Gode ​​nyheter. Adobe vil fortsette å tilby sine tjenester i Venezuela

I begynnelsen av måneden delte vi her på bloggen nyheten om kunngjøringen fra Adobe Systems Incorporated (Adobe) hvor av politiske grunner fra USA ble forhindret fra å fortsette å tilby sine tjenester og produkter til alle de selskapene og folkene som vil bosette seg på venezuelansk territorium.

I tillegg til å bli tvunget til å lukke alle kontoer, for å overholde det amerikanske utøvende dekretet, fra Executive Order 13884, hvis praktiske effekt er å forby nesten alle transaksjoner og tjenester mellom amerikanske selskaper, enheter og enkeltpersoner i Venezuela.

Dette er i utgangspunktet på grunn av sanksjonene som ble innført av Washington som fryser besittelsene til den venezuelanske regjeringen i USA og de avslutter handelen med andre land, med sikte på å presse president Maduro til å trekke seg.

Relatert artikkel:

Ved dekret vil Adobe deaktivere alle brukernes kontoer i Venezuela

Før dette Adobe sendte e-post til alle brukerne i Venezuelas territorium der de i utgangspunktet ble informert om avslutningen av bruken av tjenestene sine og at deres kontoer ville bli stengt og eliminert, også uten muligheten for å kunne gjøre noen refusjon.

Denne annonsen forårsaket stort sinne fra brukernes side siden ifølge dem uten mer eller mindre, ble noe de bare skaffet seg tatt fra dem. Og at det ikke var mulig at de ikke kunne få refusjon for sine kjøp hos selskapet.

I møte med denne kritikken og et stort antall meldinger på Adobes Twitter-konto, svarte selskapet ganske enkelt:

“Vi kan ikke gjøre tilbakebetaling. Dekret 13884 pålegger å avslutte alle aktiviteter, inkludert salg, support, refusjon og kreditt, "sa Adobe.

Etter denne meldingen, noen dager senere, Adobe sendte igjen en ny uttalelse, der alltid hvis du refunderer produktene som bare ble kjøpt på nettstedet ditt til alle brukerne i Venezuelas territorium.

I uttalelsen forklarte Adobe også at refusjonen først skulle gjøres senest på slutten av måneden.

Relatert artikkel:

Adobe vil refundere brukere i Venezuela

Og nå, dager etter det. Adobe sendte igjen en ny uttalelse om saken og nettopp den dagen angivelig alle kontoene til de venezuelanske brukerne ville bli kansellert og eliminert.

I denne uttalelsen deler han det deretter etter forskjellige samtaler med den amerikanske regjeringen, Adobe Inc. hadde klart å skaffe lisens av den amerikanske regjeringen å fortsette å levere alle sine produkter og tjenester i Venezuela.

Med dette har USA gitt Adobe tillatelse til å fortsette å tilby sine Creative Cloud-tjenester, inkludert Photoshop og Illustrator, til venezuelanske kunder, ifølge en ny kunngjøring lagt ut på Adobes nettsted.

Endelig også Adobe Jeg informerer om at alle betalende abonnenter hvis kontoen ble kansellert, får 90 dagers gratis tilgang til alle produktene og tjenestene de hadde før ved unnskyldning.

I tillegg sa han også at det er viktig at alle som har mistet tilgang til betalte tjenester, får tilbake tilgangen innen en uke, siden aktivering av kontoene vil foregå gradvis.

“Vi deler det faktum at brukere kan fortsette å få tilgang til Creative Cloud og Document Cloud-porteføljen og innholdet, slik de gjorde før. Hvis du mister tilgangen til premiumtjenester, blir de gjenopprettet innen en uke, "sa Chris Hall, visepresident og daglig leder i Adobe.

Disse samtalene av Adobe med den amerikanske regjeringen de var ikke bare av vennlighet, siden ifølge Reuters i artikkelen din:

Venezuelanere sa at de brukte piratkopiering etter at Adobe sa at de planla å stoppe tilgangen til produktene for å overholde sanksjonene.

I tillegg til at sanksjonene ikke påvirket de høytstående tjenestemennene i Venezuela i stor grad (siden de amerikanske sanksjonene har det formålet), men de vil ende opp med å berøre innbyggerne, i tillegg til at opphør av et helt land ikke det er bra for Adobes økonomi.