एक्रोनिम सीआरएम (ग्राहक संबंध व्यवस्थापन) असे सॉफ्टवेअर आहे जे क्लायंटशी संबंध व्यवस्थापित करण्यासाठी वापरले जाते जे सहसा कंपन्यांमध्ये वापरले जाते. बर्‍याचदा, ऑफर केलेल्या सॉफ्टवेअर किंवा बिझिनेस स्वीट्समध्ये स्वतः सीआरएम लागू करण्याव्यतिरिक्त ईआरपी, पीएलएम, एससीएम आणि एसआरएम सारख्या कार्यक्षमतांचा समावेश असतो.
तुमच्यापैकी ज्यांना आधीपासून माहित नाही त्यांच्यासाठी सीआरएम हे व्यवस्थापित करण्यासाठी दृष्टीकोन सक्षम करते कंपनीचा ग्राहकांशी संवाद वर्तमान आणि संभाव्य, वापरकर्त्यांचे व्यवस्थापन आणि भविष्यात संभाव्य ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी धोरण विकसित करण्याची परवानगी. ग्राहकांचा डेटा आणि विश्लेषणेवर प्रक्रिया करणे ग्राहकांशी व्यावसायिक संबंध सुधारू शकते, स्पर्धेत लुप्त होण्यापासून प्रतिबंधित करते आणि वाढत राहते.
बरं, जर तुम्ही तुमच्या छोट्या, मध्यम किंवा मोठ्या कंपनीत सीआरएम प्रणालीचा समावेश करण्याचा विचार करत असाल तर आम्ही तुम्हाला त्यांचे प्रकल्प दाखवतो मुक्त स्त्रोत की आपल्याला अधिक स्वारस्यपूर्ण आढळेलः
- इपेसी: हा एक विनामूल्य आणि मुक्त स्त्रोत प्रकल्प आहे जो विंडोज, लिनक्स, मॅकओएस आणि iOS वर वापरण्यासाठी संपूर्ण सीआरएम अॅपची अंमलबजावणी करीत PHP / Ajax मध्ये लिहिलेला आहे. याव्यतिरिक्त, ही 30 वेगवेगळ्या भाषांमध्ये उपलब्ध आहे. जाण्यासाठी
- एस्पोसीआरएम: GPLv3 अंतर्गत वितरित केलेला आणखी एक प्रकल्प, स्वत: च्या होस्टिंगसह, विनामूल्य किंवा कमी फायदा देऊन चांगले फायदे मिळविण्यासाठी. Ir
- सुटसीआरएम: हा एक प्रकल्प आहे जो बरीच वाढला आहे आणि जेव्हा शुगर सीआरएमचा त्याग केला गेला तेव्हा उद्भवला. Ir
- odooCRM: याचा विकासात बर्‍यापैकी सक्रिय समुदाय आहे आणि मदत करण्याची इच्छा आहे, याव्यतिरिक्त अनुसूची साधने, अहवाल इत्यादी काही वैशिष्ट्ये समाविष्ट आहेत. Ir
- झुरमो: एक संपूर्ण आणि व्यावसायिक सीआरएम प्लॅटफॉर्म जो मागील पैकी एक चांगला पर्याय असू शकतो. यात आपणास स्वारस्य असल्यास, त्यामध्ये गेमिंग वैशिष्ट्ये देखील आहेत ... Ir
- vTiger CRM: आणखी एक चांगला पर्याय जो शुगर सीआरएमचा काटा म्हणून निर्माण होतो आणि तो अद्याप विनामूल्य परवान्याअंतर्गत आहे, जरी विक्रेताकडे संपूर्ण पॅकेजेस किंवा स्वीट्स असून त्यात सीआरएम आणि इतर पेड फंक्शिलिटीज आपल्याकडे असतील तर. Ir
- फॅट फ्री सीआरएम: हा एक सोपा पण शक्तिशाली उपाय आहे, कारण तो रुबी प्रोग्रामिंग भाषा आणि आरओआर (रुबी ऑन रेल्स) फ्रेमवर्कवर आधारित आहे. Ir
इतर प्रकल्प आहेत, परंतु मला वाटते की हे सर्वात मनोरंजक आहेत ...