தொழில்நுட்ப ஆதரவு கதைகள். பொய்யாகத் தோன்றினாலும் அவை உண்மைதான்

தொழில்நுட்ப ஆதரவு கணினி பயனர்களின் வாழ்க்கையின் ஒரு பகுதியாகும். சிலருக்கு என்ன செய்ய வேண்டும் என்று தெரியவில்லை, என் இன்டர்நெட் வழங்குநரிடமிருந்து விண்டோஸ் 8 ஐ நிறுவச் சொன்னது போல், விண்டோஸ் 10 இல் அதை எவ்வாறு செய்வது என்று அவர்களுக்குத் தெரியாது. மறுபுறம், பயனர்களும் அவர்களுடையது.

தொழில்நுட்ப ஆதரவு சிக்கலைப் பொறுத்தவரை, நான் கவுண்டரின் இருபுறமும் இருந்தேன் என்று சொல்லலாம். நான் விகாரமான வாடிக்கையாளராக இருந்தேன், நான் அதை விட்டு வெளியேறவில்லை என்றாலும், நான் கீழே தொகுத்துள்ள சில அனுபவமற்ற பயனர்களுக்கு உதவ முயற்சிப்பது போன்ற அசாதாரண சூழ்நிலைகளில் என்னைக் கண்டேன்.

சொந்த மற்றும் மூன்றாம் தரப்பு ஆதரவுக் கதைகள்

வேலை செய்ய விரும்பாத இணையதளம்

எனது அனைத்து முயற்சிகளையும் மீறி வாடிக்கையாளரின் இணையதளம் செயலிழந்துவிட்டதாக எனது வலை ஹோஸ்டின் தொழில்நுட்ப ஆதரவிற்கு நான் கோபமாக எழுதியது எனது சமீபத்திய தவறு. பதில் நான்கு வார்த்தைகள்தான்
"நீங்கள் டொமைனை புதுப்பிக்கவில்லை"

கணினியை வெறுத்த பெண்

எனக்கு குடும்பத்தில் ஒரு நபர் இருந்தார், அவரைச் சுற்றியுள்ள அனைத்து ஹார்டுவேர்களும் உடைந்து போக போதுமானதாக இருந்தது. அச்சுப்பொறிகள் அச்சிடப்படவில்லை, விண்டோஸ் வழக்கத்தை விட மோசமாக இயங்கியது, மேலும் வேகமான தளங்கள் 56k மோடம்களின் நாட்களில் இருந்தது போல் ஏற்றப்பட்டன. தொழில்நுட்ப சேவைகள், ஊதியம் பெறும் ஆசிரியர்கள் மற்றும் நல்லெண்ண உறவினர்கள் மற்றும் நண்பர்களின் விரக்தியால், வேர்டில் பட்ஜெட் எழுதுவது மற்றும் அச்சிடுவது எப்படி என்பதை உங்களுக்குக் காட்ட விரும்பினோம். இன்றும் கூட நான் ஒரு முக்கியமான வாடிக்கையாளருக்கு அதை வழங்க வேண்டும் என்று கனவு காண்கிறேன், அவள் அதை தனிப்பட்ட முறையில் செய்ய வலியுறுத்துகிறாள்.

அறிவியலுக்கு ஒரு விளக்கம் இருக்க வேண்டும் என்று எனக்குத் தெரியும், ஆனால் நான் அதை இன்னும் கண்டுபிடிக்கவில்லை

காப்புப்பிரதியின் முக்கியத்துவம்

ஒரு அநாமதேய தொழில்நுட்ப ஆதரவு (வெவ்வேறு தளங்களில் மேற்கோள் இல்லாமல் நிகழ்வு தோன்றும்) பாதுகாப்பு காரணங்களுக்காக நெகிழ் வட்டில் சேமிக்கப்பட்ட முக்கியமான கோப்புகளை நகலெடுக்க வாடிக்கையாளருக்கு பரிந்துரைத்தது. சிறிது நேரம் கழித்து அவர் காப்பு பிரதிகளை கேட்டார் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அந்த நெகிழ் வட்டின் முன்பக்கத்தின் புகைப்பட நகல்களை அவரிடம் கொண்டு வந்தார்.

நீ எப்படி சொல்வாய்?

தி லினக்ஸ் மன்றங்கள் அவர்கள் நீண்ட காலமாக தொழில்நுட்ப ஆதரவுக்கான முக்கிய ஆதாரமாக இருந்தனர். நிச்சயமாக, அபத்தமான சூழ்நிலைகள் குறையவில்லை.

நட்பு மென்பொருள்

அனைத்து லினக்ஸ் மென்பொருட்களும் பயன்படுத்த எளிதானது அல்ல. ஆனால், பயனர்களால் விரும்பப்பட்ட ஒன்று உள்ளது. அல்லது, குறைந்தபட்சம், அது தெரிகிறது. "Simpatic" தொகுப்பு மேலாளரை எவ்வாறு நிறுவுவது என்று ஒரு பயனர் கேட்டார்.

லினக்ஸ் காஸ்ட்ரோனமி

ஒரு cedé அல்லது devedé பதிவு செய்வதற்கான ஆங்கில வார்த்தை "எரித்தல்" ஆகும், அதை சிலர் "எரிக்க" என்று மொழிபெயர்த்தனர். லினக்ஸில் ஒரு தேவ்டே எப்படி "சமைக்கப்பட்டது" என்று யாரோ ஒருவர் கேட்டார்.

