Asus ನವೀಕರಣಗಳ ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿನ ದೋಷವು ಸಾವಿರಾರು ಬಳಕೆದಾರರು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಕಾರಣವಾಯಿತು
ASUS ಅನಾವರಣಗೊಳಿಸಿದೆ ಅದರ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತಿಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ರೂಟರ್‌ಗಳಿಗೆ ವಿತರಿಸಲಾದ ಪ್ಯಾಚ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ದೋಷಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ನವೀಕರಣ ವಿತರಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ASUS.
ಮತ್ತು ಅದು Asus ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಸಾಧನಗಳು ಸ್ಥಗಿತಗೊಂಡಿವೆ ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ ಯಾವುದೇ ಸ್ಪಷ್ಟ ಕಾರಣವಿಲ್ಲದೆ ಮತ್ತು ಪದೇ ಪದೇ ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಸಾಧನದ ಮೆಮೊರಿ ಖಾಲಿಯಾದ ಕಾರಣ ಇದ್ದಕ್ಕಿದ್ದಂತೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿತು.
ಈ ವಾರದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಉದ್ಭವಿಸಿದೆ, ಮತ್ತು ಹೇಳಿದಂತೆ, ತಮ್ಮ ಮಾರ್ಗನಿರ್ದೇಶಕಗಳು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅವರು ಗಮನಿಸಿದಾಗ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸಿದ ASUS ಬಳಕೆದಾರರೇ.
ದೋಷ ಬಳಕೆದಾರರ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಭಾರಿ ಕ್ರ್ಯಾಶ್‌ಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಿದೆ: ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಅನ್ವಯಿಸಿದ ನಂತರ, ಕೆಲವು ನಿಮಿಷಗಳ ನಂತರ ಸಾಧನಗಳು ಫ್ರೀಜ್ ಆಗುತ್ತವೆ. ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಕೆಲಸ ಪುನರಾರಂಭವಾಯಿತು, ಆದರೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ (ಕೆಲವು ಬಳಕೆದಾರರ ಪ್ರಕಾರ, 5-7 ನಿಮಿಷಗಳು), ಕ್ರ್ಯಾಶ್ ಪುನರಾವರ್ತನೆಯಾಯಿತು.
ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ಬೃಹತ್ ರೂಟರ್ ಸ್ಥಗಿತಗಳ ವರದಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಆಸುಸ್ ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಕಾರಣವನ್ನು ವಿವರಿಸಿದರು, "ನಮ್ಮ ಸರ್ವರ್ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಫೈಲ್‌ನಲ್ಲಿನ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ದೋಷದಿಂದ" ಸ್ಥಗಿತವು ಉಂಟಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ.
ವೈಫಲ್ಯದ ಪ್ರಾರಂಭದ ಕೇವಲ ಎರಡು ದಿನಗಳ ನಂತರ ASUS ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದೆ ಎಂಬ ಅಂಶದಿಂದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಉಲ್ಬಣಗೊಳಿಸಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಕಾಲದವರೆಗೆ ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಸಾಧನಗಳು ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನೀಡದೆ ಉಳಿದುಕೊಂಡರು ಮತ್ತು ಸ್ವತಃ ಕಾರಣವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರು (ಅನೇಕ ಜನರಿಗೆ ಕಿರಿಕಿರಿ ಉಂಟುಮಾಡುವ ವಿಷಯ).
ಕಂಪನಿಯ ಹೇಳಿಕೆಯು ಯಾವ ರೀತಿಯ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಅದು ರೂಟರ್‌ಗಳನ್ನು ರಿಮೋಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ನಿಖರವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಿಲ್ಲ, a ರೆಡ್ಡಿಟ್ ಬಳಕೆದಾರರು ವಿವರಿಸಿದ್ದಾರೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ASD (ASUS AiProtection) ಗಾಗಿ ದೋಷಪೂರಿತ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ ಫೈಲ್‌ನಿಂದ ಉಂಟಾಗಿದೆ.
"ಫರ್ಮ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವುದರಿಂದ ಇದನ್ನು ಸಾರ್ವತ್ರಿಕವಾಗಿ ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ನೀವು NVRAM ಅನ್ನು ತೆರವುಗೊಳಿಸಿದಾಗಲೆಲ್ಲಾ ರೂಟರ್ ಅನ್ನು ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿ ಡೀಫಾಲ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಮರುಹೊಂದಿಸುತ್ತದೆ."
ASUS ಅಧಿಸೂಚನೆಯಲ್ಲಿ, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಾರವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರಿಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಸಾಧನಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ, ಸರ್ವರ್‌ನಿಂದ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾದ ಪ್ಯಾಚ್‌ಗಳ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಫೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಲಾಗಿದೆ, ಅದು ಇದು ಕೆಲವು ಸಾಧನಗಳ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು.
ವೈಫಲ್ಯದ ಕಾರಣವನ್ನು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿದ ನಂತರ, ಉತ್ಸಾಹಿಗಳು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ /jffs/asd/chknvram20230516 ಫೈಲ್ ಅನ್ನು asd ಹಿನ್ನೆಲೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ನಿಯಮಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದರು (ASUS AiProtection ), ಇದು ಫರ್ಮ್‌ವೇರ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿನ ಭದ್ರತಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಲು ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ದೋಷಪೂರಿತ ಫೈಲ್ ಫೈಲ್ ಸಿಸ್ಟಂನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಮುಕ್ತ ಜಾಗವನ್ನು ಖಾಲಿ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು RAM ನ ಕೊರತೆಗೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಸಾಧನವು ಫ್ರೀಜ್ ಆಗುತ್ತದೆ.
ಪ್ರಸ್ತುತ ಅದನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿದೆ ASUS ಈಗಾಗಲೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್‌ಗಳಿಂದ ದೋಷಪೂರಿತ ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿದೆ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸರಳ ರೀಬೂಟ್ ಸಾಕು.
"ವಾಡಿಕೆಯ ಭದ್ರತಾ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ತಾಂತ್ರಿಕ ತಂಡವು ನಮ್ಮ ಸರ್ವರ್‌ನ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಫೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ದೋಷವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ, ಇದು ರೂಟರ್‌ಗಳ ಭಾಗದಲ್ಲಿ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ಅಡಚಣೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು" ಎಂದು ಆಸುಸ್ ಹೇಳಿದರು.
ಗ್ಲಿಚ್ ಅನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದ ನಂತರ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ; ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅದು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಕಂಪನಿಯ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿ ರೀಸೆಟ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಿದೆ.
ಕಂಪನಿಯು ಉಂಟಾದ ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಾಗಿ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಿದೆ.
ಸಾಧನವನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸುವುದು ಸಹಾಯ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಬ್ಯಾಕಪ್ ಅನ್ನು ಉಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಾಧನವನ್ನು ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಮರುಹೊಂದಿಸಲು ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ವಿದ್ಯುತ್ ಸೂಚಕವು ಮಿಟುಕಿಸುವುದನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವವರೆಗೆ 5-10 ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಕಾಲ ಮರುಹೊಂದಿಸುವ ಬಟನ್ ಅನ್ನು ಹಿಡಿದಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ) .
ಅಂತಿಮವಾಗಿ ನೀವು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು ಕೆಳಗಿನ ಲಿಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ.