Asus अद्यतनांच्या वितरणात त्रुटीमुळे हजारो वापरकर्त्यांनी नेटवर्कवरील प्रवेश गमावला
ASUS ने अनावरण केले त्याच्या वापरकर्त्यांना सूचित करून पॅचेसमधील बग विविध प्रकारच्या राउटरना वितरित केले जातेASUS स्वयंचलित अपडेट वितरण प्रणालीद्वारे.
आणि ते आहे Asus वापरकर्त्यांनी नोंदवले की त्यांचे डिव्हाइसेस गोठले आहेत अचानक कोणतेही स्पष्ट कारण नसताना आणि वारंवार रीबूट केल्यानंतर अचानक काम करणे थांबवले कारण डिव्हाइस मेमरी संपली.
या आठवडाभरात ही समस्या निर्माण झाली, आणि नमूद केल्याप्रमाणे, ASUS वापरकर्त्यांनी स्वतः समस्या लक्षात घेतली जेव्हा त्यांच्या लक्षात आले की त्यांचे राउटर त्यांना यापुढे इंटरनेटशी कनेक्ट होऊ देत नाहीत.
त्रुटी वापरकर्त्यांच्या उपकरणांवर मोठ्या प्रमाणात क्रॅश झाले: अपडेट्स आपोआप लागू केल्यानंतर, काही मिनिटांनंतर डिव्हाइसेस फ्रीझ होतील. रीबूट केल्यानंतर, कार्य पुन्हा सुरू झाले, परंतु काही काळानंतर (काही वापरकर्त्यांच्या मते, 5-7 मिनिटे), क्रॅशची पुनरावृत्ती झाली.
जगभरातील मोठ्या प्रमाणात राउटर आउटेजच्या अहवाल प्राप्त झाल्यानंतर, Asus ने शेवटी कारण स्पष्ट केले, आउटेज "आमच्या सर्व्हर कॉन्फिगरेशन फाइलच्या कॉन्फिगरेशनमधील त्रुटी" मुळे झाले असल्याचे सांगून.
अयशस्वी होण्याच्या दोन दिवसांनंतरच ASUS ने समस्या ओळखली आणि बर्याच काळासाठी वापरकर्ते त्यांच्या डिव्हाइसेसशिवाय त्यांना इंटरनेटवर प्रवेश न देता राहिले आणि स्वतःचे कारण शोधण्याचा प्रयत्न केला या वस्तुस्थितीमुळे समस्या वाढली (अनेकांना त्रास देणारे काहीतरी).
कंपनीचे विधान स्पष्टपणे नमूद करत नाही की कोणत्या प्रकारचा बग आला आणि त्याचा दूरस्थपणे राउटरवर कसा परिणाम झाला, Reddit वापरकर्त्याने स्पष्ट केले कनेक्टिव्हिटी समस्या ASD ( ASUS AiProtection ) साठी दूषित परिभाषा फाइलमुळे झाल्या आहेत.
"फर्मवेअर अद्ययावत केल्याने याचे सर्वत्र निराकरण झाले आहे, परंतु जेव्हाही तुम्ही NVRAM साफ करता तेव्हा राउटरला फॅक्टरी डीफॉल्टवर रीसेट करणे शक्य होते."
ASUS अधिसूचनेत, समस्येचे सार केवळ सामान्य अटींमध्ये वर्णन केले आहे, असे म्हटले आहे की डिव्हाइसेसची सुरक्षा राखण्याच्या प्रक्रियेत, सर्व्हरवरून हस्तांतरित केलेल्या पॅचच्या सेटिंग्जसह फाइलमध्ये एक त्रुटी आली, जी ज्यामुळे काही उपकरणांच्या सामान्य ऑपरेशनचे उल्लंघन झाले.
अयशस्वी होण्याच्या कारणाचे स्वतंत्रपणे विश्लेषण केल्यावर, उत्साहींना आढळले की खराब झालेली /jffs/asd/chknvram20230516 फाइल asd पार्श्वभूमी प्रक्रियेसाठी (ASUS AiProtection) नियमांसह डिव्हाइसेसवर वितरित केली गेली आहे, जी फर्मवेअर प्रोसेसिंगमधील सुरक्षा समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी निराकरणे लागू करण्यासाठी जबाबदार आहे. दूषित फाइलमुळे फाइल सिस्टमवरील उपलब्ध मोकळी जागा संपुष्टात आली आणि RAM ची कमतरता, ज्यामुळे डिव्हाइस गोठले.
हे नमूद करण्यासारखे आहे की सध्या ASUS ने आधीच समस्येचे निराकरण केले आहे आणि दूषित फाइल डाउनलोडमधून काढून टाकली आहे उपकरणांवर पाठवले. बर्याच बाबतीत, समस्येचे निराकरण करण्यासाठी एक साधे रीबूट पुरेसे आहे.
"नियमित सुरक्षा देखभाल दरम्यान, आमच्या तांत्रिक कार्यसंघाला आमच्या सर्व्हरच्या कॉन्फिगरेशन फाइलमध्ये कॉन्फिगरेशन त्रुटी आढळली, ज्यामुळे राउटरच्या काही भागावर नेटवर्क कनेक्टिव्हिटीमध्ये व्यत्यय येऊ शकतो," Asus ने सांगितले.
त्रुटीचे निराकरण केल्यानंतर, बहुतेक वापरकर्त्यांना त्यांचे डिव्हाइस रीबूट करणे आवश्यक आहे; तथापि, यामुळे समस्येचे निराकरण झाले नाही तर, कंपनीच्या समर्थन कार्यसंघाने सुचवले की वापरकर्त्यांनी त्यांच्या वर्तमान कॉन्फिगरेशन सेटिंग्ज जतन करा आणि फॅक्टरी रीसेट करा.
त्यामुळे झालेल्या गैरसोयीबद्दल कंपनीने माफीही मागितली आहे.
असे नमूद केले आहे की डिव्हाइस रीसेट केल्याने मदत होत नसल्यास, सेटिंग्जचा बॅकअप जतन करण्याची आणि डिव्हाइसला फॅक्टरी स्थितीवर रीसेट करण्याची शिफारस केली जाते (पॉवर इंडिकेटर ब्लिंकिंग सुरू होईपर्यंत रीसेट बटण 5-10 सेकंद धरून).
शेवटी आपल्याला त्याबद्दल अधिक जाणून घेण्यात स्वारस्य असल्यास, आपण तपशील तपासू शकता पुढील लिंकवर