mycket Slack-utvecklare släpptes nyligen en samling nya affärsfunktioner, inklusive en ny funktion som kallas "Slack Connect DM", som bland annat gör det möjligt för arbetstagare att skicka meddelanden direkt till personer från andra företag.
Funktionerna debuterade vid lagets chattleverantör Frontiers virtuella händelse.
Inom kommentarerna i det virtuella evenemanget nämns att de kommer att främja Slacks ansträngningar till byt ut den traditionella inkorgen, samtidigt potentiellt de kommer också att göra din plattform mer attraktiv för stora företagskunder som bidrog med mer än hälften av sina intäkter förra kvartalet.
Slack, vars plattform främst används för intern kommunikation, utökade sitt fokus till extern kommunikation 2017 med lanseringen av delade kanaler.
Delade kanaler gör det möjligt för arbetstagare att få kontakt med människor från externa företag, såsom ett företags leverantörer. Slack Connect DM, meddelandefunktionen som tillkännages i Frontiers, förfina konceptet genom att låta arbetare skicka meddelanden till externa användare direkt utan besväret med att skapa en delad kanal.
Slack Connect låter dig samarbeta med alla du arbetar med, inom och utanför din organisation. Med Slack Connect direktmeddelanden kan du skicka direktmeddelanden till partners i realtid, så att du kan starta ett projekt snabbare än att delta i oändliga e-postkonversationer eller vara värd för nästan omöjligt att planera möten.
Tänk dig att du ännu inte har skapat en kanal för att kommunicera med en leverantör, men att du måste samordna med en medlem i deras team. Dela din privata inbjudningslänk så att han kan skicka direktmeddelanden från sin egen Slack-arbetsyta.
Funktionen kombineras med kontroller som gör det möjligt för företag att reglera korrespondens med personer utanför organisationen. En av dessa kontroller, Managed Connections, Låter dig begränsa vilka företag och externa användare som kan ansluta till anställda. En kompletterande funktion som kallas Verifierade organisationer lägger till en bock i betrodda tredjepartsprofiler.
Slack har länge positionerat sin plattform lagchatt som ett alternativ till e-post. De flesta företag använder dock främst Slack som ett internt kommunikationsverktyg, vilket innebär att det endast fungerar som en delvis ersättning för dessa företags traditionella inkorg.
Lägg till fler funktioner för extern kommunikation gör plattformen till ett alternativ starkare e-postadress och därmed stärker en central pelare i ditt värdeproposition.
Delade DM: er och tillhörande kontroller är planerade att lanseras 2021.
In Frontier, Slack chefer detaljerade också ett antal experimentella funktioner i utveckling som förväntas komma senare.
Ett av de största projekten i arbetet, säger Slacks VD Stewart Butterfield till The Verge, är ett verktyg som liknar Instagram Stories som gör det möjligt för användare att lägga upp korta videor bredvid chattkanaler.
Förutom kommunikationsfunktionerna för användaren, Slack introducerade utvecklingsförbättringarna. Den största förbättringen är implementeringen av Workflow Builder, ett automatiseringsverktyg som kan utföra åtgärder som att skicka en chatthälsning till nya anställda.
Utvecklare kan nu koda "anpassade steg" för Workflow Builder som gör det möjligt att automatisera ett bredare utbud av uppgifter, till exempel att skapa medarbetarundersökningar och skicka supportförfrågningar till IT-teamet.
De stora kunderna som riktas till Slacks mer avancerade funktioner är också ett fokus för sina konkurrenter. Förra månaden introducerade Microsoft Corp. nya rabatter för företag som köper Microsoft Teams med en Enterprise Agreement-licens.
Strax efter tillkännagav han en uppdatering som utökade samarbetsfunktionerna i Teams.
Slutligen om du vill veta mer om det Du kan kontrollera detaljerna för den nya funktionen i följande länk.