montrar CRM (Customer Relationship Management) Det är en programvara som används för administration av relationen med kunderna som vanligtvis används i företagen. Ofta innehåller programvaran eller sviterna som erbjuds en mängd funktioner som ERP, PLM, SCM och SRM ingår, förutom att implementera själva CRM.
För de av er som inte redan vet, möjliggör CRM ett tillvägagångssätt för att hantera interaktion mellan ett företag och dess kunder nuvarande och potentiella, hantera användare och även låta utveckla strategier för att nå potentiella kunder i framtiden. Bearbetning av kunddata och analys kan förbättra affärsrelationer med kunder, förhindra att de tappar till konkurrenterna och fortsätta växa.
Tja, om du funderar på att inkludera ett CRM-system i ditt lilla, medelstora eller stora företag, här visar vi dig projekten för öppen källkod som du kommer att hitta mer intressant:
- epesi: det är ett gratis och öppen källkodsprojekt skrivet i PHP / Ajax och implementerar en komplett CRM-app för användning på Windows, Linux, macOS och iOS. Dessutom finns den på 30 olika språk. Att gå
- EspoCRM: ett annat projekt som distribueras under GPLv3, med egen hosting, gratis eller betala ett litet pris för att få bättre fördelar. Ir
- SuiteCRM: Det är ett projekt som har vuxit mycket och uppstod när SugarCRM övergavs. Ir
- odooCRM: den har en ganska aktiv gemenskap i utveckling och villig att hjälpa, förutom att ha några funktioner inkluderade såsom agendverktyg, rapporter etc. Ir
- juice: en mycket komplett och professionell CRM-plattform som kan vara ett bra alternativ till de tidigare. Det har även spelfunktioner, om du är intresserad ... Ir
- vTiger CRM: Ett annat bra alternativ som uppstår som en gaffel av SugarCRM, och som fortfarande är under en gratis licens, även om säljaren har kompletta paket eller sviter som inkluderar CRM och andra betalda funktioner om du vill ha dem. Ir
- Fettfri CRM: Det är en enkel men mycket kraftfull lösning, eftersom den är skriven baserat på Ruby programmeringsspråk och RoR (Ruby On Rails) ramverk. Ir
Det finns andra projekt, men jag tycker att dessa är de mest intressanta ...