מזה זמן אני מתעקש שיש שינוי פרדיגמה בתעשיית הטכנולוגיה. זה לא שהמצאתי שום דבר, אני פשוט עוקב אחר דעת המומחים. עם זאת, בתוך קהילת התוכנה החופשית נראה שהם לא שמו לב לשינוי זה וממשיכים להילחם בקרבות שהגיוניים להילחם לפני 20 שנה, אך כיום הם אינם חשובים.
למרבה המזל נראה כי הרגולטורים באירופה ובארצות הברית שמו לב לדרכים החדשות בהן חברות טכנולוגיה גדולות משתמשות כדי לנצל את המשתמשים והמתחרים הקטנים ומחפשות דרכים לתקן אותן.
שלנו מאמר קודם ראינו כיצד אפל השתמשה בחנות האפליקציות שלה כדי להשיג יותר הכנסות ממפתחי אפליקציות וכיצד גוגל השתמשה כנראה בתובנות שהושגו באמצעות הסכמי הרישוי שלה כדי לפתח מוצר דומה לזה של מתחרה.
כעת נראה האשמות אחרות נגד גוגל ואלה שקיימות נגד אמזון
ביקורת נגד גוגל ואמזון. אלה התלונות
הביקורות העיקריות נגד גוגל נובעות מאופן קביעת המיקום במנוע החיפוש ובגלל חסימת הגישה לשירותיה.
כוח התגמול באמצעות מיקום מנועי החיפוש ניכר בשימוע הקונגרס האמריקני שהזכרנו במאמר הקודם.
דייוויד בארנט מחנות PopSockets לאביזרים ניידים דיגיטליים סיכם זאת במשפט אחד
יכולנו להיעלם מ- DuckDuckGo ואנחנו אפילו לא היינו שמים לב לזה. אם אנו מאבדים את גוגל, אנו מאבדים את העסק שלנו.
ממרתף הם מצביעים על הדרך של גוגל לגרום לך לקנות פרסום.
יצרן זה של תוכנות פרודוקטיביות זוכה ליותר מ -40% מהתנועה בזכות גוגל. בשנים האחרונות הוא הבין שחלק מהמתחרים שלו קנו פרסום באמצעות שם המרתף כמילת מפתח. כמובן שהם קיבלו דירוג הרבה יותר טוב.
מרתף היה צריך לקנות פרסום.
גם גוגל קיבל תלונות על השימוש בפופולריות של שירותיה כדי להביא משתמשים לדפדפן שלה.
כריס פיטרסון מקרן מוזילה דיווח לפני שנתיים שתכנון מחודש של YouTube הופך את הדפדפנים שאינם מבוססי כרום לאט יותר.
טעינת העמודים ב- YouTube איטית פי 5 בפיירפוקס מכיוון שעיצובו מחדש של יוטיוב מבוסס על ה- API המוצלח של Shadow DOM v0 המיושם רק ב- Chrome.
זמן קצר לאחר מכן הודיעה מיקרוסופט על החלטתה לשחרר דפדפן חדש המבוסס על אותו מנוע כמו Chrome.
בנובמבר 2019 ב- Reddit דווח כי גוגל חוסמת את הגישה לשירותיה לדפדפני מיעוטים כגון Konqueror, Falkon ו- Qutebrowser.
משתמשים נתקלו בהודעה שאמרה כי הדפדפן שלהם אינו מאובטח והציעו להתקין אחר.
זיוף ותחרות לא הוגנת
אמזון בעברית זה גם בכוונת הרשויות אמריקאי ואירופי.
יצרנית אביזרי הטלפונים הסלולריים של PopSockets הוא התלונן כי החברה לא רק לא פועלת נגד מוצרים מזויפים במחיר נמוך יותר, אלא היא לוחצת על ספקי מוצרים לגיטימיים להוריד את דרכם. אם לא, תאיים לקבל אותם ממקורות אחרים.
מ- PopSockets אומרים את זה החנות של ג'ף בזוס, בנוסף להורדת מחירים ללא התייעצות, גם מאלצת מוכרים לפצות אותה על אבידות רווחים.
נציבות התחרות של האיחוד האירופי פתחה השבוע בחקירה רשמית בנושא מונופולים בנושא אמזון לקבוע אם העסק משתמש בנתוני מכירות כדי להשיג יתרון לא הוגן על פני מוכרים קטנים בפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלו.
החוקרים לא עשו זאת הם ינתחו רק את ההסכמים של אמזון עם המוכרים, הם גם רוצים לדעת כיצד המוכר הכלול נבחר כ- "Best Buy"
כשאתה מחפש מוצר מסוים בשוק אמזון, זה לא רק מראה לך את המאפיינים של המוצר. במקרה שהחברה מוכרת את המוצר, היא מראה לך מלאי משלה. אחרת זה מראה לך את ההצעה הטובה ביותר של אחרים בפלטפורמה. בתיאוריה, החלטה זו צריכה להתקבל על בסיס פרמטרים כגון תמחור תחרותי, מספר ביקורות חיוביות והיסטוריית תאימות.
בתגובה לחקירת מונופולים גרמניים, אמזון הסכימה לבצע שינויים גדולים בהסכם עם המוכרים.
עם ההוראות החדשות כעת על החברה לתת 30 יום התראה וסיבה לפני שתסיר מוכרים מהפלטפורמה שלה. אותם סוחרים שלא מסכימים עם החלטותיהם יוכלו לפנות לאמזון בפני בתי המשפט בארצות מוצאם, במקום להיאלץ לעשות זאת בלוקסמבורג.