फ्री और ओपन सोर्स सॉफ्टवेयर वाले सिस्टम में हमारे पास है सहायता प्राप्त करने के लिए बहुत सारे संसाधन, विभिन्न आदेशों से, जैसे कि आदमी को जानकारी प्राप्त करने के लिए, प्रलेखन के लिए, शानदार विकी जैसे कि हम आर्क लिनक्स साइटों और अन्य डिस्ट्रोस पर देखते हैं, और उपयोगकर्ताओं द्वारा उत्पन्न होने वाली सभी समस्याओं को ठीक करने के लिए समुदाय द्वारा किया गया एक शानदार काम मेलिंग सूचियों को बग रिपोर्ट करें। कई कंपनियां भी हैं जो अपने भुगतान किए गए उत्पादों के लिए अच्छा तकनीकी समर्थन देती हैं। यह आपके SLES के लिए SuSE के साथ मामला है या आपके RHE के लिए Red Hat, लेकिन सभी डिस्ट्रोस में ये सेवाएँ नहीं हैं ...
इसलिए, के कुछ मामलों में जीएनयू / लिनक्स वितरण कि तकनीकी सहायता या उन सॉफ्टवेयर परियोजनाओं में नहीं है जिनमें इस प्रकार की सेवाओं का अभाव है, उपयोगकर्ता स्वामित्व सॉफ्टवेयर का उपयोग करने के मामले में बहुत अधिक असुरक्षित हैं। इससे मेरा मतलब यह नहीं है कि हमें तकनीकी सेवा या समर्थन के लिए मालिकाना सॉफ्टवेयर का उपयोग करना चाहिए, लेकिन मैं थोड़ा सा प्रतिबिंबित करना चाहता हूं और टिप्पणी करना चाहता हूं कि हमारे पास सभी मुक्त और खुले के लिए लंबे समय से प्रतीक्षित तकनीकी सहायता प्राप्त करने के लिए संसाधनों की एक भीड़ है। स्रोत सॉफ्टवेयर। ओपन-सोर्स और फ्री प्रोजेक्ट्स को कभी मत छोड़ो! 
खैर जब हम मिलते हैं तकनीकी सहायता के बिना परियोजनाएं या पेशेवर उपयोगकर्ता समस्याओं का जवाब देने को तैयार हैं, यह घरेलू उपयोगकर्ताओं के लिए एक बड़ी समस्या है, लेकिन कंपनियों और संगठनों के लिए और भी अधिक। सामान्य तौर पर, हम हमेशा प्रोजेक्ट की आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं या डेवलपर्स को अपनी समस्याओं को छोड़ने के लिए सूचियों को मेल कर सकते हैं, और यदि वे बग या कमजोरियां हैं, तो हम सबसे अधिक त्वरित प्रतिक्रिया देंगे (मुझे कहना होगा कि वे आमतौर पर कहते हैं) मालिकाना सॉफ्टवेयर कंपनियों की तुलना में तेजी से प्रतिक्रिया करने की प्रवृत्ति होती है, इसलिए पक्ष में एक बिंदु) और भविष्य के अपडेट में समस्याओं को ठीक करना, लेकिन ...
