ஆசஸ் புதுப்பிப்புகளை வழங்குவதில் ஏற்பட்ட பிழையால் ஆயிரக்கணக்கான பயனர்கள் நெட்வொர்க்கிற்கான அணுகலை இழக்க நேரிட்டது
ASUS வெளியிட்டது அதன் பயனர்களுக்கு அறிவிப்பதன் மூலம் பல்வேறு வகையான திசைவிகளுக்கு வழங்கப்படும் இணைப்புகளில் உள்ள பிழைதானியங்கி புதுப்பிப்பு விநியோக அமைப்பு மூலம் ASUS.
அதுதான் ஆசஸ் பயனர்கள் தங்கள் சாதனங்கள் செயலிழந்ததாக தெரிவித்தனர் திடீரென்று எந்த காரணமும் இல்லாமல், மீண்டும் மீண்டும் மீண்டும் துவக்கிய பிறகு, சாதனத்தின் நினைவகம் தீர்ந்ததால் திடீரென வேலை நிறுத்தப்பட்டது.
இந்த வாரம் முழுவதும் பிரச்சினை எழுந்தது, மற்றும் குறிப்பிட்டுள்ளபடி, ASUS பயனர்களே தங்கள் ரவுட்டர்கள் இணையத்துடன் இணைக்க அனுமதிக்கவில்லை என்பதை அவர்கள் கவனித்தபோது சிக்கலைக் கவனித்தனர்.
பிழை பயனர்களின் சாதனங்களில் பாரிய செயலிழப்புகளை ஏற்படுத்தியது: புதுப்பிப்புகளைத் தானாகப் பயன்படுத்திய பிறகு, சில நிமிடங்களுக்குப் பிறகு சாதனங்கள் உறைந்துவிடும். மறுதொடக்கத்திற்குப் பிறகு, வேலை மீண்டும் தொடங்கியது, ஆனால் சிறிது நேரம் கழித்து (சில பயனர்களின் கூற்றுப்படி, 5-7 நிமிடங்கள்), செயலிழப்பு மீண்டும் செய்யப்பட்டது.
உலகெங்கிலும் பாரிய திசைவி செயலிழப்பு பற்றிய அறிக்கைகளைப் பெற்ற பிறகு, ஆசஸ் இறுதியாக காரணத்தை விளக்கினார், "எங்கள் சர்வர் உள்ளமைவு கோப்பில் உள்ள உள்ளமைவுப் பிழை" காரணமாக செயலிழப்பு ஏற்பட்டதாகக் கூறுகிறது.
தோல்வியின் தொடக்கத்திலிருந்து இரண்டு நாட்களுக்குப் பிறகுதான் ASUS சிக்கலை அங்கீகரித்ததால் சிக்கல் மோசமடைந்தது, மேலும் பயனர்கள் நீண்ட காலமாக தங்கள் சாதனங்கள் இல்லாமல் இணைய அணுகலைக் கொடுத்து, அதற்கான காரணத்தைக் கண்டறிய முயன்றனர் (பலரை எரிச்சலடையச் செய்த ஒன்று).
நிறுவனத்தின் அறிக்கை என்ன வகையான பிழை ஏற்பட்டது மற்றும் தொலைவிலிருந்து திசைவிகளை எவ்வாறு பாதித்தது என்பதை வெளிப்படையாகக் குறிப்பிடவில்லை. Reddit பயனர் விளக்கினார் ASD (ASUS AiProtection) க்கான சிதைந்த வரையறைக் கோப்பினால் இணைப்புச் சிக்கல்கள் ஏற்பட்டன.
"ஃபர்ம்வேரைப் புதுப்பிப்பது உலகளவில் இதை சரிசெய்துள்ளது, ஆனால் நீங்கள் NVRAM ஐ அழிக்கும் போதெல்லாம் ரூட்டரை தொழிற்சாலை இயல்புநிலைகளுக்கு மீட்டமைக்கிறது."
