Què és l'OCA i com afecta els usuaris

L'OCA engloba una sèrie de tècniques de disseny enfocades a influenciar les decisions de l'usuari

Arribem a la segona part de l'estudi de la Fundació Mozilla on ens expliquen què és l'OCA i com afecta els usuaris. Si alguna cosa ens van ensenyar les pel·lícules de superherois és que els dolents sempre tenen un pla i quan insisteixen a explicar-ho és el moment perquè els bons s'alliberin i triomfin. Veurem si aquest article de les sèries dóna el mateix resultat

OCA és la sigla en anglès per Arquitectura d'eleccions en línia.  Aquest paradigma es refereix a la manera com es determina el disseny dels entorns en línia en què les persones interactuen i prenen decisions.

Què és l'OCA i com afecta els usuaris

D'acord amb Mozilla, determinades opcions de disseny i experiència dús poden afectar el consumidor de manera inconscient definint si, com i quan les persones prenen decisions sobre els dispositius. És per això que els desenvolupadors, a l'hora de determinar els paràmetres del disseny tenen en compte els resultats desitjats.

Els autors de l'informe de Mozilla no són gaire subtils a l'hora de comunicar-nos la vostra opinió. El títol d'aquesta secció és «Les tàctiques dels sistemes operatius per soscavar les eleccions del consumidor». I, per si no ho entenem, ens posa un subtítol: «Com s'utilitza l'Arquitectura d'elecció en línia per eliminar l'elecció i el control del consumidor»

Un parell de paràgrafs més endavant s'ocupen d'aclarir que l'OCA no és necessàriament una cosa dolenta:

L'OCA en els sistemes operatius es podria fer servir de manera positiva per ajudar les persones a triar entre productes similars mitjançant la preinstal·lació d'opcions que són la millor opció per a la majoria de les persones en una regió específica.

Permeteu-me posar un exemple propi. En algun moment (No sé si ho segueix fent) la distribució Linux Manjaro va decidir instal·lar la suite ofimàtica Softmaker FreeOffice que en implementar els formats de documents de Microsoft Office de forma nativa tenia millor compatibilitat amb els arxius creats amb ella. Molts usuaris van protestar perquè preferien la suite ofimàtica de codi obert LibreOffice. Els desenvolupadors van decidir llavors que al moment de la instal·lació l'usuari determinés quina de les dues volia instal·lar.

Un altre exemple és la pantalla d'Ubiquity, l'instal·lador d'Ubuntu que ens pregunta si volem fer una instal·lació completa (Incloent-hi suite ofimàtica, reproductor de vídeo, gestor de col·leccions de música i client de correu electrònic) o una instal·lació bàsica després de la qual nosaltres podem triar quin programa instal·lar usant el centre de programari.

Però tot seguit ens adverteixen:

No obstant això, aquesta mateixa pràctica d'OCA també es pot utilitzar de manera negativa si l'opció preinstal·lada no s'alinea amb els millors interessos de la majoria de les persones i al seu lloc empeny les persones cap a un producte que beneficiï el desenvolupador del sistema operatiu.

Continuo pensant que Mozilla subestima els consumidors. Ningú utilitzarà un producte que no serveixi només perquè és allà o és còmode. Molts dels usuaris que van comprar ordinadors amb Windows Vista es van prendre la molèstia de portar-los al servei tècnic i de pagar perquè els instal·lessin Windowx XP.

Tot i que coincideixo amb els autors de l'estudi en què les persones fan un balanç entre el temps i l'energia que tenen amb la quantitat de tasca que han de fer, em sembla que eestan utilitzant això com a excusa per amagar els seus propis errors en les decisions de disseny del Firefox. Pareu atenció a la següent cita:

Les dreceres poden ajudar les persones a prendre decisions. Per exemple, en lloc de fer una investigació interminable sobre quines opcions de navegador tenen disponibles, les persones poden enfocar-se només en el programari que està disponible a la pantalla inicial o és ofert per una marca coneguda.

Per a plataformes amb poder de mercat, OCA pot utilitzar-se indegudament per mantenir aquesta posició de mercat, aprofitar aquest poder en els mercats adjacents i influir en les eleccions dels consumidors.

La meva pregunta és llavors Per què Chrome té més usuaris a Windows que Microsoft Edge quan tots dos usen el mateix motor de renderitzats i els seus complements són compatibles?

Al proper article seguim parlant sobre l'OCA i la seva influència sobre nosaltres els usuaris


Deixa el teu comentari

La seva adreça de correu electrònic no es publicarà. Els camps obligatoris estan marcats amb *

*

*

  1. Responsable de les dades: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Finalitat de les dades: Controlar l'SPAM, gestió de comentaris.
  3. Legitimació: El teu consentiment
  4. Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers excepte per obligació legal.
  5. Emmagatzematge de les dades: Base de dades allotjada en Occentus Networks (UE)
  6. Drets: En qualsevol moment pots limitar, recuperar i esborrar la teva informació.

  1.   Miguel Rodríguez va dir

    Com a usuari Manjaro, no sabria dir, fa anys que no he hagut de reinstal·lar. No obstant això, per al meu ús quotidià que no requereixo funcions complexes, OnlyOffice satisfà totes les meves necessitats, comparant una cosa tan simple com veure un document de word amb un full que conté una taula amb les seves files i columnes farcides amb paràgrafs, en altres editors de documents com LibreOffice, obren bé, sempre que vingui des de Office 365, si enregistres des de LibreOffice i portes a Office 365 es veu terrible. He provat fer aquesta mateixa ximpleria amb WPS Office i amb Softmaker, el que millor resultat m'ha donat en compatibilitat per a una cosa tan irrellevantment ximple ha estat OnlyOffice fins ara.