அவர்கள் நிறைய உப்பு மற்றும் இனிப்பு உணவுகளுடன் பதிலளித்தனர். சில மிகவும் விரும்பத்தக்கதாக இருந்தன.

இணைப்புகளை

இந்தக் கதையில் உள்ளது அசல் மூல மைக்ரோசாஃப்ட் டெவலப்பர் வலைப்பதிவில் இருந்து ஒரு இடுகை.

ஒரு வாடிக்கையாளர் தனது விசைப்பலகை வேலை செய்யாததால் தொழில்நுட்ப ஆதரவை அழைக்கிறார்.

தொழில்நுட்ப ஆதரவு சேவை: நீங்கள் கணினியுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளீர்கள் என்பதில் உறுதியாக உள்ளீர்களா?

வாடிக்கையாளர்: இல்லை. என்னால் கணினிக்கு பின்னால் வர முடியாது.

தொழில்நுட்ப ஆதரவு: விசைப்பலகையை எடுத்து 10 படிகள் பின்னோக்கி நடக்கவும்.

வாடிக்கையாளர்: மிகவும் நல்லது.

தொழில்நுட்ப ஆதரவு: உங்களால் விசைப்பலகையை சீராக நகர்த்த முடிந்ததா?

வாடிக்கையாளர்: ஆம்.

தொழில்நுட்ப ஆதரவு: அதாவது விசைப்பலகை இணைக்கப்படவில்லை. வேறு விசைப்பலகை உள்ளதா?

வாடிக்கையாளர்: ஆம், இதோ மற்றொன்று. ஆ... அது வேலை செய்கிறது...

தேடுகிறவன் கண்டு கொள்வதில்லை

சிலருக்கு, கூகிள் இணையத்துடன் ஒத்ததாக இருக்கிறது. அது காட்டுகிறது இந்த கதை, மற்றவர்களுக்கு, இல்லை.

வாடிக்கையாளர்: எனது இணையம் வேலை செய்யவில்லை.

தொழில்நுட்ப ஆதரவு: பிரச்சனை என்ன?

வாடிக்கையாளர்: நீங்கள் சொன்னபடி நான் இணையத்திற்குச் செல்ல முற்பட்டால், எதுவும் நடக்காது.

தொழில்நுட்ப ஆதரவு: நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதை எனக்கு விவரிக்கவும்.

வாடிக்கையாளர்: நான் சொன்னபடி பயர்பாக்ஸ் படத்தை இருமுறை கிளிக் செய்கிறேன், ஆனால் இணையத்திற்கு பதிலாக கூகுள் என்று ஒன்று கிடைக்கிறது.

இணைந்த எழுத்துக்கள்

மைக்ரோசாப்டின் டெவலப்பர் வலைப்பதிவிலிருந்து மற்றொன்று

வாடிக்கையாளர்: எனது முதல் மின்னஞ்சலை எழுதுகிறேன்

ஆதரவு: சரி, என்ன பிரச்சனை?

வாடிக்கையாளர்: முகவரியில் சிற்றெழுத்து a ஐ எப்படி வைப்பது என்று எனக்குத் தெரியும், ஆனால் அதைச் சுற்றி வட்டத்தை உருவாக்குவது எப்படி என்று எனக்குத் தெரியாது.

துணை

வாடிக்கையாளர்: எனது கணினியில் கப் ஹோல்டர் உடைந்துவிட்டது, நான் உத்தரவாதக் காலத்திற்குள் இருக்கிறேன். நான் அதை எவ்வாறு சரிசெய்வது?

ஆதரவு: மன்னிக்கவும், நீங்கள் கோஸ்டர்கள் என்று சொன்னீர்களா?

வாடிக்கையாளர்: ஆம், இது எனது கணினியின் முன்புறத்தில் இணைக்கப்பட்டுள்ளது.

ஆதரவு: மன்னிக்கவும், கோஸ்டரை உள்ளடக்கிய மாதிரி எங்களிடம் உள்ளது என்பது எனக்கு நினைவில் இல்லை. உங்களிடம் ஏதேனும் கல்வெட்டு உள்ளதா?

வாடிக்கையாளர்; ஆம், அது "4x" என்று கூறுகிறது

நான் கோஸ்டர் சிடி ரீடரைப் பயன்படுத்தினேன். உத்திரவாதத்தை ஏற்றுக்கொண்டதா என்பதைச் சேகரிக்கும் இணையதளங்கள் எதுவும் கூறவில்லை.

என்னுடைய இன்னொன்றை முடிக்க.

நான் பிரிண்டரை அதிகம் பயன்படுத்திய நாட்களில், சேமிப்பதற்காக தோட்டாக்களை நிரப்பினேன். ஒரு நாள் சுமை வழக்கமான நேரத்தில் மூன்றில் ஒரு பங்கை எடுத்துக்கொண்டதாக வணிகரிடம் புகார் செய்யப் போகிறேன். ஒரு வார்த்தையும் பேசாமல், அவர் கருப்பு கெட்டியைக் காட்டினார். அவர் பாதுகாப்பு நாடாவை அகற்றவில்லை, அதனால் நிறம் வேகமாக தேய்ந்து விட்டது.