Os Lançamento de desenvolvedores do Slack faz pouco uma coleção de novos recursos de negócios, incluindo uma nova função chamada "Slack Connect DM", o que, entre outras coisas, permitirá que os funcionários enviem mensagens diretamente para pessoas de outras empresas.
Os recursos foram lançados no evento virtual do provedor de bate-papo da equipe, Frontiers.
Dentro dos comentários feitos no evento virtual, é mencionado que eles irão avançar os esforços do Slack para substitua a caixa de entrada tradicional, enquanto potencialmente eles também tornarão sua plataforma mais atraente para grandes clientes empresariais que contribuíram com mais da metade de suas receitas no último trimestre.
A Slack, cuja plataforma é principalmente utilizada para comunicação interna, ampliou seu foco para a comunicação externa em 2017 com o lançamento de canais compartilhados.
Canais compartilhados permitem que os funcionários se conectem com as pessoas de empresas externas, como os fornecedores de uma empresa. Slack Connect DM, o recurso de mensagens anunciado no Frontiers, refina o conceito, permitindo que os funcionários enviem mensagens para usuários externos diretamente, sem o incômodo de configurar um canal compartilhado.
O Slack Connect permite que você colabore com todos com quem você trabalha, dentro e fora da sua organização. Com as mensagens diretas do Slack Connect, você pode enviar mensagens diretas aos parceiros em tempo real, permitindo que você inicie um projeto mais rápido do que se envolver em intermináveis conversas por e-mail ou hospedar reuniões quase impossíveis de agendar.
Imagine que você ainda não configurou um canal para se comunicar com um provedor, mas precisa coordenar com um membro de sua equipe. Compartilhe seu link de convite privado para que ele possa enviar mensagens diretas de seu próprio espaço de trabalho do Slack.
Função é combinada com controles que permitirá que as empresas regulem a correspondência com pessoas de fora da organização. Um desses controles, conexões gerenciadas, Permite limitar quais empresas e usuários externos podem se conectar com os funcionários. Um recurso complementar chamado Organizações verificadas adicionará uma marca de seleção aos perfis de terceiros confiáveis.
O Slack há muito posiciona sua plataforma bate-papo em equipe como alternativa ao e-mail. No entanto, a maioria das empresas usa principalmente o Slack como uma ferramenta de comunicação interna, o que significa que serve apenas como um substituto parcial para a caixa de entrada tradicional dessas empresas.
Adicionar mais recursos para comunicações externas torna a plataforma uma alternativa endereço de e-mail mais forte e, portanto, fortalece um pilar central de sua proposta de valor.
DMs compartilhados e controles associados estão programados para lançamento em 2021.
Na Fronteira, Os executivos do Slack também detalharam vários recursos experimentais em desenvolvimento que são esperados para vir mais tarde.
Um dos principais projetos em andamento, disse o CEO do Slack Stewart Butterfield ao The Verge, é uma ferramenta semelhante ao Instagram Stories que permitiria aos usuários postar vídeos curtos ao lado de canais de bate-papo.
Além das funções de comunicação para o usuário, O Slack apresentou as melhorias para o desenvolvedor. A maior melhoria é a implementação do Workflow Builder, uma ferramenta de automação capaz de realizar ações como o envio de uma saudação de chat para novos funcionários.
Os desenvolvedores agora podem codificar "etapas personalizadas" para o Workflow Builder que possibilitam automatizar uma gama mais ampla de tarefas, como a criação de pesquisas com funcionários e o envio de solicitações de suporte à equipe de tecnologia da informação.
Os grandes clientes visados pelos recursos mais avançados do Slack também são um foco de atenção para seus rivais. No mês passado, a Microsoft Corp. introduziu novos descontos para empresas que compram o Microsoft Teams com uma licença Enterprise Agreement.
Logo depois, ele anunciou uma atualização que expandiu os recursos de colaboração no Teams.
Finalmente se você quiser saber mais sobre isso você pode verificar os detalhes da nova função em o seguinte link.