Hoewel het misschien anders lijkt, is dit artikel geen kritiek (of helemaal niet), maar om wat informatie te verstrekken die sommigen waarschijnlijk niet zullen weten totdat het te laat is. Gisteren 7 november wij informeren goed nieuws: de pinetab Het wordt al verzonden en zal woensdag Europese kopers bereiken. Vandaag moeten we wat meer onaangenaam nieuws geven: als je het wilt ontvangen, moet je iets meer betalen ... veel meer.
We gaan in delen. PINE64 is geen enorm bedrijf, het heeft een beperkte productiekracht (in feite plaatsen ze relatief weinig bestellingen voor elke run) en een online hardware-winkel. Ze plaatsen hun bestellingen bij een fabriek in Hong Kong en daar vertrekt de zending, dus ze zijn niet de snelste ter wereld. Tot nu toe is alles normaal. Wat niet meer zo normaal is, is dat u een dag voordat u het product ontvangt een sms en een e-mail ontvangt waarin staat dat er invoerrechten, € 43.72 om precies te zijn.
De PineTab kost u € 44 meer dan u had verwacht
Zodra je die sms hebt ontvangen, denk je: “Is dit serieus? Is het geen phishing? » en staat op het punt informatie te zoeken. Het eerste dat je ziet, is dat er op Twitter mensen blij zijn omdat ze hun PineTab al in Frankrijk of Duitsland gaan ontvangen, die allemaal weten of er al van uitgaan dat ze die moeten betalen € 44 extra Dus je gaat naar de winkel, naar de tablet informatiepagina, en je kijkt of ze hadden gewaarschuwd om dat niet te zien ... of niet in kleine lettertjes, maar verborgen. PINE64 waarschuwt in rood dat de tablet niet met andere producten kan worden verzonden omdat deze een lithiumbatterij heeft, dat er mogelijk dode pixels zijn en dat het een apparaat is dat wat groen of onvolwassen is, maar we zien niets van onze vriend het tarief.
Dus we zijn klaar om meer informatie te vinden en klik hieronder op "Verzendbeleid", en dat is het ook hier waar ze wel waarschuwen, met een vetgedrukte tekst die luidt: «De verzendkosten zijn exclusief belastingen of invoerrechten. Klanten zullen invoerrechten en BTW moeten betalen indien van toepassing. Het pakket wordt weggegooid en het wordt niet terugbetaald als klanten weigeren belasting te betalen en invoerbelastingen Daarom wordt óf die € 44 extra betaald óf de tablet verdwijnt, met de meer dan € 120 die we ervoor betalen plus verzendkosten.
Als ik naar de eerste factuur kijk en geen btw zie, en me herinner wat ik heb gezien bij het doen van de betaling omdat ze me de informatie nog niet hebben gestuurd naar de e-mail die ik heb aangegeven, begrijp ik dat € 26 zijn BTW, eentje die we betalen als de zending er al is en niet op het moment van aankoop, wat mij ook niet correct lijkt. De andere € 18 wordt achtergelaten bij de douane.
Wie is verantwoordelijk voor deze verwarring?
Vanuit mijn oogpunt wie niet alle informatie leest, heeft een fout, in dit geval ik, maar ik denk dat het aan de winkel is om de som van alles wat ons gaat kosten te maken / te achterhalen en deze toe te voegen aan de informatie voordat de bestelling wordt geplaatst. Dit is wat alle bedrijven in de wereld doen, of alle bedrijven die ik ben tegengekomen, btw toevoegen en alles wat in het land van bestemming wordt gevraagd, zodat de klant vanaf het begin weet hoeveel ze gaan betalen. Deze informatie een dag eerder ontvangen en erachter komen dat als het pakket niet wordt betaald, het verloren gaat, is dit niet de beste manier.
De tablet heeft een prijs van minder dan € 90, wat toevallig ongeveer € 160 is inclusief verzendkosten en belastingen. Het is nog steeds een aantrekkelijke prijs, maar het heeft al een beetje van zijn charme verloren. En logischerwijs dit strekt zich ook uit, of zou moeten, naar andere apparaten, zoals de PinePhone, de PineBook of de PineTime. Het is iets om in gedachten te houden en informatie die ik me genoodzaakt voelde te delen. En als PINE64 dit artikel zou lezen, zou ik u alstublieft willen vragen voor toekomstige aankopen van mij of van een andere gebruiker, dit duidelijker te maken, of op zijn minst de btw van elk land op de factuur toe te voegen.
Maar goed, mijn PineTab komt een dag eerder aan dan verwacht, dus er zijn nog maar een paar uur over zodat ik Ubuntu Touch, Libertine kan uitproberen (apps van officiële repositories installeren) en kan leren hoe ik alternatieve besturingssystemen kan gebruiken.
Je gooit een onnodige driftbui en vraagt een privébedrijf om de belastingkosten van elk land op het moment van aankoop aan te geven (van de tientallen of meer waar het bedrijf verzending naar aanbiedt), niet hun concurrentie zou moeten zijn, omdat in de eerste plaats geen van beide in het land woont. die buitenlandse staat, noch is het mogelijk om op de hoogte te zijn van de afhandeling van alle invoerbelastingtarieven (die van land tot land verschillen). En als u op zoek bent naar een dader, let dan op al degenen die de handelsbelemmeringen steunen voor het belastingvoordeel van de staat (wat niets meer is dan diefstal omdat het niet wordt gebruikt om "openbare" goederen en diensten te verbeteren) en voor het 'voordeel' van de staat. lokale productie (met het argument dat buitenlandse bedrijven het 'nationale' zullen beëindigen door 'oneerlijke concurrentie', marktoverstroming, onder andere onzin [met vergeving voor het gebruik van dit woord, maar het is de meest geschikte uitdrukking ]).
Hallo, ik ben de persoon die op de andere invoer heeft gereageerd en ik wist wel dat de verzendkosten buiten de belastingen vallen, zelfs als u betaalt, is er een verzendcalculator en hieronder staat een opmerking over de belastinguitzondering. Wat me verrast, is dat het tarief zo duur is. Het ergste van alles is dat ik een Pinephone heb besteld en dat wordt erg duur. Ik heb altijd gedacht dat vrijheid zijn prijs heeft, maar ik dacht niet zo veel.
Persoonlijk denk ik dat we gewend zijn aan het feit dat wat ze ons laten zien altijd de uiteindelijke prijs is ... Persoonlijk heb ik het al gekregen omdat ik onderzocht hoe het een 'koopje' zou kunnen zijn in de zin dat het voor mij een 'goede prijs "... Ik heb gemerkt dat, afhankelijk van waar je woont en hoeveel douane je aansluit, je uiteindelijk een extra bedrag kunt betalen ...
groeten