Adobe reembolsará usuários na Venezuela

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Faz alguns dias compartilhamos as novidades sobre o caso da Adobe em relação a seus serviços que começarão a ser suspensos em território venezuelano, com o qual todos os usuários na Venezuela perderão acesso a todos os produtos adquiridos da Adobe no final deste mês de outubro.

Esta situação decorre de um decreto emitido pelo governo dos Estados Unidos, da Ordem Executiva 13884, cujo efeito prático é proibir quase todas as transações e serviços entre empresas, entidades e indivíduos norte-americanos na Venezuela.

Embora para alguns a situação não seja tão preocupante, a realidade é outra, pois por alguns anos a Adobe mudou a forma de oferecer seus produtos ao que é comumente tratado quando o usuário adquiriu uma versão de software específica com a qual uma cópia é fornecida (CD / DVD ou download digital junto com a chave de ativação. Bem, a Adobe oferece um modo de "assinatura" em que basicamente com a aplicação do referido decreto, todos os usuários perderão o acesso e o uso.

E é que eles foram informados por e-mail na segunda-feira que sua conta seria desativada no final do mês devido às sanções dos Estados Unidos em seu país.

Diante disso, muitos usuários começaram a expressar sua discordância, com o qual a Adobe inicialmente disse que não poderia reembolsar os venezuelanos por suas compras, uma vez que também envolveria transferências de dinheiro que violam as sanções dos Estados Unidos.

Mas essa situação mudou para clientes da Adobe na Venezuela, já que em uma declaração recente de A Adobe anunciou que eles serão eventualmente reembolsados.

Adobe agora diz que os clientes que compraram diretamente da Adobe terão um reembolso antes do final do mês.

A empresa acrescenta que os usuários venezuelanos terão acesso à sua plataforma Behance Ele oferece um serviço online gratuito para criar um portfólio pessoal ou corporativo em uma comunidade criativa, embora tenha dito anteriormente que a proibição também afetaria os serviços gratuitos.

«Para cumprir este decreto, a Adobe desativará todas as contas na Venezuela em 28 de outubro de 2019, com exceção do Behance. Os clientes que compraram seus produtos diretamente da Adobe receberão um reembolso antes do final do mês ", escreveu a Adobe em seu site.

As sanções foram implementadas pela administração Trump em agosto, em um esforço para isolar o "regime ilegítimo do presidente venezuelano Maduro do sistema financeiro global e da comunidade internacional."

Há um debate sobre se a decisão da Adobe de cortar usuários venezuelanos é um excesso de cumprimento da ordem executiva, uma vez que se pretende impor sanções a cerca de 200 empresas corruptas específicas e pessoas relacionadas com o governo venezuelano, e não cidadãos comuns. Em vez disso, os mais afetados pela mudança da Adobe acabaram sendo designers venezuelanos, que terão até 28 de outubro para baixar o conteúdo de suas contas.

Apesar uma solução para aqueles que exigem produtos Adobe a todo custo é fazer uso dos serviços de uma VPN ou simplesmente comece a usar alternativas, das quais existem algumas muito boas, especialmente de código aberto.

Um porta-voz da Adobe disse

“Podemos confirmar que o Behance continuará acessível na Venezuela. E, no final do mês, os clientes que compraram diretamente da Adobe serão reembolsados. Estamos trabalhando com nossos parceiros no mesmo. Pedimos desculpas pelas dificuldades que isso causa aos nossos clientes. Compartilharemos mais detalhes sobre como nossas operações e atividades de clientes podem ser afetadas, assim que estiverem disponíveis. "

Finalmente Juan Guaidó (Líder do Parlamento venezuelano) deu a conhecer sua posição sobre o assunto e Ele comentou que está trabalhando para que as empresas norte-americanas não afetem mais a Venezuela e seus cidadãos e também tentar evitar novas sanções por parte dos Estados Unidos.

Se você quiser saber mais sobre o lançamento da Adobe, pode verifique o seguinte link.


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