और अन्य प्रकार के प्रश्न या उपयोग की समस्याएं कब हैं? या हम अंग्रेजी, जर्मन या अन्य भाषा नहीं जानते हैं जिसमें हम हमारी मदद करने के लिए समुदाय के साथ संवाद कर सकते हैं। अगर हम मौजूद हैं तो उन मामलों में हमें मूल मंचों में जानकारी मांगने और मदद करने के लिए आरोपित किया जाता है, अन्यथा हम कुछ हद तक निराश होंगे।
हमारे कर्तव्य:
हमें हमेशा चाहिए समुदाय को बेहतर बनाने में मदद करें। वे कई मामलों में पूरी तरह से काम करते हैं ताकि हम वितरण या कार्यक्रमों का पूरी तरह से आनंद ले सकें। इसलिए, हमें उपयोगकर्ताओं के रूप में भी उनकी मदद करनी चाहिए। और हम कई तरह से कर सकते हैं, प्रलेखन अनुवाद करने में मदद करने से लेकर, कठिनाइयों में मदद करने वाले लोगों की मदद करने, कोड योगदान करने और त्रुटियों की रिपोर्ट करने या संभावित सुधार जो हम उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर में किए जा सकते हैं।
इसके लिए हमें डेवलपर्स से संपर्क करें distro कि हम उपयोग कर रहे हैं या सॉफ्टवेयर है कि और सभी समस्याओं और जानकारी की रिपोर्ट संभव है। उदाहरण के लिए, हम डिस्ट्रो लॉग से जानकारी का उपयोग कर सकते हैं ताकि डेवलपर्स को इसका कारण पता हो, या त्रुटि संदेश आदि की रिपोर्ट करें, सहायता प्राप्त करने के लिए कमांड का उपयोग करें, और यदि यह एक ऐसा कार्यक्रम है जो समस्याओं का कारण बनता है, तो हम इसका नाम चला सकते हैं संस्करण को प्राप्त करने और इसे रिपोर्ट करने के तरीके के लिए कमांड लाइन पर -हेल्प या इसी तरह के विकल्पों का पालन करें।
और फिर से हम एक और समस्या पाते हैं, और वह यह है कि अगर यह है एक कांटा या कोड जिसे उन्होंने इसे पुनर्वितरित करने के लिए संशोधित किया हैजैसा कि काफी सामान्य हो सकता है, तब मूल डेवलपर्स समस्याओं का ध्यान नहीं रखेंगे, और कई मामलों में न तो उन लोगों को कोड को संशोधित किया जाएगा जैसे वे स्वतंत्र डेवलपर्स या संगठन हैं जो आपके सवालों के जवाब देने के लिए समर्पित नहीं हैं ...
कुछ रुचि के स्थान ध्वनि:
हमारे अधिकार:
सॉफ्टवेयर के लिए भुगतान नहीं करने से हमें कोई अधिकार नहीं है एक तकनीकी सहायता सेवा हैलेकिन इसके बावजूद, कई मौकों पर समुदाय दयालुता से आगे निकल जाता है और हमारी मदद करता है। केवल उन मामलों में जिनमें समुदाय से सहायता प्राप्त करना संभव नहीं है या संदेह और समस्याएं किसी अन्य प्रकृति की हैं, उस स्थिति में हमारे पास मुड़ने के लिए अन्य संसाधन हैं। वर्तमान में बहुत कम कंपनियां हैं, लेकिन वे हैं, जो खुले स्रोत और मुफ्त सॉफ्टवेयर परियोजनाओं के लिए तकनीकी सहायता दे रही हैं। यह आपकी कमाई का आधार है, समुदाय का पूरक है। कुछ उदाहरण निम्न हैं:
उनमें से कुछ लिनक्स कंपनियों और सर्वरों के उद्देश्य से हैं, और कुछ अन्य अधिक सामान्य प्रदान करते हैं सस्ते समाधान व्यक्तियों और कंपनियों के लिए।
अब यह पहले से कहीं अधिक संभव है, अर्जेंटीना में कई एसएमई इलेक्ट्रॉनिक चालान और क्लाउड सेवाओं की ओर पलायन कर रहे हैं, आपको विंडोज की इतनी आवश्यकता नहीं है, इसलिए आप सामान्य रूप से मुफ्त विकल्प या जीएनयू / लिनक्स पर जा सकते हैं
मैं एक होम पीसी उपयोगकर्ता हूं। मुझे खिड़कियां पसंद नहीं हैं क्योंकि मुझे यह पसंद नहीं है कि एक मशीन को "अपडेट" करना है। मुझे एक ऐसा पीसी चाहिए, जो मुझे चाहिए (बहुत कम) और मुझे बस इसे चालू और बंद करना है। उन्होंने मुझे बताया कि मैं जो चाहता हूं वह LINUX है। लेकिन मुझे एक तकनीशियन नहीं मिल सकता है जो मुझे वह सेवा दे सके जो मैं चाहता हूं। और जब मैं इंटरनेट पर खोज करता हूं, तो हर कोई यह दर्शाता है कि मुझे एक LINUX बनना है।
क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं? मैं ब्यूनस आयर्स में रहता हूं।