ASUS அறிவிப்பில், சிக்கலின் சாராம்சம் பொதுவான சொற்களில் மட்டுமே விவரிக்கப்பட்டுள்ளது, சாதனங்களின் பாதுகாப்பைப் பராமரிக்கும் செயல்பாட்டில், சேவையகத்திலிருந்து மாற்றப்பட்ட இணைப்புகளின் அமைப்புகளுடன் கோப்பில் பிழை ஏற்பட்டது என்று கூறப்படுகிறது. இது சில சாதனங்களின் இயல்பான செயல்பாட்டை மீறுவதற்கு வழிவகுத்தது.
தோல்விக்கான காரணத்தை சுயாதீனமாக ஆராய்ந்த பிறகு, ஃபார்ம்வேர் செயலாக்கத்தில் பாதுகாப்புச் சிக்கல்களைச் சரிசெய்வதற்குத் திருத்தங்களைப் பயன்படுத்துவதற்குப் பொறுப்பான, asd பின்னணி செயல்முறைக்கான (ASUS AiProtection) விதிகளைக் கொண்ட சாதனங்களுக்கு சேதமடைந்த /jffs/asd/chknvram20230516 கோப்பு வழங்கப்பட்டதை ஆர்வலர்கள் கண்டறிந்தனர். சிதைந்த கோப்பு கோப்பு முறைமையில் கிடைக்கக்கூடிய இலவச இடத்தை தீர்ந்துவிடும் மற்றும் ரேம் இல்லாததால் சாதனம் செயலிழக்கச் செய்தது.
என்பது தற்போது குறிப்பிடத் தக்கது ASUS ஏற்கனவே சிக்கலைச் சரிசெய்து, சிதைந்த கோப்பை பதிவிறக்கங்களிலிருந்து அகற்றியுள்ளது சாதனங்களுக்கு அனுப்பப்பட்டது. பெரும்பாலான சந்தர்ப்பங்களில், சிக்கலை சரிசெய்ய ஒரு எளிய மறுதொடக்கம் போதுமானது.
"வழக்கமான பாதுகாப்புப் பராமரிப்பின் போது, எங்கள் தொழில்நுட்பக் குழு எங்கள் சர்வரின் உள்ளமைவு கோப்பில் உள்ளமைவுப் பிழையைக் கண்டறிந்தது, இது திசைவிகளின் ஒரு பகுதியில் பிணைய இணைப்பில் இடையூறு ஏற்படுத்தக்கூடும்" என்று ஆசஸ் கூறினார்.
சிக்கலைத் தீர்த்த பிறகு, பெரும்பாலான பயனர்கள் தங்கள் சாதனங்களை மீண்டும் துவக்க வேண்டும்; இருப்பினும், அது சிக்கலை சரிசெய்யவில்லை என்றால், பயனர்கள் தங்கள் தற்போதைய உள்ளமைவு அமைப்புகளைச் சேமித்து, தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பைச் செய்யுமாறு நிறுவனத்தின் ஆதரவுக் குழு பரிந்துரைத்தது.
இதனால் ஏற்பட்ட சிரமத்திற்கு நிறுவனம் மன்னிப்பும் கேட்டுள்ளது.
சாதனத்தை மீட்டமைப்பது உதவாது எனில், அமைப்புகளின் காப்புப்பிரதியைச் சேமித்து, சாதனத்தை தொழிற்சாலை நிலைக்கு மீட்டமைக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது (சக்தி காட்டி ஒளிரத் தொடங்கும் வரை மீட்டமை பொத்தானை 5-10 விநாடிகள் வைத்திருப்பதன் மூலம்) .
இறுதியாக நீங்கள் அதைப் பற்றி மேலும் அறிய ஆர்வமாக இருந்தால், நீங்கள் விவரங்களை சரிபார்க்கலாம் பின்வரும் இணைப்பில்.