V sistemih z brezplačno in odprtokodno programsko opremo imamo dovolj sredstev za pomoč, od različnih ukazov za pridobivanje informacij, kot je človek, do dokumentacije, fantastičnih Wikijev, kakršne vidimo na spletnih mestih Arch Linux, in drugih distribucij ter odličnega dela skupnosti, ki je odpravila vse težave, ki se lahko pojavijo za uporabnike, ki prijavite napake na poštne sezname. Veliko je tudi podjetij, ki nudijo dobro tehnično podporo za svoje plačljive izdelke. To velja za SuSE za vaš SLES ali Red Hat za vaš RHE, vendar vse storitve nimajo vseh distribucij ...
Zato je v nekaterih primerih Distribucije GNU / Linux ki nimajo tehnične podpore ali v tistih programskih projektih, ki nimajo te vrste storitev, so uporabniki veliko bolj nezaščiteni kot v primeru uporabe lastniške programske opreme. S tem ne mislim, da bi morali lastniško programsko opremo uporabljati samo za tehnično storitev ali podporo, vendar bi rad malo razmislil in komentiral, da imamo veliko virov, da dobimo tisto težko pričakovano tehnično podporo za vso našo brezplačno in odprtokodno programsko opremo . Nikoli ne obupajte nad odprtokodnimi in brezplačnimi projekti! 
No, ko se dobimo projekti brez tehnične podpore ali strokovnjaki, ki se želijo odzvati na težave uporabnikov, je to velik problem za domače uporabnike, še bolj pa za podjetja in organizacije. Na splošno bi lahko vedno obiskali uradno spletno stran projekta ali poštne sezname, da bi svoje težave prepustili razvijalcem, in če gre za napake ali ranljivosti, se bomo najverjetneje hitro odzvali (moram reči, da običajno ponavadi hitreje reagirajo kot lastniška podjetja s programsko opremo, zato bodite v prid) in odpravite težave v prihodnjih posodobitvah, vendar
In kdaj obstajajo druge vrste dvomov ali težav pri uporabi? ALI morda ne znamo angleško, nemško ali drugega jezika v katerem lahko komuniciramo s skupnostjo, da nam pomaga. V takšnih primerih smo iskali informacije in pomoč na domačih forumih v našem jeziku, če obstajajo, sicer bi bili nekoliko razočarani.
Naše naloge:
Vedno moramo pomagati skupnosti izboljšati. V mnogih primerih delujejo altruistično, tako da lahko v distribucijah ali programih uživamo popolnoma brezplačno. Zato bi jim morali kot uporabniki pomagati tudi mi. To lahko storimo na več načinov, od pomoči pri prevajanju dokumentacije, pomoči ljudem, ki imajo težave, prispevanja kode in poročanja o napakah ali morebitnih izboljšav, ki jih je mogoče izvesti v programski opremi, ki jo uporabljamo.
Za to moramo se obrnite na razvijalce distribucije, ki jo uporabljamo, ali programske opreme, ki je, in sporočite vse možne težave in informacije. Na primer, lahko uporabimo podatke iz dnevnikov za distribucijo, tako da razvijalci poznajo vzrok, ali sporočijo sporočila o napakah itd., Za pomoč poiščemo ukaze in če program povzroča težave, lahko zaženemo njegovo ime v ukazni vrstici, ki ji sledi –help ali podobne možnosti, če želite izvedeti, kako dobiti različico in jo prijaviti.
In spet najdemo še en problem, in sicer ta, da če je vilice ali kodo, ki so jo spremenili, da bi jo prerazporediliKot je lahko povsem običajno, prvotni razvijalci ne bodo poskrbeli za težave, v mnogih primerih pa tudi tisti, ki so spremenili kodo, saj so neodvisni razvijalci ali organizacije, ki niso namenjene odgovarjanju na vaša vprašanja ...
nekaj zanimivosti Zvok:
Naše pravice:
Če ne plačujemo programske opreme, do katere nimamo pravice imeti službo za tehnično podporoToda kljub temu nam skupnost ob številnih priložnostih prekipe v dobroti in nam pomaga. Samo v tistih primerih, ko ni mogoče dobiti pomoči skupnosti ali so dvomi in težave druge narave, se v tem primeru lahko obrnemo na druge vire. Trenutno je podjetij zelo malo, vendar obstajajo taka, ki nudijo tehnično podporo projektom z odprtokodno in brezplačno programsko opremo. To je osnova vašega zaslužka, ki dopolnjuje skupnost. Nekaj primerov je:
Nekateri so bili namenjeni podjetjem in strežnikom Linux, drugi pa nekaj bolj splošnega poceni rešitve za posameznike in podjetja.
Zdaj je to mogoče bolj kot kdaj koli prej, v Argentini se veliko malih in srednjih podjetij preusmeri na elektronske račune in storitve v oblaku, Windows ne potrebuje toliko, zato lahko obiščete brezplačne možnosti ali GNU / Linux na splošno
Sem domači uporabnik osebnega računalnika. Ne maram oken, ker ne maram, da je treba stroj "posodabljati". Želim si osebni računalnik, ki naredi tisto, kar rabim (zelo malo) in ga moram samo vklopiti in izklopiti. Rekli so mi, da želim LINUX. Ne najdem pa tehnika, ki bi mi ponudil želeno storitev. In ko iščem po internetu, se zdi, da VSE kaže, da moram postati bitje LINUX.
Mi lahko pomagaš? Živim v Buenos Airesu.