L Розробники Slack випущені нещодавно колекція нових функцій бізнесу, включаючи нову функцію під назвою "Slack Connect DM", що серед іншого дозволить працівникам надсилати повідомлення безпосередньо людям з інших компаній.
Функції, дебютовані на віртуальній події провайдера чату Frontiers.
У коментарях, зроблених у віртуальному заході, зазначається, що вони сприятимуть зусиллям Slack замінити традиційну поштову скриньку, поки потенційно вони також зроблять вашу платформу більш привабливою для великих бізнес-клієнтів, які внесли більше половини свого доходу в минулому кварталі.
Slack, платформа якої в основному використовується для внутрішніх комунікацій, розширила свою увагу на зовнішні комунікації в 2017 році, запустивши спільні канали.
Спільні канали дозволяють працівникам спілкуватися з людьми від сторонніх компаній, таких як постачальники компанії. Slack Connect DM, можливість обміну повідомленнями, анонсована в Frontiers, вдосконалює концепцію, дозволяючи працівникам надсилати повідомлення зовнішнім користувачам безпосередньо без клопоту з налаштуванням спільного каналу.
Slack Connect дозволяє співпрацювати з усіма, з ким ви працюєте, всередині та за межами вашої організації. Завдяки прямим повідомленням Slack Connect ви можете надсилати прямі повідомлення партнерам у режимі реального часу, дозволяючи розпочати проект швидше, ніж брати участь у нескінченних розмовах електронною поштою або проводити майже неможливі для планування зустрічі.
Уявіть, що ви ще не створили канал для спілкування з провайдером, але вам потрібно узгодитись з членом їх команди. Поділіться своїм приватним посиланням для запрошення, щоб він міг надсилати вам прямі повідомлення зі своєї робочої області Slack.
Функція поєднується з елементами управління що дозволить компаніям регулювати листування з людьми поза організацією. Один із цих елементів керування, Керовані підключення, Дозволяє обмежити, які компанії та зовнішні користувачі можуть зв’язуватися зі співробітниками. Додаткова функція під назвою "Перевірені організації" додасть галочку до надійних сторонніх профілів.
Slack давно позиціонує свою платформу командний чат як альтернатива електронній пошті. Однак більшість компаній в основному використовують Slack як інструмент внутрішнього спілкування, це означає, що він служить лише частковою заміною традиційному вхідному ящику цих компаній.
Додайте більше функцій для зовнішніх комунікацій робить платформу альтернативною сильніша електронна адреса і тим самим зміцнює центральний стовп вашої цінності.
Спільні DM та відповідні засоби управління планується випустити на 2021 рік.
У Кордоні, Керівники компанії Slack також детально описали ряд експериментальних функцій в розробці, які очікуються пізніше.
Одним з основних проектів у роботі, генеральний директор Slack Стюарт Баттерфілд сказав The Verge, є інструментом, подібним до Instagram Stories, який дозволить користувачам розміщувати короткі відео поруч із каналами чату.
На додаток до комунікаційних функцій для користувача, Slack представив вдосконалення розробника. Найбільшим покращенням є впровадження Workflow Builder, інструменту автоматизації, здатного виконувати такі дії, як надсилання привітання чату новим співробітникам.
Тепер розробники можуть кодувати "спеціальні кроки" для Workflow Builder, що дозволяє автоматизувати ширший спектр завдань, таких як створення опитувань співробітників та подання запитів на підтримку до команди інформаційних технологій.
Великі клієнти, націлені на вдосконалені функції Slack, також привертають увагу своїх суперників. Минулого місяця корпорація Microsoft представила нові знижки для компаній, які купують Microsoft Teams з ліцензією на корпоративну угоду.
Незабаром після цього він оголосив про оновлення, яке розширило можливості співпраці в Teams.
В кінці кінців якщо ви хочете дізнатися більше про це Ви можете перевірити деталі нової функції в за наступним посиланням.