W tej serii artykułów wyjaśniamy, jakie są cechy Mautic, bezpłatna i bezpłatna platforma do automatyzacji zadań marketingowych o jakości podobnej lub wyższej niż usługi komercyjne.. Na końcu artykułu można znaleźć indeks z każdą z części, które go tworzą.
Do czego służy Mautic?
Coś jeszcze o stronach docelowych
Poprzedni artykuł opuściliśmy wyjaśniając zalety stron docelowych, zwracając uwagę, że koszt i czas przygotowania są mniejsze niż w przypadku zwykłej strony internetowej. Używanie ich z Mauticem na naszym własnym serwerze ma dodatkową zaletę.
Programy blokujące reklamy regularnie aktualizują swoje bazy danych. Jeśli korzystasz z komercyjnej usługi hostingowej strony docelowej, a domena korzystająca z tej usługi została uwzględniona w bazie danych, zainteresowane strony nie będą miały dostępu i najprawdopodobniej nie będą kłopotać się dezaktywacją blokady. Innymi słowy, zgubiłeś ich.
Z Mautic tworzenie i hosting stron docelowych na własnym serwerze, w przypadku wykrycia, że bloker uniemożliwia dostęp, wystarczy zarejestrować inną domenę i wprowadzić pewne zmiany na serwerze.
Nawet jeśli użytkownik wejdzie na stronę, prawdopodobnie nie będzie chciał zawracać sobie głowy wypełnianiem formularza (lub, tak jak ja, założy nieistniejące konto e-mail). Wiedza o tym, ilu z tych, którzy wchodzą na stronę, wypełnia formularz, jest sposobem na sprawdzenie, czy strona docelowa działa i testuj różne modyfikacje, aż do osiągnięcia największego odsetka wypełnionych formularzy.
Nie wszyscy klienci zachowują się w ten sam sposób. Lub możemy chcieć wypróbować różne strategie na różnych grupach. Mautic umożliwia nam automatyczne organizowanie danych uzyskanych za pomocą formularzy na listach według ustalonych przez nas kryteriów.
Są jeszcze dwie inne bardzo interesujące rzeczy, które można zaprogramować za pomocą Mautic. Pierwsza to automatyczna reakcja na działania związane z kontaktem. Na przykład, jeśli potencjalny klient pobrał 3 książki o gotowaniu makaronu, wyślij mu łącze do pobrania pliku PDF z przepisami na sosy. A jeśli go pobierzesz, zostanie wysłany kolejny z kuponem na zakup miksera po obniżonej cenie.
Druga sprawa to system punktacji. Zamiast odpowiedzi typu „Jeśli A odpowiada, odpowiadamy B”, przypisujemy klientom ocenę za każde podejmowane przez nich działanie. Po osiągnięciu określonego wyniku program reaguje działaniem lub ostrzega nas. Jest to przydatne, gdy sprzedajemy wiele produktów z różnych kategorii. Załóżmy na przykład, że reprezentujemy sprzedawcę samochodów i restaurację z pieczonym kurczakiem. Działania każdej kampanii będą inne, ale możemy ustalić unikalne kryterium, aby uznać, że potencjalni klienci są gotowi do zakupu. Wynik 500. Kiedy osiągniesz ten punkt, otrzymasz wiadomość e-mail z propozycją.
kampanie
Oczywiście formularze i strony docelowe tracą wiele ze swojej skuteczności, jeśli nie są częścią kampanii. Kampania to plan działania, który zaczyna się od poszukiwania potencjalnych klientów, a kończy sprzedażą. Następnie proces zaczyna się od nowa, ponieważ jeśli nie sprzedajesz rezydencji, będziesz chciał nadal brać pieniądze od klientów, których zdobycie tak dużo kosztuje.
Korzystając z bezpłatnej i otwartej wersji Mautic możemy:
- Utwórz kampanię i wyznacz swój cel.
- Ustal żądany profil najbardziej odpowiednich kontaktów.
- Wskaż działania, które będą składać się na kampanię: Określ ilość i treść e-maili i wiadomości do wysłania. Utwórz formularze i strony docelowe. Przypisz wyniki do każdej odpowiedzi potencjalnego klienta.
- Zdefiniuj reakcje na różne działania potencjalnych klientów.
W trzecim punkcie jest napisane „e-maile i wiadomości”, ponieważ jaInstalując dodatki, które są powiązane z innymi usługami, możemy wysyłać wiadomości tekstowe i przez WhatsApp.
Do czego służy Mautic? Indeks serii
Czwarta część (w przygotowaniu)