A Fundação Mozilla publicou um estudo contando com eleAs técnicas de manipulação de usuários utilizadas pelas cinco grandes empresas de tecnologia (Apple, Meta, Microsoft, Amazon e Google) quando se trata de condicionar qual navegador usamos. O problema é que, na minha opinião, os autores usam muitas dessas técnicas para tentar nos convencer de que essa é a única causa da queda vertiginosa da popularidade do navegador Firefox.
Muito pode ser dito sobre as práticas monopolistas das empresas mencionadas. Eles estão sendo investigados por órgãos reguladores em pelo menos três continentes por um motivo, mas O estudo que estamos citando é uma mistura de estatísticas irrelevantes, citações muito interessantes, mas de relevância duvidosa, e exemplos discutíveis.
Devo confessar que estou escrevendo os artigos enquanto lia o estudo. Quando soube de sua existência em alguns sites em inglês, achei muito interessante. Com o passar das páginas achei discutível, depois engraçado, e agora me encontro indignado com a subestimação da inteligência dos usuários por parte dos responsáveis pelo que já foi um emblema dos projetos open source.
Se eu tivesse lido todo o estudo antes de começar, teria salvado na blogosfera do Linux sete artigos que poderiam ter sido dedicados a algo mais interessante. Mas olhando pelo lado bom Eles servem para demonstrar porque o Firefox está em queda livre, e não é exatamente culpa da concorrência.
Como seja. Vamos para as vinte e quatro páginas restantes.
Técnicas de manipulação do usuário do sistema operacional
Os autores reutilizam o recurso de escreva uma afirmação absolutamente verdadeira em apoio de algo que não tem nada a ver com isso.
Preste atenção ao seguinte parágrafo retirado do estudo:
Há boas evidências de que a pressão de escolha pode afetar as decisões. Apresentar informações falsas ou enganosas, alegações de escassez ou popularidade e mensageiros (como avaliações falsas) pode ser particularmente prejudicial. Um grande número de pesquisas acadêmicas mostra que ambas as práticas afetam a tomada de decisão do consumidor e podem levar a escolhas ou aquisições impulsivas ou inadequadas, enfraquecendo assim a concorrência.
Usar a expressão "um grande corpo de pesquisa acadêmica" e não citar ninguém para mim, qualifica-se como uma forma de pressão para a eleição. Acima de tudo, quando algumas linhas antes é realizada:
Os sistemas operacionais podem pressionar os consumidores a tomar certas decisões usando fatores que estão indiretamente relacionados…
Para ilustrar esse ponto, ele apresenta dois exemplos.
A primeira, absolutamente inadequada na minha opinião, é a tela que o Windows 10 apresenta aos usuários que oferecem o modo de configuração expressa, que inclui o compartilhamento de informações com a Microsoft e seus parceiros comerciais. Na própria captura de tela mostrando o pdf você vê a explicação de tudo o que o modo de configuração rápida implica. No entanto, para a Mozilla Foundation, a pessoa está tão desesperada para terminar de instalar o Windows que não vai levar os 30 segundos necessários para ler o texto.
Tenho que considerar o segundo exemplo como válido, embora seja mais provável que a Microsoft o ache contraproducente.
Parece que quando você tenta instalar outro navegador é apresentada uma tela que diz que você já tem o Edge instalado e dois botões. A primeira, já pré-selecionada, é abrir o Edge e a segunda continuar com a instalação do outro navegador.
Devo dizer que há dois meses instalei o Brave no Windows 10 e não vi essa tela, mas acho que aconteceu com alguém. No entanto, se alguém estiver determinado a instalar outro navegador, duvido muito que essa tela faça alguma coisa.
Mas, a Microsoft não está desistindo. Se você instalou outro navegador e o tornou padrão, de vez em quando ele perguntará por que você continua usando quando o Edge está disponível. O típico membro da família chato que sempre pergunta por que você não para de ganhar fortunas com seus vídeos do YouTube e termina a faculdade.
Os dois últimos exemplos com os quais os editores decidiram encerrar o capítulo mereceriam uma série de ressalvas que os diretores da Linux Adictos Eles nunca aprovariam e fariam minha mãe lavar minha boca com água sanitária
A busca por “Firefox” no Bing mostra um banner dizendo que você já tem o Edge instalado. Acabei de fazer o teste no Edge para Linux e não o vejo. Eu não tenho um computador com Windows à mão para ver o que acontece.
A gota d'água é a reclamação de que ao acessar um serviço do Google (neste caso do iPhone) o Google mostra um banner com a recomendação de instalar o Chrome.
Antes de ter seu próprio navegador, o Google fazia exatamente a mesma coisa com o Firefox. Foi assim que ele conseguiu grande parte de seus usuários.
E com isso, amiguinhos e amiguinhos nos despedimos do assunto já que as páginas que seguem são opiniões de usuários não identificados e as conclusões.