Sutrumpinimas CRM (ryšių su klientais valdymas) Tai programinė įranga, naudojama santykiams su klientais administruoti, paprastai naudojama įmonėse. Siūloma programinė įranga ar verslo komplektai, be paties CRM įdiegimo, apima daugybę funkcijų, tokių kaip ERP, PLM, SCM ir SRM.
Tiems, kurie dar nežinote, CRM suteikia galimybę valdyti įmonės ir jos klientų sąveika dabartiniai ir potencialūs, valdantys vartotojus ir taip pat leidžiantys sukurti strategijas, kaip ateityje pasiekti potencialius klientus. Klientų duomenų apdorojimas ir analizė gali pagerinti verslo santykius su klientais, neleisti jiems išnykti konkurencijai ir toliau augti.
Na, jei jūs ketinate įtraukti CRM sistemą į savo mažą, vidutinę ar didelę įmonę, čia mes parodysime jūsų projektus atvirojo kodo kad jums bus įdomiau:
- epesi: tai nemokamas ir atviro kodo projektas, parašytas PHP / „Ajax“, įgyvendinantis išsamią CRM programą, skirtą naudoti „Windows“, „Linux“, „macOS“ ir „iOS“. Be to, jis prieinamas 30 skirtingų kalbų. Eiti
- EspoCRM: kitas projektas, platinamas pagal GPLv3, su savo priegloba, nemokama arba mokanti nedidelę kainą, kad gautumėte geresnę naudą. Ir
- SuiteCRM: Tai labai išaugęs projektas, kuris atsirado atsisakius „SugarCRM“. Ir
- „OdooCRM“: ji turi gana aktyvią bendruomenę, besivystančią ir norinčią padėti, be tam tikrų funkcijų, tokių kaip darbotvarkės įrankiai, ataskaitos ir kt. Ir
- sultys: labai išsami ir profesionali CRM platforma, kuri gali būti gera alternatyva ankstesnėms. Jis netgi turi žaidimo funkcijų, jei jus domina ... Ir
- vTiger CRM: Dar viena gera alternatyva, atsirandanti kaip „SugarCRM“ šakutė ir vis dar turinti nemokamą licenciją, net jei pardavėjas turi pilnus paketus ar rinkinius, kuriuose yra CRM ir kitų mokamų funkcijų, jei jų norite. Ir
- CRM be riebalų: Tai paprastas, bet labai galingas sprendimas, nes jis parašytas remiantis „Ruby“ programavimo kalba ir „RoR“ („Ruby On Rails“) sistema. Ir
Yra ir kitų projektų, bet manau, kad tai įdomiausi ...