Steve Wozniak, cofundador da Apple, expressou apoio ao direito dos consumidores de decidir onde e como consertar seu hardware. De acordo com Wozniak, a Apple não teria existido se os consumidores não tivessem o direito de consertar seu hardware sem medo de retaliação.
Muitos fabricantes de hardware, dos quais a Apple é o mais conhecido têm políticas que restringem as opções de reparo dos usuários, Impedindo o acesso às informações técnicas ou impedindo a venda de peças de reposição oficiais. Portanto, essas práticas estão na mira das organizações de direitos dos consumidores.
Durante uma videochamada com Louis Rossmann, um ativista do direito de reparar, Wozniak pediu que sua antiga empresa permitem que os proprietários consertem e modifiquem seu hardwaree como nos primeiros dias da empresa.
De acordo com Steve, A Apple não teria existido se ele e Steve Jobs tivessem negado a capacidade de desmontar, consertar, modificar e consertar hardware. Da mesma forma, ele lembrou que muito do sucesso do Apple II foi vendê-lo com os esquemas de design. A partir daí, ele se perguntou:
Então, por que impedi-los? Por que parar a comunidade de reparos de automóveis?
Qual é o direito de reparar
Embora Wozniak, por causa de sua história, esteja interessado em que os usuários possam modificar seu hardware, a iniciativa também é útil para usuários comuns. O direito à reparação significa não só poder escolher o técnico a quem levaremos o nosso equipamento e poder decidir quando o queremos trocar.
Do ponto de vista ecológico, a cada ano em que o consumidor fica com o smartphone, obtém-se um impacto ambiental equivalente a deixar 636,000 mil carros na garagem.
O direito de reparar o movimento busca que governos em todo o mundo forçam os fabricantes de hardware a disponibilizar peças de reposição e informações necessárias para as partes interessadas para poder fazer reparos e modificações livremente. Até agora, as leis locais variam enormemente.
Da Apple, eles argumentam (até agora com sucesso) que os consumidores podem se machucar tentando consertar seus equipamentosPor exemplo, perfurando as baterias do iPhone e gerando “combustão espontânea”. A vice-presidente de Meio Ambiente, Política e Iniciativas Sociais da Apple, Lisa Jackson, foi além, afirmando que os iPhones da Apple são "muito complexos" para o usuário médio consertar.
Eles precisam perguntar aos legisladores se eles estão dispostos a confiar o reparo de equipamentos complexos a pessoas que votam enquanto votam.
No entanto, as coisas parecem estar mudando. Por um lado, ambos o Reino Unido e a União Europeia adotaram legislação contra a obsolescência programada que exige que os fabricantes de eletrodomésticos permitam reparos por 10 anos a partir da data de compra. Dessa forma, as empresas devem utilizar projetos e procedimentos de fabricação que permitam ao consumidor consertar seu hardware sem danos ou modificações no desempenho, além de facilitar a obtenção de peças de reposição originais pelos canais oficiais de distribuição.
Nos Estados Unidos até agora este anoou, em 27 dos 50 estados, foram considerados projetos de direito à reparação. No entanto, destes, mais de 50% já foram rejeitados. Apenas o de Massachusetts tornou isso lei.
Por relatórios Bloomberg, Grandes empresas de tecnologia como Apple e Google recorreram a uma consultoria chamada TechNet que enviaram cartas aos legisladores estaduais. Sua posição foi deixada clara em uma declaração assinada por David Edmonson, seu vice-presidente:
Permitir que terceiros não examinados acessem informações de diagnóstico confidenciais, software, ferramentas e peças comprometeria a segurança dos dispositivos do consumidor e colocaria os consumidores em risco de fraude.
No entanto, a maré pode virar e não apenas por causa do apoio de Woznia.k. A Federal Trade Commission argumentou em um relatório ao Congresso que o atual sistema de eletrônicos de consumo prejudica a concorrência.IA e desenvolvimento econômico em áreas de baixa renda. Referindo-se especificamente às dificuldades de acesso a equipamentos para acesso à educação a distância, afirmou:
A pandemia exacerbou os efeitos das restrições de reparo sobre os consumidores. Há poucas evidências para apoiar a justificativa dos fabricantes para as restrições de reparo