Dalam beberapa tahun terakhir, ketika kita semua menyadari betapa pentingnya keamanan dan privasi, browser web yang berbeda telah melangkah untuk melindungi penggunanya. Banyak dari mereka sudah melakukan sesuatu yang mirip dengan ekstensi HTTPS Everywhere, yang pada dasarnya memprioritaskan koneksi HTTPS, yang "s" adalah singkatan dari "secure". Untuk mendapatkan sertifikat keamanan ini Anda harus membayar ekstra ke layanan hosting kami, dan ada pengguna jahat yang mencoba mengelabui kami dengan "s" palsu untuk keuntungan mereka sendiri. Saat itulah kita bisa melihat kesalahannya SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, dan di sini kami akan menjelaskan apa itu dan bagaimana cara memperbaikinya.
Kesalahan SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER adalah sesuatu yang kita lihat di Firefox saat kami mencoba menyambung ke domain yang mengklaim menggunakan sertifikat SSL yang dikeluarkan oleh penerbit yang tidak tepercaya. Seperti ketika halaman terdeteksi berbahaya (atau menawarkan konten yang dilindungi dan hal-hal seperti itu), browser akan memblokir akses kita, tetapi ada kalanya bisa salah, atau karena alasan apa pun kita ingin masuk ke situs web itu, jadi kita ada cara untuk melewatinya.
Lebih lanjut tentang kesalahan SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
PKI (Kunci Infrastruktur Publik) dirancang sedemikian rupa sehingga hanya otoritas sertifikasi atau CA tepercaya yang dapat menerbitkan sertifikat jenis ini. CA ini mengikuti pedoman untuk memastikan bahwa mereka melakukan uji tuntas dalam hal memvalidasi dan menerbitkan sertifikat yang dapat dipercaya. Pesan SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER menunjukkan hal itu browser tidak mempercayai penerbit sertifikat. Masalahnya bisa muncul saat browser tidak percaya, tetapi karena kesalahan atau sesuatu di luar yang menghalangi Anda untuk melihat sesuatu dengan jelas. Ini adalah ketika kita dapat mencoba metode yang berbeda.
Hindari Kesalahan SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Konfirmasikan bahwa situs web dikonfigurasi dengan benar
Saat jenis kesalahan ini muncul, terkadang kami melihat tombol opsi lanjutan. Ketika halaman "jahat" terdeteksi, dan seperti yang telah kami jelaskan, terkadang halaman tersebut tidak dan hanya diblokir karena menawarkan konten yang dilindungi hak cipta, kami dapat memintanya untuk mengizinkan kami masuk, dan browser mematuhinya.
Sesuatu seperti ini yang kita lihat di jendela kesalahan SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER. Dengan mengklik tombol opsi lanjutan, kita harus memeriksa apakah pesan tersebut untuk sertifikat yang tidak dipercaya karena penerbitnya tidak diketahui, server tidak mengirimkan sertifikat perantara yang sesuai atau sertifikat root perlu diimpor. Jika itu masalahnya, sertifikat perantara halaman web mungkin tidak ditemukan, dan kita dapat membuktikan hal berikut:
- Kita akan SSL Server Uji.
- Kami memasukkan nama domain di kotak teks dan klik "Kirim" (kirim).
- Jika kami melihat pesan yang mengatakan sesuatu seperti "Masalah rantai: tidak lengkap", itu berarti tidak ada sertifikat perantara yang sesuai. Penting untuk menghubungi pemilik domain untuk menyelesaikan masalah.
Ini mungkin bukan yang kami harapkan, tetapi dengan begitu kami sudah tahu di mana masalahnya dan tidak perlu lagi melanjutkan: kesalahan ada di tangan Anda.
Buat profil Firefox baru
Kita juga bisa melihat kesalahan SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER jika profil Firefox rusak. Bisa buat profil baru untuk melihat apakah bug hilang. Dari sudut pandang saya dan sebagai pengguna Linux, menurut saya yang terbaik adalah menghapus folder .mozilla dari /home kami dan coba lagi. Seperti yang kita lihat di halaman dukungan, di folder itu semua konfigurasi disimpan, jadi bukan ide yang buruk untuk membawa folder ke desktop dan menguji apakah itu berfungsi. Jika tidak, folder tersebut dapat dimasukkan kembali dan semuanya akan seperti sebelum dikeluarkan. Pada link sebelumnya kita juga melihat dimana letaknya jika kita menggunakan sistem operasi lain.
Tentu saja, menghapus folder kita akan memiliki Firefox seperti setelah penginstalan dari awal, sehingga semua opsi konfigurasi awal akan muncul kembali.
Nonaktifkan ekstensi
Kesalahan yang ditampilkan Firefox mungkin tidak ada hubungannya dengan itu atau halaman web, tetapi dengan ekstensi yang menyebabkan kesalahan. Oleh karena itu, hal pertama yang akan kita lakukan setelah poin sebelumnya adalah mencoba menonaktifkan beberapa ekstensi, dimulai dengan yang mengelola koneksi.
Misalnya, katakanlah kami menggunakan TouchVPN dan kami ingin memastikan bukan ekstensi itu yang membuat kami bermasalah. Pertama, kita akan mengklik menu hamburger dan kemudian pada "Plugins and Themes".
Setelah berada di "Plugins and themes", kami mencari ekstensi yang ingin kami nonaktifkan dan mengklik tombolnya. Karena kita berada di bagian ini, tidak ada salahnya untuk melihat semua ekstensi yang telah kita instal dan memeriksa semua yang menurut kita mungkin membuat kita pusing. Menjadi proses yang cepat dan sederhana, Anda bahkan dapat mencoba menonaktifkan semuanya; Ini tergantung masing-masing.
