L Dezvoltatorii Slack au fost lansați recent o colecție de noi funcții de afaceri, incluzând o nouă funcție numită „Slack Connect DM”, care, printre altele, va permite lucrătorilor să trimită mesaje direct persoanelor din alte companii.
Funcțiile au debutat la evenimentul virtual Frontiers al furnizorului de chat al echipei.
În cadrul comentariilor făcute în cadrul evenimentului virtual, se menționează că vor înainta eforturile lui Slack înlocuiți căsuța de e-mail tradițională, în timp ce potențial de asemenea, vă vor face platforma mai atractivă pentru clienții de afaceri mari care au contribuit cu mai mult de jumătate din veniturile lor în trimestrul trecut.
Slack, a cărui platformă este utilizată în principal pentru comunicații interne, și-a extins atenția către comunicațiile externe în 2017 cu lansarea de canale partajate.
Canalele partajate permit lucrătorilor să se conecteze cu oamenii de la companii externe, cum ar fi furnizorii unei companii. Slack Connect DM, capacitatea de mesagerie anunțată în Frontiers, rafinează conceptul, permițând lucrătorilor să trimită mesaje către utilizatori externi direct, fără a fi nevoie să configureze un canal partajat.
Slack Connect vă permite să colaborați cu toată lumea cu care lucrați, în interiorul și în afara organizației dvs. Cu mesajele directe Slack Connect, puteți trimite mesaje directe partenerilor în timp real, permițându-vă să începeți un proiect mai repede decât să participați la conversații nesfârșite prin e-mail sau să găzduiți întâlniri aproape imposibil de programat.
Imaginați-vă că nu ați creat încă un canal pentru a comunica cu un furnizor, dar că trebuie să vă coordonați cu un membru al echipei lor. Distribuiți linkul dvs. de invitație privată pentru a vă putea trimite mesaje directe din propriul spațiu de lucru Slack.
Funcția este combinată cu comenzi care va permite companiilor să reglementeze corespondența cu persoane din afara organizației. Unul dintre aceste controale, Conexiuni gestionate, Vă permite să limitați ce companii și utilizatori externi se pot conecta cu angajații. O funcție însoțitoare numită Organizații verificate va adăuga o bifă profilurilor terțe de încredere.
Slack și-a poziționat mult timp platforma chat de echipă ca alternativă la e-mail. Cu toate acestea, majoritatea companiilor folosesc în primul rând Slack ca instrument de comunicare internă, ceea ce înseamnă că servește doar ca înlocuitor parțial pentru căsuța tradițională a acelor companii.
Adăugați mai multe funcții pentru comunicații externe face din platformă o alternativă o adresă de e-mail mai puternică și astfel întărește un pilon central al propunerii dvs. de valoare.
DM-urile partajate și controalele asociate sunt programate să fie lansate în 2021.
În Frontier, Directorii Slack au detaliat, de asemenea, o serie de caracteristici experimentale în dezvoltare care se așteaptă să vină mai târziu.
Unul dintre principalele proiecte în lucru, a declarat pentru The Verge CEO-ul Slack, Stewart Butterfield, este un instrument similar cu Instagram Stories, care ar permite utilizatorilor să posteze videoclipuri scurte alături de canalele de chat.
Pe lângă funcțiile de comunicare pentru utilizator, Slack a introdus îmbunătățirile dezvoltatorului. Cea mai mare îmbunătățire este implementarea Workflow Builder, un instrument de automatizare capabil să efectueze acțiuni precum trimiterea unui mesaj de întâmpinare prin chat către noii angajați.
Dezvoltatorii pot codifica acum „pași personalizați” pentru Workflow Builder care fac posibilă automatizarea unei game mai largi de sarcini, cum ar fi crearea de sondaje angajaților și trimiterea cererilor de asistență echipei de tehnologie a informației.
Marii clienți vizați de funcțiile mai avansate ale lui Slack sunt, de asemenea, un punct de atenție pentru rivalii lor. Luna trecută, Microsoft Corp. a introdus noi reduceri pentru companiile care cumpără Microsoft Teams cu licență Enterprise Agreement.
Curând după aceea, el a anunțat o actualizare care a extins funcțiile de colaborare din Teams.
În cele din urmă dacă vrei să afli mai multe despre asta Puteți verifica detaliile noii funcții în următorul link.