Ngày nay các công ty cần các giải pháp và không có vấn đề gì. Phương tiện kỹ thuật số đã trở thành cơ hội kinh doanh cho một số người, nhưng cũng là một vấn đề đang chờ xử lý đối với những người khác. Nhiều công ty chuyên về một loại công việc cụ thể, trong đó họ nổi bật so với phần còn lại. Tuy nhiên, sự hiện diện của anh Trực tuyến mâu thuẫn với tuyên bố này. Chúng tôi nói về các công ty với các trang web không trực quan, không thích ứng với các định dạng di động hoặc có định vị công cụ tìm kiếm kém. Nói chung là một trải nghiệm người dùng tồi.
Cái gì mã trạng thái?
Để hiểu những gì nằm ngoài một trang web, điều quan trọng là phải biết nó hoạt động như thế nào. Khi tạo ra một trang web tối ưu, cả hai khía cạnh tạo ra nó và các khía cạnh bên ngoài đều ảnh hưởng đến cả hai, đó là cách người dùng đã truy cập vào nó. Để nghiên cứu sâu về hành vi của người dùng, mã trạng thái có thể rất hữu ích.
Chúng ta đang nói về một loạt mã và số xác định các tình huống khác nhau, còn được gọi là tình trạng. Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể biết trình duyệt của chúng tôi đang ở trạng thái nào hoặc trình duyệt của người dùng đang ở trạng thái nào trên trang web của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi có thể xem liệu bạn có trực tuyến hay không hoặc kết nối của bạn có bị gián đoạn vì lý do nào đó hay không. Sự đổi mới trong lĩnh vực này đang giúp chúng ta có thể biết ngày càng nhiều hơn theo cách thống nhất về kết nối và thông tin liên lạc giữa người dùng và web.
Điều này cung cấp thông tin quan trọng cho UX hoặc Kinh nghiệm người dùng, một ngành khoa học mới nghiên cứu cảm giác và ý kiến của người dùng khi tương tác với một phần tử, trong trường hợp này là web. Nếu trang web này có thời gian tải quá nhiều, rất có thể điểm số về trải nghiệm người dùng sẽ giảm xuống.
Hãy xem chúng ta có thể tìm thấy những loại mã nào:
5XX lỗi
Mặt khác, có những mã bắt đầu bằng 5, ám chỉ lỗi của một phần máy chủ, tức là nhà cung cấp kết nối và cấu trúc của web. Trong danh mục này, chúng tôi cũng tìm thấy các biến thể khác nhau. Để bắt đầu, Mã 500 đề cập đến các điều kiện không mong muốn ngăn một lệnh được thực hiện, trong khi 501 kháng nghị một chức năng không tương thích với máy chủ khi xử lý một yêu cầu. Khi xem qua các loại số liệu này, chúng tôi nhận thấy lỗi 502, rất phổ biến. Điều này liên quan đến phản hồi không hợp lệ từ máy chủ hoạt động như một cổng. Những loại vấn đề kỹ thuật này rất dễ dàng đối với một chuyên gia máy tính. Chúng cũng rất phổ biến Lỗi 503 và 504, với những tiện ích rất khác nhau.
4XX lỗi
Sau đó, chúng tôi có các lỗi ba chữ số bắt đầu bằng 4, thường được liên kết với các lỗi do người dùng thực hiện, tức là khách hàng đang duyệt trang web được đề cập. Đầu tiên là một trong những phổ biến nhất và được xác định với số 400. Là cuộc gọi yêu cầu tồi, đề cập đến một yêu cầu mà máy chủ không thể diễn giải do cú pháp sai. Ngoài ra, yêu cầu này có thể là trái phép, như trong lỗi 401. Điều này đề cập đến các trường hợp trong đó phản hồi yêu cầu người dùng tự nhận dạng. Trong lĩnh vực này, chúng tôi tìm thấy các trường hợp mà người dùng không thể cung cấp xác nhận như vậy. Ngoài ra, máy chủ có thể từ chối chấp nhận yêu cầu, như trong lỗi 403. Một lý do khác có thể là 405, đề cập rằng phương thức yêu cầu được sử dụng không hợp lệ. Yêu cầu này cũng có thể bị hủy nếu người dùng hoặc nhóm của họ mất quá nhiều thời gian để chính thức hóa nó, như trong lỗi 408.
