Untuk beberapa waktu saya bersikeras bahwa ada perubahan paradigma dalam industri teknologi. Bukannya saya telah menemukan sesuatu, saya hanya mengikuti pendapat para ahli. Namun, dalam komunitas perangkat lunak bebas, mereka tampaknya tidak memperhatikan perubahan ini dan terus berjuang dalam pertempuran yang masuk akal untuk dilakukan 20 tahun yang lalu tetapi sekarang tidak lagi penting.
Untungnya, regulator di Eropa dan Amerika Serikat tampaknya telah memperhatikan cara baru yang digunakan perusahaan teknologi besar untuk memanfaatkan pengguna dan pesaing kecil serta mencari cara untuk memperbaikinya.
Dalam kami artículo anterior Kami melihat bagaimana Apple menggunakan toko aplikasinya untuk mendapatkan lebih banyak pendapatan dari pengembang aplikasi dan bagaimana Google tampaknya menggunakan wawasan yang diperoleh melalui perjanjian lisensi untuk mengembangkan produk yang mirip dengan pesaing.
Sekarang kita akan melihat tuduhan lain terhadap Google dan tuduhan terhadap Amazon
Kritik terhadap Google dan Amazon. Ini adalah keluhannya
Kritik utama terhadap Google berasal dari cara penentuan posisi di mesin pencari dan karena pemblokiran akses ke layanannya.
Kekuatan pembalasan melalui pemosisian mesin telusur terbukti dalam sidang Kongres AS yang kami sebutkan di artikel sebelumnya.
David Barnett dari toko digital aksesori ponsel PopSockets menyimpulkannya dalam satu kalimat
Kami bisa menghilang dari DuckDuckGo dan kami bahkan tidak menyadarinya. Jika kita kehilangan Google, kita kehilangan bisnis kita.
Dari Basement Mereka menunjukkan cara Google membuat Anda membeli iklan.
Produsen perangkat lunak produktivitas ini mendapatkan lebih dari 40% lalu lintas berkat Google. Dalam beberapa tahun terakhir, ia menyadari bahwa beberapa pesaingnya telah membeli iklan dengan menggunakan nama Basement sebagai kata kunci. Tentu saja mereka mendapat rangking yang jauh lebih baik.
Basement harus membeli iklan.
Google juga menerima keluhan karena menggunakan popularitas layanannya untuk mengarahkan pengguna ke browsernya.
Chris Peterson dari Mozilla Foundation melaporkan dua tahun lalu bahwa desain ulang YouTube memperlambat browser berbasis non-Chromium.
Pemuatan halaman YouTube 5x lebih lambat di Firefox karena desain ulang YouTube didasarkan pada API Shadow DOM v0 yang tidak berlaku lagi yang hanya diterapkan di Chrome.
Tak lama kemudian, Microsoft mengumumkan keputusannya untuk merilis browser baru yang didasarkan pada mesin yang sama dengan Chrome.
Pada November 2019 di Reddit dilaporkan bahwa Google memblokir akses ke layanannya ke browser minoritas seperti Konqueror, Falkon, dan Qutebrowser.
Pengguna menemukan pesan yang mengatakan bahwa browser mereka tidak aman dan menyarankan untuk menginstal yang lain.
Pemalsuan dan persaingan tidak sehat
Amazon itu juga dalam pandangan pihak berwenang Amerika dan Eropa.
Pembuat aksesori ponsel PopSockets dia mengeluh bahwa perusahaan tidak hanya gagal untuk bertindak melawan produk palsu dengan harga lebih rendah, tetapi juga menekan pemasok produk yang sah untuk menurunkan kualitas produk mereka. Jika tidak, ancam untuk mendapatkannya dari sumber lain.
Dari PopSockets mereka mengatakan itu Toko Jeff Bezos, selain menurunkan harga tanpa konsultasi, juga memaksa penjual untuk mengkompensasikan keuntungan yang hilang.
Komisi Persaingan Uni Eropa minggu ini membuka penyelidikan antimonopoli formal ke Amazon menentukan apakah bisnis menggunakan data penjualan untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil atas penjual kecil di platform e-niaga.
Para peneliti tidak mereka hanya akan menganalisis perjanjian Amazon dengan penjual, mereka juga ingin tahu bagaimana penjual yang disertakan dipilih sebagai "Best Buy"
Saat Anda mencari produk tertentu di pasar Amazon, itu tidak hanya menunjukkan kepada Anda karakteristik produk. Jika perusahaan menjual produk itu, itu menunjukkan kepada Anda stoknya sendiri. Jika tidak, itu menunjukkan kepada Anda penawaran terbaik dari orang lain di dalam platform. Secara teori, keputusan tersebut harus dibuat berdasarkan parameter seperti harga kompetitif, jumlah ulasan positif, dan riwayat kepatuhan.
Menanggapi investigasi antitrust Jerman, Amazon setuju untuk membuat perubahan besar pada perjanjiannya dengan penjual.
Dengan ketentuan baru perusahaan sekarang harus memberikan pemberitahuan 30 hari dan alasan sebelum mengeluarkan penjual dari platformnya. Para pedagang yang tidak setuju dengan keputusan mereka akan dapat membawa Amazon ke pengadilan negara asalnya, bukannya dipaksa melakukannya di Luksemburg.