des données: Les données ne seront pas communiquées à des tiers sauf obligation légale.
  5. Stockage des données: base de données hébergée par Occentus Networks (EU)
  6. Droits: à tout moment, vous pouvez limiter, récupérer et supprimer vos informations.

  1.   miguel rodríguez dit

    En tant qu'utilisateur de Manjaro, je ne pouvais pas dire, cela faisait des années que je n'avais pas dû réinstaller. Cependant, pour mon utilisation quotidienne qui ne nécessite pas de fonctions complexes, OnlyOffice répond à tous mes besoins, comparant quelque chose d'aussi simple que de visualiser un document word avec une feuille contenant un tableau avec ses lignes et ses colonnes remplies de paragraphes, dans d'autres éditeurs de Documents comme LibreOffice ouvert bien, tant qu'il provient d'Office 365, si vous enregistrez à partir de LibreOffice et que vous l'apportez à Office 365, cela a l'air terrible. J'ai essayé de faire la même bêtise avec WPS Office et avec Softmaker, celui qui m'a donné le meilleur résultat en matière de compatibilité pour quelque chose d'aussi stupide et sans pertinence a été OnlyOffice à ce jour.