ทำให้งานการตลาดอัตโนมัติ เครื่องมือโอเพนซอร์ส

ในบ้านเรา artículo ก่อนหน้านี้เราได้อธิบายประโยชน์ของเครื่องมืองานอัตโนมัติทางการตลาดไปแล้ว ตอนนี้เป็นเวลาดูตัวเลือกโอเพ่นซอร์สที่ดีสองตัวที่มีอยู่

มีสิ่งหนึ่งที่ฉันต้องทราบ ผมอินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยรายการโปรแกรม "โอเพ่นซอร์ส" หรือ "ฟรี" ไม่ว่าจะอะไรก็ตาม เมื่อมีการตรวจสอบเชิงลึกคนหนึ่งพบว่ามีโปรแกรมเหล่านี้เพียงไม่กี่โปรแกรมที่ตรงตามเงื่อนไขก่อตั้งขึ้นโดย Free Software Foundation หรือ Open Source Initiative

โดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่บล็อกที่ไม่ได้มีไว้สำหรับการคำนวณโดยเฉพาะพวกเขามักจะเชื่อว่าข้อกำหนดฟรีและซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สใช้กับโซลูชันที่มีโหมดใช้งานฟรี

ต้องมีความชัดเจน; ทั้ง HubSpot หรือ Mailchimp ไม่ใช่โอเพ่นซอร์สแม้ว่าจะมีแผนบริการฟรีก็ตาม

ทำงานด้านการตลาดอัตโนมัติด้วยโซลูชันโอเพนซอร์ส

สำหรับวัตถุประสงค์ของบทความนี้ความแตกต่างที่เกี่ยวข้องมากที่สุดระหว่างโอเพนซอร์สและโซลูชันเชิงพาณิชย์มีดังนี้:

ที่พัก

โซลูชันโอเพนซอร์สต้องการการว่าจ้างเซิร์ฟเวอร์. การติดตั้งระบบปฏิบัติการและโปรแกรมที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้ผู้จัดการระบบทำงานอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึง; เว็บเซิร์ฟเวอร์รองรับภาษาโปรแกรมเอ็นจิ้นฐานข้อมูล ฯลฯ คุณยังต้องดูแลการอัปเดต

ในความเป็นจริงผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งบางรายอาจมีแผนสำหรับโซลูชันบางอย่างที่เรากล่าวถึงติดตั้งไว้แล้วซึ่งช่วยลดงานได้มาก

หากคุณเลือกใช้บริการเชิงพาณิชย์พวกเขาจะทำงานร่วมกับเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ร่วมกันระหว่างผู้ใช้จำนวนมาก คุณเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงบัญชีและข้อมูลของคุณ (ตามทฤษฎี) แต่คุณไม่สามารถควบคุมซอฟต์แวร์ที่ใช้หรือความเป็นไปได้ในการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม

ค่าใช้จ่าย

ฉันไม่ได้ทำการทดสอบ แต่เป็นไปได้ว่าสำหรับการใช้งานระดับปานกลางโซลูชันที่เราแนะนำสามารถโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ภายในบ้านได้ แต่สำหรับการใช้งานจำนวนมากสิ่งที่ดีที่สุดคือเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวเสมือน ค่าใช้จ่ายรายเดือนของ VPS อาจมีราคาประมาณ 6 ดอลลาร์ แผนการชำระเงิน Mailchimp ที่ถูกที่สุดเริ่มตั้งแต่วันที่ 9

มีความยืดหยุ่น

บริการชำระเงินช่วยประหยัดเวลาได้มากเนื่องจากมีโซลูชันมาตรฐาน ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆส่วนใหญ่ที่ผู้ใช้อาจต้องการอย่างไม่ต้องสงสัย คุณต้องวางแผนแคมเปญรับรายชื่อติดต่อเท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย ปัญหาคือคุณต้องการการปรับแต่งแบบใดหรือควรอัปเกรดหรือใช้งานไม่หมด

โซลูชันโอเพนซอร์สไม่มีข้อ จำกัด ในแง่ของประสิทธิภาพ (นอกเหนือข้อ จำกัด ทางเทคนิคของเซิร์ฟเวอร์) เมื่อคุณเสร็จสิ้นขั้นตอนการกำหนดค่าแล้วความเป็นไปได้ก็ไร้ขีด จำกัด

สองตัวเลือก

Mautic

Es ครั้งแรก ที่คุณควรลอง จากนักพัฒนา Drupal เอง ช่วยให้คุณทำทุกอย่างที่ต้องการเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า  ติดต่อพวกเขาผ่านทางอีเมลและแคมเปญโซเชียลมีเดียและมีส่วนร่วมกับหน้า Landing Page และข้อเสนอการดาวน์โหลดเนื้อหา

ด้วยการรวมบริการของบุคคลที่สามคุณสามารถติดต่อลูกค้าผ่าน SMS และ WhatsApp

คุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมคือความสามารถในการตัดสินใจเกี่ยวกับแคมเปญโดยอัตโนมัติ. ตัวอย่างเช่นหากลูกค้า X ไม่เปิดอีเมลที่ส่งถึงเขาเขาจะถูกลบออกจากรายการ ในทางกลับกันหากลูกค้า Y แสดงความสนใจในเรื่องใดเรื่องหนึ่งข้อเสนอเพิ่มเติมจะถูกส่งถึงเขาในเรื่องนั้น

ฉันติดตั้ง Mautic บนเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวเสมือน ใช้เวลาในการ Googling เล็กน้อย (ฉันทำตามบทแนะนำที่แตกต่างกันสามบท) แต่มันก็ไม่ซับซ้อนเกินไป

โอเพ่นอีเอ็มเอ็ม

โอเพ่นอีเอ็มเอ็ม เป็นเวอร์ชันโอเพนซอร์สของโปรแกรมเชิงพาณิชย์ที่เรียกว่า EMM นหรือมีความสามารถเต็มรูปแบบของ Mautic แต่เพียงพอสำหรับการสร้างแคมเปญการตลาดในสัดส่วนที่พอเหมาะ

คุณสมบัติเด่นคือความสามารถในการเชื่อมโยงการส่งอีเมลกับวันที่หรือเหตุการณ์ในภายหลังใช้เทมเพลต html แบ่งกลุ่มผู้ชมตามพฤติกรรมติดตามผู้ที่เปิดอีเมลและดูสถิติแบบเรียลไทม์

สองโปรแกรมที่เรากำลังพูดถึงมีการแปลอินเทอร์เฟซเป็นภาษาสเปน