De Slack-ontwikkelaars vrijgegeven kort geleden een verzameling nieuwe zakelijke functies, inclusief een nieuwe functie genaamd "Slack Connect DM", waardoor werknemers onder andere rechtstreeks berichten naar mensen van andere bedrijven kunnen sturen.
De functies maakten hun debuut op het virtuele evenement Frontiers, de chatprovider van het team.
In de opmerkingen die tijdens het virtuele evenement zijn gemaakt, wordt vermeld dat ze de inspanningen van Slack zullen bevorderen vervang de traditionele inbox, terwijl potentieel ze zullen uw platform ook aantrekkelijker maken voor grote zakelijke klanten die het afgelopen kwartaal meer dan de helft van hun omzet hebben bijgedragen.
Slack, wiens platform voornamelijk wordt gebruikt voor interne communicatie, breidde in 2017 zijn focus uit naar externe communicatie met de lancering van gedeelde kanalen.
Met gedeelde kanalen kunnen werknemers in contact komen met mensen van externe bedrijven, zoals leveranciers van een bedrijf. Slack Connect DM, de messaging-mogelijkheid die is aangekondigd in Frontiers, verfijnt het concept door werknemers in staat te stellen rechtstreeks berichten naar externe gebruikers te sturen zonder het gedoe van het opzetten van een gedeeld kanaal.
Met Slack Connect kunt u samenwerken met iedereen met wie u werkt, binnen en buiten uw organisatie. Met Slack Connect directe berichten kunt u in realtime directe berichten naar partners sturen, waardoor u sneller een project kunt starten dan eindeloze e-mailgesprekken te voeren of bijna onmogelijk in te plannen vergaderingen te organiseren.
Stel dat u nog geen kanaal heeft opgezet om met een provider te communiceren, maar u moet afstemmen met een lid van hun team. Deel uw persoonlijke uitnodigingslink zodat hij u directe berichten kan sturen vanuit zijn eigen Slack-werkruimte.
Functie wordt gecombineerd met bedieningselementen waardoor bedrijven de correspondentie met mensen buiten de organisatie kunnen regelen. Een van die bedieningselementen, beheerde verbindingen, Hiermee kunt u beperken welke bedrijven en externe gebruikers verbinding kunnen maken met werknemers. Een begeleidende functie genaamd Geverifieerde organisaties voegt een vinkje toe aan vertrouwde profielen van derden.
Slack heeft zijn platform al lang gepositioneerd teamchat als alternatief voor e-mail. De meeste bedrijven gebruiken echter voornamelijk Slack als intern communicatiemiddel, wat betekent dat het slechts dient als een gedeeltelijke vervanging van de traditionele inbox van die bedrijven.
Voeg meer functies toe voor externe communicatie maakt het platform een alternatief sterker e-mailadres en daarmee een centrale pijler van uw waardepropositie.
De lancering van gedeelde DM's en bijbehorende besturingselementen staat gepland voor 2021.
In Frontier, Slack-leidinggevenden hebben ook een aantal experimentele functies beschreven in ontwikkeling die naar verwachting later zullen komen.
Een van de grote projecten in de maak, vertelde Slack CEO Stewart Butterfield aan The Verge, is een tool vergelijkbaar met Instagram Stories waarmee gebruikers korte video's naast chatkanalen kunnen plaatsen.
Naast de communicatiefuncties voor de gebruiker, Slack introduceerde de verbeteringen voor ontwikkelaars. De grootste verbetering is de implementatie van Workflow Builder, een automatiseringstool die acties kan uitvoeren zoals het sturen van een chatgroet naar nieuwe medewerkers.
Ontwikkelaars kunnen nu "aangepaste stappen" coderen voor Workflow Builder die het mogelijk maken om een breder scala aan taken te automatiseren, zoals het maken van enquêtes onder medewerkers en het indienen van ondersteuningsverzoeken bij het informatietechnologieteam.
De grote klanten waarop de meer geavanceerde functies van Slack gericht zijn, krijgen ook de aandacht van hun rivalen. Vorige maand introduceerde Microsoft Corp. nieuwe kortingen voor bedrijven die Microsoft Teams aanschaffen met een Enterprise Agreement-licentie.
Kort daarna kondigde hij een update aan waarmee de samenwerkingsfuncties in Teams werden uitgebreid.
Eindelijk als je er meer over wilt weten U kunt de details van de nieuwe functie bekijken in de volgende link.