تقنيات التلاعب بمستخدمي التكنولوجيا

نشرت مؤسسة موزيلا دراسة العد لتقنيات التلاعب بالمستخدم التي تستخدمها شركات التكنولوجيا الخمس الكبرى (Apple و Meta و Microsoft و Amazon و Google) عندما يتعلق الأمر بتكييف المتصفح الذي نستخدمه. المشكلة هي ، في رأيي ، أن المؤلفين يستخدمون العديد من هذه التقنيات لمحاولة إقناعنا بأن هذا هو السبب الوحيد للانخفاض الحاد في شعبية متصفح Firefox.

يمكن قول الكثير عن الممارسات الاحتكارية للشركات المذكورة. يتم التحقيق معهم من قبل الهيئات التنظيمية في ثلاث قارات على الأقل لسبب ما ، ولكن الدراسة التي كنا نقتبسها عبارة عن مزيج من الإحصائيات غير ذات الصلة ، والاقتباسات المثيرة للاهتمام للغاية ، ولكنها ذات صلة مشكوك فيها ، وأمثلة قابلة للنقاش.

يجب أن أعترف أنني أكتب المقالات كما قرأت الدراسة. عندما اكتشفت وجوده في بعض المواقع باللغة الإنجليزية ، وجدته ممتعًا للغاية. مع مرور الصفحات وجدت أنها قابلة للنقاش ، ثم مضحكة ، والآن أجد نفسي غاضبًا من التقليل من ذكاء المستخدمين من قبل المسؤولين عما كان في يوم من الأيام شعارًا لمشاريع مفتوحة المصدر.

لو قرأت الدراسة بأكملها قبل البدء ، لكنت قد حفظت في عالم التدوين على نظام Linux سبع مقالات كان من الممكن تخصيصها لشيء أكثر إثارة للاهتمام. لكن بالنظر إليها من الجانب المشرق إنها تعمل على توضيح سبب سقوط Firefox في السقوط الحر ، وليس خطأ المنافسة تمامًا.

كيف ماكان. لننتقل إلى الصفحات الأربع والعشرين المتبقية.

تقنيات معالجة مستخدم نظام التشغيل

يعيد المؤلفون استخدام مورد اكتب بيانًا صحيحًا تمامًا لدعم شيء لا علاقة له به. 

انتبه إلى الفقرة التالية المأخوذة من الدراسة:

هناك دليل جيد على أن ضغط الاختيار يمكن أن يؤثر على القرارات. قد يكون تقديم معلومات خاطئة أو مضللة ، وادعاءات ندرة أو شعبية ، والمراسلين (مثل المراجعات الزائفة) ضارة بشكل خاص. تظهر مجموعة كبيرة من الأبحاث الأكاديمية أن كلا العمليتين تؤثران على اتخاذ قرارات المستهلك ويمكن أن تؤدي إلى خيارات أو عمليات استحواذ اندفاعية أو غير مناسبة ، وبالتالي إضعاف المنافسة.

استخدام عبارة (قدر كبير من البحث العلمي) وعدم الاستشهاد بأحد بالنسبة لي ، يعتبر ذلك شكلاً من أشكال الضغط من أجل الانتخابات. قبل كل شيء ، عندما يتم الاحتفاظ ببضعة أسطر قبل ذلك:

يمكن لأنظمة التشغيل الضغط على المستهلكين لاتخاذ قرارات معينة باستخدام عوامل مرتبطة بشكل غير مباشر ...

لتوضيح هذه النقطة ، يقدم مثالين.

الأول ، غير الملائم تمامًا في رأيي ، هو الشاشة التي يقدمها Windows 10 للمستخدمين الذين يقدمون وضع التكوين السريع ، والذي يتضمن مشاركة المعلومات مع Microsoft وشركائها التجاريين. على لقطة الشاشة نفسها تظهر ملف pdf ترى شرحًا لكل شيء يشير إليه وضع التكوين السريع. ومع ذلك ، بالنسبة لمؤسسة Mozilla Foundation ، فإن المرء يائسًا للغاية لإنهاء تثبيت Windows بحيث لن يستغرق المرء 30 ثانية لقراءة النص.

يجب أن أعتبر المثال الثاني صالحًا ، على الرغم من أنه من المرجح أن تجد Microsoft أنه يأتي بنتائج عكسية.

يبدو أنه عند محاولة تثبيت متصفح آخر ، تظهر لك شاشة تفيد بأن لديك بالفعل Edge مثبتًا وزرين. الأول ، المحدد مسبقًا ، هو فتح Edge والثاني لمتابعة تثبيت المتصفح الآخر.

يجب أن أقول أنه قبل شهرين قمت بتثبيت Brave على نظام التشغيل Windows 10 ولم أر هذه الشاشة ، لكن أعتقد أنها حدثت لشخص ما. ومع ذلك ، إذا كان شخص ما مصممًا على تثبيت متصفح آخر ، فأنا أشك بشدة في أن هذه الشاشة ستفعل أي شيء.

لكن مايكروسوفت لا تستسلم. إذا قمت بتثبيت متصفح آخر وجعلته افتراضيًا ، فسوف يسألك كثيرًا عن سبب استمرارك في استخدامه عندما يكون لديك Edge متاحًا. فرد الأسرة المزعج النموذجي الذي يسألك دائمًا عن سبب عدم توقفك عن كسب ثروات من خلال مقاطع الفيديو الخاصة بك على YouTube والانتهاء من الجامعة.

المثالان الأخيران اللذان قرر بهما المحررون إنهاء الفصل يستحقان سلسلة من المؤهلات التي ذكرها مديرو الكتاب. Linux Adictos لم يوافقوا أبدًا وكانوا يجعلون والدتي تغسل فمي بالمبيض

يُظهر البحث عن "Firefox" في Bing لافتة تفيد بأن لديك Edge مثبتًا بالفعل. لقد أجريت الاختبار للتو في Edge لـ Linux ولا أرى ذلك. ليس لدي جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows في متناول يدي لمعرفة ما سيحدث.

القشة الأخيرة هي الشكوى التي عند الوصول إلى خدمة Google (في هذه الحالة من iPhone) ، يعرض Google لافتة مع توصية لتثبيت Chrome.

قبل أن يكون لديك متصفح خاص بها ، قامت Google بنفس الشيء تمامًا مع Firefox. هذه هي الطريقة التي حصل بها على جزء كبير من مستخدميه.

وبهذا ، نقول وداعًا للأصدقاء الصغار والأصدقاء الصغار لأن الصفحات التالية هي آراء مستخدمين مجهولين والاستنتاجات.