स्टीव वोज्नियाक, एप्पल के सह-संस्थापक, उपभोक्ताओं के अपने हार्डवेयर की मरम्मत कहां और कैसे करें, यह तय करने के अधिकार के लिए समर्थन व्यक्त किया. वोज्नियाक के अनुसार, अगर उपभोक्ताओं को प्रतिशोध के डर के बिना अपने हार्डवेयर की मरम्मत करने का अधिकार नहीं होता तो ऐप्पल अस्तित्व में नहीं होता।
कई हार्डवेयर निर्माता, जिनमें से Apple सबसे प्रसिद्ध है ऐसी नीतियां हैं जो उपयोगकर्ताओं के मरम्मत विकल्पों को प्रतिबंधित करती हैं, या तो तकनीकी जानकारी तक पहुंच को असंभव बनाना या आधिकारिक स्पेयर पार्ट्स की बिक्री को रोकना। इसलिए, ये प्रथाएं उपभोक्ता अधिकार संगठनों की नजर में हैं।
Durante एक वीडियोकॉल मरम्मत के लिए अधिकार कार्यकर्ता लुई रॉसमैन के साथ, वोज्नियाक ने पूछा कि उनकी पूर्व कंपनी मालिकों को अपने हार्डवेयर को ठीक करने और संशोधित करने की अनुमति देंई कंपनी के शुरुआती दिनों में।
स्टीव के अनुसार, Apple का अस्तित्व नहीं होता अगर उसे और स्टीव जॉब्स को हार्डवेयर को अलग करने, टिंकर करने, संशोधित करने और ठीक करने की क्षमता से वंचित कर दिया गया होता। उसी तरह उन्होंने याद किया कि Apple II की अधिकांश सफलता इसे डिजाइन योजनाओं के साथ बेचने में थी। इससे उन्होंने खुद से पूछा:
तो उन्हें क्यों रोकें? ऑटो मरम्मत समुदाय को क्यों रोकें?
मरम्मत का अधिकार क्या है
हालांकि वोज्नियाक, अपने इतिहास के कारण, उपयोगकर्ताओं को अपने हार्डवेयर को संशोधित करने में सक्षम होने में रुचि रखता है, यह पहल आम उपयोगकर्ताओं के लिए भी उपयोगी है।. मरम्मत के अधिकार का अर्थ केवल उस तकनीशियन को चुनने में सक्षम नहीं है जिसके पास हम अपने उपकरण ले जाते हैं और यह तय करने में सक्षम होना कि हम इसे कब बदलना चाहते हैं।
पारिस्थितिक दृष्टिकोण से, प्रत्येक वर्ष जब उपभोक्ता अपने स्मार्टफोन रखते हैं, तो गैरेज में 636,000 कारों को छोड़ने के बराबर एक पर्यावरणीय प्रभाव प्राप्त होता है।
आंदोलन की मरम्मत का अधिकार चाहता है कि दुनिया भर की सरकारें हार्डवेयर निर्माताओं को इच्छुक पार्टियों को स्पेयर पार्ट्स और आवश्यक जानकारी उपलब्ध कराने के लिए मजबूर करती हैं स्वतंत्र रूप से मरम्मत और संशोधन करने में सक्षम होने के लिए। अब तक स्थानीय कानून काफी भिन्न हैं।
ऐप्पल से वे तर्क देते हैं (अब तक सफलतापूर्वक) कि अपने उपकरण की मरम्मत करने की कोशिश में उपभोक्ता घायल हो सकते हैं injured, उदाहरण के लिए iPhone बैटरी को छेदना और "सहज दहन" उत्पन्न करना। Apple के पर्यावरण, नीति और सामाजिक पहल के उपाध्यक्ष, लिसा जैक्सन ने आगे कहा, कि Apple iPhones औसत उपयोगकर्ता के लिए ठीक करने के लिए "बहुत जटिल" हैं।
उन्हें विधायकों से यह पूछने की जरूरत है कि क्या वे जटिल उपकरणों की मरम्मत का काम उन लोगों को सौंपने के लिए तैयार हैं जो मतदान करते समय मतदान करते हैं।
हालांकि, चीजें बदलती दिख रही हैं। एक ओर दोनों यूनाइटेड किंगडम और यूरोपीय संघ ने नियोजित अप्रचलन के खिलाफ कानून अपनाया जो उपकरण निर्माताओं को खरीद की तारीख से 10 वर्षों के लिए मरम्मत की अनुमति देने के लिए बाध्य करता है। इसके अनुसार, कंपनियों को आधिकारिक वितरण चैनलों के माध्यम से मूल स्पेयर पार्ट्स प्राप्त करने की सुविधा के अलावा, डिजाइन और निर्माण प्रक्रियाओं का उपयोग करना चाहिए जो उपभोक्ताओं को बिना किसी क्षति या प्रदर्शन में संशोधन के अपने हार्डवेयर को ठीक करने की अनुमति देता है।
संयुक्त राज्य अमेरिका में इस साल अब तकया, ५० राज्यों में से २७ में, मरम्मत के अधिकार के बिलों पर विचार किया गया। हालांकि, इनमें से 27% से अधिक को पहले ही खारिज कर दिया गया है। मैसाचुसेट्स में केवल एक ने इसे कानून बनाया।
द्वारा ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट, Apple और Google जैसी बड़ी तकनीकी कंपनियों ने TechNet नामक परामर्शी का रुख किया जिन्होंने राज्य के विधायकों को पत्र भेजे। डेविड एडमोंसन, उनके उपाध्यक्ष द्वारा हस्ताक्षरित एक बयान में उनकी स्थिति स्पष्ट की गई थी:
जांच न किए गए तृतीय पक्षों को गोपनीय नैदानिक जानकारी, सॉफ़्टवेयर, टूल और पुर्जों तक पहुंचने की अनुमति देना उपभोक्ता उपकरणों की सुरक्षा से समझौता करेगा और उपभोक्ताओं को धोखाधड़ी के जोखिम में डाल देगा।
हालांकि, ज्वार बदल सकता है और न केवल वोज्निया के समर्थन के कारण।क। संघीय व्यापार आयोग ने कांग्रेस को एक रिपोर्ट में तर्क दिया कि वर्तमान उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स प्रणाली प्रतिस्पर्धा को नुकसान पहुंचाती है।कम आय वाले क्षेत्रों में एआई और आर्थिक विकास। दूरस्थ शिक्षा तक पहुँचने के लिए उपकरणों तक पहुँचने की कठिनाइयों का विशेष रूप से उल्लेख करते हुए, उन्होंने कहा:
महामारी ने उपभोक्ताओं पर मरम्मत प्रतिबंधों के प्रभाव को बढ़ा दिया है। मरम्मत प्रतिबंधों के लिए निर्माताओं के औचित्य का समर्थन करने के लिए बहुत कम सबूत हैं