Už nejaký čas trvám na tom, že v technologickom priemysle nastáva zmena paradigmy. Nejde o to, že by som niečo vymyslel, iba sa riadim názorom odborníkov. Zdá sa však, že v rámci komunity slobodného softvéru túto zmenu nevnímali a pokračujú v bojoch, ktoré mali zmysel bojovať pred 20 rokmi, ale teraz sú nedôležité.
Zdá sa, že regulačné orgány v Európe a USA našťastie vzali na vedomie nové spôsoby, ktoré veľké technologické spoločnosti využívajú na využitie výhod používateľov a malých konkurentov, a hľadajú spôsoby, ako ich napraviť.
V našom predchádzajúci článok Videli sme, ako Apple využil svoj obchod s aplikáciami na získanie väčších výnosov od vývojárov aplikácií a ako spoločnosť Google zjavne využila poznatky získané prostredníctvom svojich licenčných zmlúv na vývoj produktu podobného konkurenčnému.
Teraz uvidíme ďalšie obvinenia proti spoločnosti Google a voči spoločnosti Amazon
Kritika proti spoločnosti Google a Amazon. Toto sú sťažnosti
Hlavná kritika spoločnosti Google spočíva v spôsobe určovania polohy vyhľadávacieho modulu a blokovaní prístupu k jeho službám.
Sila odvetných opatrení prostredníctvom umiestňovania vyhľadávacích nástrojov bola zjavná na rokovaniach Kongresu USA, ktoré sme spomenuli v predchádzajúcom článku.
David Barnett z digitálneho obchodu s mobilným príslušenstvom PopSockets to zhrnul do jednej vety
Mohli by sme zmiznúť z DuckDuckGo a ani by sme si to nevšimli. Ak stratíme Google, stratíme svoje podnikanie.
Z pivnice Poukazujú na spôsob spoločnosti Google, ako vás prinútiť kúpiť reklamu.
Tento výrobca softvéru na zvýšenie produktivity získava vďaka Googlu viac ako 40% prenosu. V posledných niekoľkých rokoch si uvedomil, že niektorí jeho konkurenti kúpili reklamu s použitím názvu suterénu ako kľúčového slova. Samozrejme, dostali oveľa lepšie umiestnenie.
Suterén musel kupovať reklamu.
Google tiež dostal sťažnosti na využitie popularity svojich služieb na to, aby priviedol používateľov k svojmu prehliadaču.
Chris Peterson z Nadácie Mozilla pred dvoma rokmi informovali, že vďaka redizajnu YouTube sa spomalili prehliadače, ktoré nie sú založené na chróme.
Načítanie stránky YouTube je vo Firefoxe päťkrát pomalšie, pretože redizajn YouTube je založený na zastaranom rozhraní Shadow DOM v5 API, ktoré je implementované iba v prehliadači Chrome.
Krátko nato spoločnosť Microsoft oznámila svoje rozhodnutie vydať nový prehliadač založený na rovnakom engine ako Chrome.
V novembri 2019 na stránkach Reddit bolo oznámené, že Google blokuje prístup k svojim službám pre menšinové prehliadače, ako sú Konqueror, Falkon a Qutebrowser.
Používatelia narazili na správu, že ich prehliadač nie je zabezpečený, a navrhli inštaláciu iného.
Falšovanie a nekalá súťaž
Amazonka je to tiež v hľadáčiku úradov Americký a európsky.
Výrobca príslušenstva pre mobilné telefóny PopSockets posťažoval sa, že spoločnosť nielenže nekoná proti lacným falšovaným výrobkom, ale tiež tlačí na dodávateľov legitímnych výrobkov, aby znížili úroveň svojich. Ak tak neurobíte, vyhrážajte sa, že ich získate z iných zdrojov.
Z PopSockets to hovoria Obchod Jeffa Bezosa okrem zníženia cien bez konzultácie núti aj predajcov, aby jej nahradili ušlý zisk.
Komisia pre hospodársku súťaž Európskej únie tento týždeň začala formálne protimonopolné vyšetrovanie spoločnosti Amazon pre zistiť, či podnik pomocou údajov o predaji získava na svojej platforme elektronického obchodu nespravodlivú výhodu oproti malým predajcom.
Vedci nie budú analyzovať iba dohody Amazonu s predajcami, tiež chcú vedieť, ako je zahrnutý predajca vybraný ako „Best Buy“
Keď hľadáte konkrétny produkt na trhu Amazon, neukáže vám to iba vlastnosti produktu. V prípade, že spoločnosť predáva tento produkt, zobrazí vám vlastné zásoby. V opačnom prípade vám zobrazí najlepšiu ponuku ostatných v rámci platformy. Teoreticky by sa toto rozhodnutie malo robiť na základe parametrov, ako sú konkurenčné ceny, počet pozitívnych hodnotení a história súladu.
V reakcii na nemecké protimonopolné vyšetrovanie Spoločnosť Amazon súhlasila s vykonaním zásadných zmien vo svojej dohode s predajcami.
S novými ustanoveniami spoločnosť musí teraz 30 dní vopred upozorniť a uviesť dôvod, než vyradí predajcov zo svojej platformy. Tí obchodníci, ktorí nesúhlasia s ich rozhodnutiami, sa budú môcť obrátiť na spoločnosť Amazon pred súdmi svojich krajín pôvodu, namiesto toho, aby boli nútení tak urobiť v Luxemburgu.