היום חברות צריכות soluciones ואין בעיות. המדיום הדיגיטלי הפך להזדמנות עסקית עבור חלקם, אך גם נושא תלוי ועומד עבור אחרים. חברות רבות מתמחות בסוג מסוים של עבודה, שבה הן בולטות על פני השאר. עם זאת, נוכחותו באינטרנט סותר קביעה זו. אנחנו מדברים על חברות עם דפי אינטרנט לא מאוד אינטואיטיביים, לא מותאמים לפורמטים ניידים או עם מיצוב לקוי של מנוע החיפוש. בסך הכל חווית משתמש גרועה.
מה הם קוד סטטוס?
כדי להבין מה מסתתר מעבר לדף אינטרנט, חשוב לדעת איך הוא עובד. בעת יצירת אתר אופטימלי, הן ההיבטים של יצירתו והן ההיבטים החיצוניים משפיעים על שניהם, כלומר על האופן שבו משתמשים ניגשו אליו. כדי ללמוד לעומק את התנהגות המשתמש, קודי סטטוס יכולים להיות שימושיים מאוד.
אנחנו מדברים על סדרה של קודים ומספרים המזהים מצבים שונים, הידועים גם בשם מצב. משמעות הדבר היא שאנו יכולים לדעת באיזה מצב הדפדפן שלנו נמצא או באיזה מצב נמצא הדפדפן של המשתמש באתר האינטרנט שלנו. לדוגמה, אנו יכולים לראות אם אתה מחובר או אם החיבור שלך לסירוגין מסיבה כלשהי. החדשנות במגזר מאפשרת לדעת יותר ויותר בהסכמה על החיבור והאינטרקומוניקציה בין המשתמשים והרשת.
זה מספק מידע חיוני עבור UX או חוויית משתמש, המדע החדש החוקר את הרגשות והדעות שיש למשתמשים בעת אינטראקציה עם אלמנט, במקרה זה רשת. אם לאתר זה יש זמן טעינה מופרז, סביר להניח שהניקוד מבחינת חווית משתמש יירד.
בוא נראה אילו סוגי קודים נוכל למצוא:
5XX שגיאות
מצד אחד יש את הקודים שמתחילים ב-5 שמתייחסים לכשל של השרת, כלומר ספק החיבור ומבנה הרשת. בתוך קטגוריה זו אנו מוצאים גם גרסאות שונות. מלכתחילה, ה קוד 500 מתייחס לתנאים בלתי צפויים המונעים ביצוע פקודה, בעוד ש 501 פונה לפונקציונליות שאינה תואמת לשרת בעת עיבוד בקשה. כאשר אנו עוברים על סוגי דמויות אלה, אנו מוצאים את השגיאה 502, גם מאוד נפוץ. זה קשור לתגובה לא חוקית משרת שפועל כשער. קל להתמודד עם בעיות טכניות מסוג זה למומחה מחשבים. הם גם נפוצים מאוד שגיאות 503 ו-504, עם כלי עזר שונים מאוד.
4XX שגיאות
אז יש לנו את השגיאות שלוש הספרות שמתחילות ב-4, שלרוב מקושרות לשגיאות שנעשו על ידי המשתמש, כלומר הלקוח הגולש בדף האינטרנט המדובר. הראשון הוא אחד הנפוצים ביותר ומזוהה עם מספר 400. האם השיחה בקשה רעה, המתייחס לבקשה שהשרת לא הצליח לפרש, עקב תחביר גרוע. כמו כן בקשה זו עשויה להיות בלתי מורשית, כמו ב- השגיאה 401. הכוונה היא למקרים בהם תגובה מחייבת זיהוי עצמי של המשתמש. באזור זה אנו מוצאים את המקרים בהם המשתמש אינו יכול לספק אימות כזה. כמו כן השרת יכול לסרב לקבל את הבקשה, כמו ב- השגיאה 403. סיבה נוספת יכולה להיות 405, שמזכיר ששיטת הבקשה שבה נעשה שימוש אינה חוקית. ניתן לבטל בקשה זו גם אם למשתמש או לצוות שלו לוקח יותר מדי זמן לנסח אותה, כמו ב- השגיאה 408.
