PineTab, seu atraso e um hóspede inesperado chamado tarifário

O PineTab e sua tarifa

Embora possa parecer o contrário, este artigo não é uma crítica (ou não), mas para fornecer algumas informações que alguns provavelmente não saberão até que seja tarde demais. Ontem, 7 de novembro Informamos de boas notícias: o Pinetab Já está sendo enviado e chegará aos compradores europeus na quarta-feira. Hoje temos que dar uma notícia um pouco mais desagradável: se você quiser receber, terá que pagar algo a mais ... muito mais.

Vamos em partes. A PINE64 não é uma grande empresa, tem poder de produção limitado (na verdade, eles fazem relativamente poucos pedidos para cada corrida) e sua loja de hardware online. Eles fazem seus pedidos em uma fábrica em Hong Kong, de onde sai a remessa, então não são os mais rápidos do mundo. Até agora tudo normal. O que já não é tão normal é que, um dia antes de receber o produto, você receba um SMS e um e-mail avisando que existe impostos de importação, € 43.72 para ser mais exato.

O PineTab vai custar-lhe 44 € mais do que esperava

Depois de receber esse SMS, você pensa “Isso é sério? Não é phishing? » e está prestes a procurar informações. A primeira coisa que você vê é que no Twitter há pessoas felizes porque já vão receber seu PineTab na França ou na Alemanha, todos sabendo ou já presumindo que terão que pagá-los 44 € extra. Então você vai para a loja, para o página de informações do tablet, e você olha se eles tinham avisado para ver que não ... ou não em letras pequenas, mas escondido. PINE64 avisa, em vermelho, que o tablet não pode ser enviado com outros produtos porque possui uma bateria de lítio, que pode haver pixels mortos e que é um dispositivo que pode ser um tanto verde ou imaturo, mas não vemos nada de nosso amigo a tarifa.

Então, estamos prontos para buscar mais informações e clicar abaixo, em "Política de Frete", e pronto clique aqui onde avisam, com um texto em negrito que diz: «O custo de envio não inclui impostos ou taxas de importação. Os clientes devem pagar direitos de importação e IVA, se aplicável. O pacote será descartado e não será reembolsado se os clientes se recusarem a pagar impostos e impostos de importação«. Portanto, ou esses € 44 extras são pagos ou o tablet vai desaparecer, com os mais de € 120 que pagamos por ele mais despesas de envio.

Olhando para a primeira fatura e não vendo nenhum IVA, e lembrando o que vi ao fazer o pagamento porque ainda não me enviaram as informações para o e-mail que indiquei, entendo que € 26 são IVA, aquele que pagamos quando a remessa já está aqui e não no momento da compra, o que também não me parece correto. Os outros 18 € são deixados na alfândega.

Quem é o culpado por esta confusão?

Do meu ponto de vista, quem não lê todas as informações tem algum defeito, neste caso eu, mas acho que cabe à loja fazer / descobrir a soma de tudo que vai nos custar e adicionar à informação antes de fazer o pedido. É o que fazem todas as empresas do mundo, ou todas as que encontrei, acrescentam o IVA e tudo o que se pede no país de destino para que o cliente saiba desde o início quanto vai pagar. Receber essa informação um dia antes, e descobrir que se o pacote não for pago está perdido, não é da melhor maneira.

O tablet tem um preço de menos de € 90, que passa a ser cerca de € 160 com despesas de envio e impostos. Ainda é um preço atraente, mas já perdeu um pouco do seu charme. E, logicamente, isso também se estende, ou deveria, a outros dispositivos, como o PinePhone, o PineBook ou o PineTime. É algo para manter em mente e informações que me senti obrigado a compartilhar. E se PINE64 fosse ler este artigo, peço-lhe, por favor, para futuras compras minhas ou de qualquer outro utilizador, que torne isto mais claro, ou pelo menos acrescente à factura o IVA de cada país.

Mas hey, meu PineTab chegará um dia antes do esperado, então faltam apenas algumas horas para que eu possa experimentar o Ubuntu Touch, Libertine (instalar aplicativos de repositórios oficiais) e começar a aprender como usar sistemas operacionais alternativos.


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  1.   Miguel Rodriguez dito

    Você faz uma birra desnecessária, pedindo a uma empresa privada que indique as despesas tributárias de cada país no momento da compra (das dezenas ou mais para as quais a empresa oferece frete) não deveria ser a competição deles porque, em primeiro lugar, nem reside em esse estado estrangeiro nem é possível estar ciente do tratamento de todas as taxas de imposto de importação (que são diferentes de país para país). E se procuras culpados, observem todos os que apoiam os entraves ao comércio em benefício fiscal do Estado (que nada mais é do que furto porque não serve para melhorar bens e serviços "públicos") bem como para o “benefício” do Estado. produção local (argumentar que as empresas estrangeiras vão acabar com o “nacional” por “concorrência desleal”, inundação de mercado, entre outras besteiras [com perdão pelo uso desta palavra, mas é a expressão mais adequada ]).

  2.   Jesus Ballesteros dito

    Olá, eu sou a pessoa que comentou sobre o outro verbete e sabia que o pagamento do frete estava fora dos impostos, mesmo quando você paga tem uma calculadora de frete e abaixo tem uma nota que fala sobre a isenção do imposto. O que me surpreende é que a tarifa é muito cara. O pior de tudo é que encomendei um Pinephone e vai sair muito caro. Sempre pensei que a liberdade tem seu custo, mas não pensei muito.

  3.   Eduardo dito

    Pessoalmente, acho que estamos acostumados com o fato de que o que eles nos mostram é sempre o preço final ... Pessoalmente, eu já entendi porque estou investigando como poderia ser uma "pechincha" no sentido de que para mim tem um "bom preço "... descobri que dependendo de onde você mora e de quanto a alfândega lhe agrada, você pode acabar pagando uma quantia adicional ...
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