Lỗi 404 Không tìm thấy Đây là một trong những lỗi phổ biến nhất được tìm thấy trên internet và đề cập đến một tìm kiếm mà máy chủ không có phản hồi. Có thể là trang chúng tôi đang tìm kiếm không tồn tại, được viết không tốt hoặc tìm kiếm của chúng tôi quá cụ thể. Chúng ta sẽ đi sâu tìm hiểu về lỗi này trong phần tiếp theo.
Cách khắc phục lỗi 4xx và 5xx
Có một bộ phận trong nhóm có thể khó khăn, đặc biệt là trong trường hợp các công ty nhỏ có hoạt động kinh doanh không trực tuyến cốt lõi. Tuy nhiên, cần phải thường xuyên kiểm tra các trang web và thương mại điện tử để tìm lỗi gây ra sự cố lập chỉ mục và UX trên trang.
- Để sửa lỗi 5xx, nên thực hiện phân tích nhật ký để có thêm thông tin về lý do tại sao chúng được tạo. Trong nhiều trường hợp, những lỗi này phát sinh do cấu hình máy chủ không tốt hoặc thậm chí là do một số thay đổi web cuối cùng được thực hiện (chẳng hạn như cập nhật plugin không hợp lệ hoặc thay đổi một số chức năng của trang).
- Lỗi 4xx Phổ biến nhất là 404 và đôi khi, chúng có thể do một hành vi logic gây ra nếu nội dung đã bị xóa trên web mà nội dung đó sẽ không quay lại. Tuy nhiên, thông thường người ta sẽ tìm thấy nội dung tương tự với nội dung bị xóa trên trang để hướng người dùng đến việc điều hướng dễ dàng hơn. Do đó, trong những trường hợp như thế này, điều quan trọng là phải chuyển hướng qua.htaccess.
Trong cả hai trường hợp, thông qua việc sử dụng công cụ thu thập thông tin web mô phỏng cách Google xem trang và những gì ngăn chặn để làm như vậy, chúng tôi có thể phát hiện trạng thái http của các URL tạo nên bất kỳ trang web nào. Công việc này thường được thực hiện bởi các chuyên gia trong SEO, nhưng điều đó về mặt kỹ thuật sẽ giải quyết Đội CNTT hoặc công ty CNTT. Và, nếu chúng ta không có bộ phận này trong nội bộ, thì ngày nay có thể thuê một nhà phát triển web freelance để phân tích tình trạng của trang web và giải quyết các lỗi theo bản chất của chúng. Ngoài ra, hãy giao tiếp trôi chảy với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web Điều cần thiết là có thể giải quyết các lỗi nhất định một cách nhanh nhẹn, cũng như cảnh báo về bất kỳ sự cố máy chủ nào có thể gây ra tình trạng quá tải hoặc sập trang web.
Cách tối ưu hóa trang lỗi 404
La Trang lỗi 404 nó phổ biến hơn so với trên web. Điều này thường xảy ra khi một tab cụ thể đang được chuẩn bị nhưng chưa sẵn sàng. Nhờ đó, người dùng có thể nhấp vào các liên kết hoặc viết các yêu cầu rất cụ thể mà không dẫn đến đâu cả. Một cách để tối ưu hóa trang lỗi này là tùy chỉnh nó theo một cách nào đó để nó không giống như một lỗi máy tính nghiêm trọng như vậy. Một số công ty đã triển khai các giải pháp CNTT khiến trang này cung cấp giải pháp.
Ví dụ, chúng tôi nói về các phần nhỏ của Q&A (Hỏi và Đáp), trong đó các trường hợp phổ biến nhất có thể dẫn người dùng đến tình trạng lấp lửng kỹ thuật số được đề cập. Các công ty không tối ưu hóa trang lỗi này hoặc dự đoán trước các lỗi có thể bị coi là không thành công về mặt kỹ thuật số.
Điều quan trọng là phải có các chuyên gia có thể có được phiên bản tốt nhất của một công ty hoặc chuyên gia độc lập trên internet. Tối ưu hóa mã HTTP chỉ là một trong những lý do tại sao dịch vụ của bạn là cần thiết.