Da tempo insisto sul fatto che c'è un cambio di paradigma nell'industria tecnologica. Non è che io abbia inventato nulla, sto semplicemente seguendo l'opinione degli esperti. Tuttavia, all'interno della comunità del software libero sembra che non abbiano notato questo cambiamento e continuano a combattere battaglie che avevano senso combattere 20 anni fa ma che ora non sono importanti.
Fortunatamente, le autorità di regolamentazione in Europa e negli Stati Uniti sembrano aver preso atto dei nuovi modi che le grandi aziende tecnologiche stanno utilizzando per trarre vantaggio da utenti e piccoli concorrenti e stanno cercando modi per rimediare.
Durante il nostro precedente articolo Abbiamo visto come Apple ha utilizzato il suo app store per ottenere maggiori entrate dagli sviluppatori di app e come Google ha apparentemente utilizzato le informazioni acquisite attraverso i suoi accordi di licenza per sviluppare un prodotto simile a quello di un concorrente.
Ora vedremo altre accuse contro Google e quelle che esistono contro Amazon
Critiche contro Google e Amazon. Queste sono le lamentele
Le principali critiche a Google provengono dal modo in cui viene determinato il posizionamento nel motore di ricerca e dal blocco dell'accesso ai suoi servizi.
Il potere di ritorsione attraverso il posizionamento sui motori di ricerca è stato evidente nell'audizione del Congresso degli Stati Uniti di cui abbiamo parlato nell'articolo precedente.
David Barnett del negozio digitale di accessori per cellulari PopSockets lo ha riassunto in una frase
Potremmo scomparire da DuckDuckGo e non ce ne saremmo nemmeno accorti. Se perdiamo Google, perdiamo la nostra attività.
Dal seminterrato Indicano il modo in cui Google ti fa acquistare pubblicità.
Questo produttore di software per la produttività ottiene oltre il 40% del traffico grazie a Google. Negli ultimi anni si è reso conto che alcuni dei suoi concorrenti avevano acquistato pubblicità utilizzando il nome Basement come parola chiave. Ovviamente hanno ottenuto una classifica molto migliore.
Basement ha dovuto acquistare pubblicità.
Anche Google ha ricevuto reclami per aver utilizzato la popolarità dei suoi servizi per indirizzare gli utenti al proprio browser.
Chris Peterson della Mozilla Foundation ha riferito due anni fa che una riprogettazione di YouTube stava rallentando i browser non basati su Chromium.
Il caricamento della pagina di YouTube è 5 volte più lento in Firefox perché la riprogettazione di YouTube si basa sulla deprecata API Shadow DOM v0 implementata solo in Chrome.
Poco dopo, Microsoft ha annunciato la sua decisione di rilasciare un nuovo browser basato sullo stesso motore di Chrome.
A novembre 2019 su Reddit è stato segnalato che Google stava bloccando l'accesso ai suoi servizi a browser di minoranza come Konqueror, Falkon e Qutebrowser.
Gli utenti hanno ricevuto un messaggio che diceva che il loro browser non era sicuro e hanno suggerito di installarne un altro.
Contraffazione e concorrenza sleale
Amazon è anche nel mirino delle autorità Americano ed europeo.
Il produttore di accessori per telefoni cellulari PopSockets si è lamentato del fatto che la società non solo non agisce contro i prodotti contraffatti a basso prezzo, ma spinge anche i fornitori di prodotti legittimi a declassare i loro. Se non lo fai, minaccia di ottenerli da altre fonti.
Da PopSocket lo dicono Il negozio di Jeff Bezos, oltre ad abbassare i prezzi senza consultazione, costringe anche i venditori a risarcirla per i profitti persi.
La Commissione per la concorrenza dell'Unione europea questa settimana ha aperto un'indagine formale antitrust su Amazon a determinare se l'azienda utilizza i dati di vendita per ottenere un vantaggio sleale rispetto ai piccoli venditori sulla sua piattaforma di e-commerce.
I ricercatori no analizzeranno solo gli accordi di Amazon con i venditori, vogliono anche sapere come il venditore incluso viene selezionato come "Best Buy"
Quando cerchi un prodotto specifico sul mercato Amazon, non ti vengono solo mostrate le caratteristiche del prodotto. Nel caso in cui l'azienda vende quel prodotto, ti mostra le proprie scorte. Altrimenti ti mostra la migliore offerta degli altri all'interno della piattaforma. In teoria, tale decisione dovrebbe essere presa in base a parametri quali prezzi competitivi, numero di revisioni positive e cronologia di conformità.
In risposta a un'indagine antitrust tedesca, Amazon ha accettato di apportare importanti modifiche al suo accordo con i venditori.
Con le nuove disposizioni l'azienda deve ora fornire un preavviso di 30 giorni e un motivo prima di rimuovere i venditori dalla sua piattaforma. Quei commercianti che non sono d'accordo con le loro decisioni potranno portare Amazon davanti ai tribunali dei loro paesi di origine, invece di essere costretti a farlo in Lussemburgo.