השגיאה 404 לא נמצא זוהי אחת השגיאות הנפוצות ביותר שנמצאות באינטרנט ומתייחסת לחיפוש שלשרת אין תגובה לגביו. יכול להיות שהעמוד שאנחנו מחפשים לא קיים, כתוב בצורה גרועה או שהחיפוש שלנו ספציפי מדי. נעמיק בשגיאה זו בסעיף הבא.
כיצד לפתור שגיאות 4xx ו-5xx
קיום מחלקה בצוות יכול להיות קשה, במיוחד במקרה של חברות קטנות שלעסק שלהן אין הליבה באינטרנט. עם זאת, יש צורך לבחון באופן קבוע מסחר אלקטרוני ודפי אינטרנט עבור שגיאות הגורמות לאינדקס ולבעיות UX בעמוד.
- כדי לתקן שגיאות 5xx, רצוי לבצע ניתוח יומן כדי לקבל מידע נוסף מדוע הם נוצרים. במקרים רבים, שגיאות אלו מתעוררות כתוצאה מתצורה לקויה של השרת או, אפילו, כתוצאה מכמה משינויי האינטרנט האחרונים שבוצעו (כגון עדכון פלאגין לא טוב או שינוי פונקציונליות כלשהי של הדף).
- שגיאות 4xx הנפוצים ביותר הם 404s ולפעמים הם יכולים להיגרם מהתנהגות הגיונית אם נמחק תוכן באינטרנט שלא יחזור. עם זאת, מקובל למצוא תוכן דומה לזה שנמחק בעמוד, שאליו ניתן להפנות משתמשים כדי להקל על הניווט. לכן, במקרים כמו זה, חשוב להפנות דרך ה-.htaccess.
בשני המקרים, באמצעות שימוש ב כלי סריקת אינטרנט המדמים את האופן שבו Google צופה בדף ובאילו חסימות היא נתקלת לעשות זאת, אנו יכולים לזהות את סטטוס http של כתובות האתרים המרכיבות כל דף אינטרנט. עבודה זו מתבצעת בדרך כלל על ידי מומחים בתחום מיצוב קידום אתרים, אבל זה יפתור טכנית את ה צוות IT או IT של החברה. ואם אין לנו את המחלקה הזו פנימית, היום זה אפשרי לשכור מפתח אתרים עצמאי לנתח את תקינות האתר ולפתור שגיאות בהתאם לאופין. כמו כן, יש תקשורת זורמת עם ספק אירוח אתרים חיוני להיות מסוגל לפתור שגיאות מסוימות בצורה זריזה, כמו גם להיות ערני לכל בעיה בשרת שעלולה לגרום לעומס יתר או קריסה של דף האינטרנט.
כיצד לבצע אופטימיזציה של דף השגיאה 404
La דף שגיאה 404 זה נפוץ יותר ממה שזה נראה באינטרנט. זה קורה לעתים קרובות כאשר כרטיסייה ספציפית מתכוננת אך עדיין לא מוכנה. כך, משתמשים יכולים ללחוץ על קישורים או לכתוב בקשות מאוד ספציפיות שלא מובילות לשום מקום. דרך אחת לבצע אופטימיזציה של דף השגיאה הזה היא להתאים אותו בצורה כלשהי כך שהוא לא ייראה כמו שגיאת מחשב חמורה כל כך. כמה חברות כבר מיישמות פתרונות IT שגורמים לדף זה לספק פתרונות.
אנו מדברים, למשל, על חלקים קטנים של שאלות ותשובות (שאלות ותשובות) שבהם מוזכרים המקרים השכיחים ביותר שהצליחו להוביל את המשתמש ללימבו דיגיטלי כאמור. חברות שאינן מבצעות אופטימיזציה של דף השגיאה הזה או צופים שגיאות מראש, יכולות להיחשב כבלתי מוצלחות מבחינה דיגיטלית.
חשוב שיהיו מומחים שיכולים לקבל את הגרסה הטובה ביותר של חברה או איש מקצוע עצמאי באינטרנט. אופטימיזציה של קודי HTTP היא רק אחת הסיבות לכך שהשירותים שלך חיוניים.