Los Pengembang slack dirilis baru saja kumpulan fitur bisnis baru, termasuk fungsi baru yang dipanggil "Slack Connect DM", yang antara lain memungkinkan pekerja mengirim pesan langsung ke orang dari perusahaan lain.
Fitur tersebut memulai debutnya di acara virtual penyedia obrolan tim Frontiers.
Dalam komentar yang dibuat di acara virtual, disebutkan bahwa mereka akan memajukan upaya Slack untuk ganti kotak masuk tradisional, sementara berpotensi mereka juga akan membuat platform Anda lebih menarik untuk klien bisnis besar yang memberikan kontribusi lebih dari setengah pendapatan mereka pada kuartal terakhir.
Slack, yang platformnya terutama digunakan untuk komunikasi internal, memperluas fokusnya ke komunikasi eksternal pada tahun 2017 dengan meluncurkan saluran bersama.
Saluran bersama memungkinkan pekerja untuk terhubung dengan orang-orang dari perusahaan luar, seperti pemasok perusahaan. Slack Connect DM, kemampuan pengiriman pesan yang diumumkan di Frontiers, menyempurnakan konsep dengan memungkinkan pekerja mengirim pesan ke pengguna eksternal secara langsung tanpa perlu repot menyiapkan saluran bersama.
Slack Connect memungkinkan Anda berkolaborasi dengan semua orang yang bekerja dengan Anda, di dalam dan di luar organisasi Anda. Dengan pesan langsung Slack Connect, Anda dapat mengirim pesan langsung ke mitra secara real time, memungkinkan Anda memulai proyek lebih cepat daripada terlibat dalam percakapan email tanpa akhir atau mengadakan rapat yang hampir tidak mungkin dijadwalkan.
Bayangkan Anda belum menyiapkan saluran untuk berkomunikasi dengan penyedia, tetapi Anda perlu berkoordinasi dengan anggota tim mereka. Bagikan tautan undangan pribadi Anda sehingga dia dapat mengirimi Anda pesan langsung dari ruang kerja Slack miliknya.
Fungsi digabungkan dengan kontrol yang akan memungkinkan perusahaan untuk mengatur korespondensi dengan orang-orang di luar organisasi. Salah satu kontrol itu, Koneksi Terkelola, Memungkinkan Anda membatasi perusahaan dan pengguna eksternal mana yang dapat terhubung dengan karyawan. Fitur pendamping yang disebut Organisasi Terverifikasi akan menambahkan tanda centang ke profil pihak ketiga tepercaya.
Slack telah lama memposisikan platformnya obrolan tim sebagai alternatif email. Namun, sebagian besar perusahaan menggunakan Slack sebagai alat komunikasi internal, yang berarti bahwa ini hanya berfungsi sebagai pengganti sebagian untuk kotak masuk tradisional perusahaan tersebut.
Tambahkan lebih banyak fitur untuk komunikasi eksternal menjadikan platform sebagai alternatif alamat email yang lebih kuat dan dengan demikian memperkuat pilar utama proposisi nilai Anda.
DM bersama dan kontrol terkait dijadwalkan untuk diluncurkan pada tahun 2021.
Di Frontier, Eksekutif Slack juga merinci sejumlah fitur eksperimental dalam pengembangan yang diharapkan akan datang nanti.
Salah satu proyek utama yang sedang dikerjakan, CEO Slack Stewart Butterfield mengatakan kepada The Verge, adalah alat yang mirip dengan Instagram Stories yang memungkinkan pengguna memposting video pendek di samping saluran obrolan.
Selain fungsi komunikasi untuk pengguna, Slack memperkenalkan peningkatan pengembang. Peningkatan terbesar adalah penerapan Workflow Builder, alat otomatisasi yang mampu melakukan tindakan seperti mengirim salam obrolan kepada karyawan baru.
Pengembang sekarang dapat membuat kode "langkah khusus" untuk Pembuat Alur Kerja yang memungkinkan untuk mengotomatiskan berbagai tugas yang lebih luas, seperti membuat survei karyawan dan mengirimkan permintaan dukungan ke tim teknologi informasi.
Pelanggan besar yang ditargetkan oleh fitur-fitur Slack yang lebih canggih juga menjadi fokus perhatian saingan mereka. Bulan lalu, Microsoft Corp. memperkenalkan diskon baru untuk perusahaan yang membeli Microsoft Teams dengan lisensi Perjanjian Perusahaan.
Tak lama kemudian, dia mengumumkan pembaruan yang memperluas fitur kolaborasi di Teams.
Akhirnya jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang itu Anda dapat memeriksa detail fungsi baru di link berikut.