Terima resikonya terus
Ini lebih aman jika kita tahu pasti bahwa suatu halaman dapat diandalkan, dan tidak ada gunanya melakukannya tanpa sajak atau alasan. Mungkin saat mengklik "Lanjutan", kami melihat pesan yang menyatakan bahwa sertifikat tidak dipercaya karena ditandatangani sendiri. Ini berarti bahwa tidak ditandatangani oleh otoritas yang diakui. Di sini kita dapat mengklik tombol untuk menerima risiko dan melanjutkan. Inilah yang dilakukan ketika browser memblokir halaman karena alasan hak cipta, dan Anda harus berhati-hati karena permainan mungkin tidak selalu berjalan dengan baik.
Antivirus, firewall, dan lainnya, musuh terburuk dari kesalahan SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Meskipun tidak ada sistem operasi yang 100% aman, banyak pengguna Linux mengalami sedikit hambatan saat mendengar atau membaca kata “antivirus”. Apa itu? Nah, apa yang kami gunakan di Windows, dan dalam kasus saya, saya menjadi sangat yakin bahwa saya memiliki masalah, saya menelepon seorang ilmuwan komputer dan saya bahkan tidak tahu harus mulai dari mana untuk membuat perubahan. Dengan cara yang sama banyak pesan muncul kepada saya ketika mencoba memperbaiki sesuatu, ketika itu seharusnya bukan perilakunya, antivirus atau perangkat lunak perlindungan dapat menyebabkan kesalahan SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
Jika tidak satu pun di atas berhasil, semua perangkat lunak jenis ini harus dihentikan agar tidak berfungsi. Jika antivirus dapat dinonaktifkan 100%, itu dinonaktifkan. Jika tidak, Anda setidaknya harus mencoba menonaktifkan pemindaian SSL, sesuatu yang akan berubah tergantung pada merek antivirus. Jika tidak menawarkan kemungkinan tersebut, itu dapat dihapus. Dan karena kita berbicara tentang antivirus, tidak ada salahnya untuk memberikan izin kepada tim kami, karena Malware juga dapat menyebabkan kegagalan ini.
Semua yang kami katakan tentang antivirus dapat berlaku untuk jenis perangkat lunak lain, seperti firewall, VPN, dan proksi yang kami gunakan, meskipun benar juga bahwa ini lebih umum di Windows daripada di Linux atau bahkan di macOS.
Coba peramban lain
Sebagai seseorang yang telah berkecimpung dalam desain dan pemrograman web, satu hal yang saya sarankan adalah menginstalnya berbagai browser. Meski menggunakan mesin yang sama, perilaku mereka tidak selalu sama. Itu sebabnya, meskipun saya menggunakan Vivaldi di zaman saya, saya juga memiliki yang lain seperti Brave dan Firefox. Yang pertama adalah hal yang paling dekat dengan Chrome tanpa menjadi Chrome; yang kedua menggunakan mesin yang berbeda dari Chromium. Saya tidak menggunakan Safari karena hanya untuk macOS, tetapi tidak ada salahnya menginstalnya untuk mengatasi semua gangguan yang hanya Anda lihat di perangkat Apple.
Ketika saya melihat sesuatu yang aneh di browser saya dan saya tidak ingin membuang waktu untuk menyelidikinya, hal pertama yang saya lakukan adalah membuka Brave, lalu Firefox. Pada saat itulah saya membandingkan dan mulai menarik kesimpulan. Jika kita berada di Firefox dan melihat kesalahan SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, kita dapat mencoba hampir semua browser lain, asalkan tidak didasarkan pada Mozilla, atau kita bisa melihat hal yang sama. Jika masalah hilang, setidaknya kita dapat mengakses halaman yang ingin kita lihat. Dalam hal ini juga menimbulkan masalah, satu hal yang jelas: itu tidak ada hubungannya dengan Firefox.
Dengan cara yang sama saat kami memasang beberapa peramban terbaru, paling kuat, dan serbaguna, kami juga dapat memasang alternatif yang lebih terbatas yang tidak menawarkan banyak keamanan dan tidak akan menampilkan jenis kesalahan ini. Saya tidak mengatakan itu Epiphany (Web GNOME) adalah peramban yang berbahaya, tetapi filosofi kesederhanaannya dapat membuat kita keluar dari kesulitan lebih dari satu kali.
… atau perangkat lain
Mencoba browser lain tidak harus tetap di komputer yang sama. Jika kita memiliki lebih banyak perangkat, seperti komputer lain, ponsel, atau tablet, kita dapat masuk dari perangkat tersebut. Dan di ponsel kita bisa melakukannya dengan tiga cara berbeda: dengan jaringan kartu SIM, dari jaringan WiFi dan menggunakan VPN. Saya sudah memberi tahu Anda bahwa kita tidak akan selalu melihat hal yang sama.
Pada akhirnya, yang harus kita lakukan adalah dapat mengakses tempat yang ingin kita masuki, dan kita harus mencari tahu apakah masalahnya ada pada kita atau pada domain. Dengan yang sudah dijelaskan disini, kita sudah mengetahui apa itu error SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER dan beberapa cara untuk mengatasinya. Untuk informasi lebih lanjut, halaman dukungan MozillaMeskipun saya dapat memberi tahu Anda sebelumnya bahwa tautan sebelumnya menjelaskan lebih dari sekadar kegagalan antivirus.