No nosso artículo Anteriormente, explicamos a utilidade das ferramentas de automação de tarefas de marketing. Agora é a hora de examinar duas boas opções de código aberto disponíveis.
Há uma coisa que devo observar. euA internet está cheia de listas de programas de "código aberto" ou "gratuito" para qualquer coisa. Quando se analisa em profundidade, descobre-se que muito poucos desses programas atendem às condições.s estabelecido pela Free Software Foundation ou a Open Source Initiative.
Como em geral não são blogs não dedicados à computação, eles provavelmente acreditarão que os termos software de código aberto e gratuito se aplicam a soluções que incluem um modo de uso gratuito.
Para ser claro; Nem HubSpot nem Mailchimp são de código aberto, embora tenham planos gratuitos
Automatizando tarefas de marketing com soluções de código aberto
Para os fins deste artigo, as diferenças mais relevantes entre o código aberto e as soluções comerciais são as seguintes:
Alojamento
Soluções de código aberto exigem a contratação de um servidor. a instalação de um sistema operacional e todos os programas necessários para o funcionamento do gerenciador de automação. Isso inclui; servidor web, suporte a linguagem de programação, mecanismo de banco de dados, etc. Você também deve cuidar das atualizações.
Na realidade, alguns provedores de hospedagem na web podem ter planos com algumas das soluções que discutimos já instaladas, reduzindo muito do trabalho.
Se você optar por serviços comerciais, eles funcionam com um servidor compartilhado entre vários usuários. Só você terá acesso à sua conta e aos seus dados (em teoria), mas não tem controle sobre o software utilizado ou a possibilidade de adotar medidas de segurança adicionais.
custos
Não fiz o teste, mas é possível que, para uso moderado, as soluções que recomendamos possam ser hospedadas em um servidor doméstico. mas, para uso massivo, o melhor é um servidor virtual privado. O custo mensal de um VPS pode custar cerca de 6 dólares. O plano pago Mailchimp mais barato começa às 9.
flexibilidade
Os serviços de pagamento significam uma grande economia de tempo porque têm soluções padrão que sem dúvida inclui a maioria das coisas que os usuários podem precisar. Basta planejar as campanhas, conseguir os contatos e pronto. A questão é se você precisa de algum tipo de customização, ou se você deve optar por um plano superior ou ficar sem ele.
As soluções de código aberto não têm limites em termos de desempenho (além das limitações técnicas do servidor) Depois de terminar o procedimento de configuração, as possibilidades são ilimitadas.
Duas opções
Mautic
Es a primeira que você deve tentar. Dos próprios desenvolvedores do Drupal, permite que você faça tudo o que precisa para atrair clientes em potencial, contate-os por e-mail e campanhas de mídia social e envolva-os com páginas de destino e ofertas de download de conteúdo.
Com a integração de serviços de terceiros, você pode contatar clientes via SMS e WhatsApp.
Um ótimo recurso é a capacidade de automatizar decisões de campanha. Por exemplo, se o cliente X não abrir os e-mails enviados a ele, ele será removido da lista. Por outro lado, se o cliente Y mostrar interesse por determinado assunto, mais ofertas são enviadas a ele.
Instalei o Mautic em um servidor virtual privado. Demorou um pouco no Google (segui três tutoriais diferentes), mas não foi muito complicado.
OpenEMM
OpenEMM é a versão de código aberto de um programa comercial chamado EMM. Nou tem todas as capacidades do Mautic, mas é suficiente para a criação de campanhas de marketing de proporções modestas.
Entre suas funcionalidades está a possibilidade de associar o envio do e-mail a uma data ou evento posterior, utilizar templates html, segmentar o público por comportamento, rastrear quem abre os e-mails e visualizar estatísticas em tempo real.
Os dois programas que estamos discutindo têm sua interface traduzida para o espanhol.