DIY: Τι χρειάζεται για να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα

Υλοποιήστε το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα Είναι καλή ιδέα, παρά το γεγονός ότι υπάρχει μεγάλος ανταγωνισμός στο διαδίκτυο, οι διαδικτυακές επιχειρήσεις βρίσκονται σε άνοδο και αποτελούν το παρόν και το μέλλον. Έχοντας ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ως μοναδικό επιχειρηματικό μοντέλο ή συνδυάζοντάς το με ένα φυσικό κατάστημα και στη συνέχεια επεκτείνοντας την επιχείρηση, στην πρώτη περίπτωση μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα σε προσωπικό, ενοικίαση χώρων και άλλου εξοπλισμού, ενώ στη δεύτερη περίπτωση δεν θα ήταν τρελή ιδέα είτε να επεκτείνετε τις πωλήσεις σας πέρα ​​από τα σύνορα της πόλης σας.

Με μια καλή τοποθέτηση και εάν έχετε δημιουργικές ιδέες, όπως η πώληση καινοτόμων, εξατομικευμένων προϊόντων ή εκείνων που δεν βρίσκονται εύκολα, μπορείτε επιτύχει πολύ υψηλά επίπεδα πωλήσεων. Τα logistics φροντίζουν ήδη οι εταιρείες παράδοσης με τις οποίες συνεργάζεστε για την παράδοση του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας σε όλα τα μέρη του αεροπλάνου ή σε όλη τη χώρα. Γνωρίζετε ήδη ότι οι καιροί αλλάζουν γρήγορα και οι επιχειρήσεις προσαρμόζονται σε αυτούς, το να μην μένουν πίσω μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ επιτυχίας και αποτυχίας.

Τι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο ή το ηλεκτρονικό εμπόριο;

El ηλεκτρονικό εμπόριο ή ηλεκτρονικό εμπόριο Είναι ένα είδος επιχείρησης που βασίζεται στο Διαδίκτυο. Αποτελείται από την αγορά και/ή την πώληση προϊόντων ή υπηρεσιών στο Διαδίκτυο. Για να καταστεί δυνατή αυτή η μέθοδος, απαιτείται μια διαδικτυακή πλατφόρμα, μάρκετινγκ (online σε αυτήν την περίπτωση), logistics για να φτάσουν τα προϊόντα στον παραλήπτη τους στην περίπτωση που είναι φυσικό προϊόν και μια πλατφόρμα πληρωμών (PayPal, τράπεζα μεταφορών, πληρωμή από κάρτα, αντικαταβολή κ.λπ.).

Αυτός ο τύπος επιχείρησης έχει αναπτυχθεί εκθετικά τα τελευταία χρόνια, υποκινούμενος από τη χρήση των νέων τεχνολογιών και τα πλεονεκτήματα που προσφέρει. Πριν μιλήσουμε για πλεονέκτημα για τον πωλητή, αλλά υπάρχουν και για τον αγοραστή, αφού από το smartphone, το tablet ή τον υπολογιστή σας, μπορείτε άνετα να αγοράσετε οτιδήποτε μέσα σε λίγα λεπτά από οπουδήποτε και να το παραλάβετε στο σπίτι σε λίγες ώρες ή μέρες.

Τα πιο συχνά λάθη κατά τη δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος

Ένα από τα κύρια λάθη είναι να αφήσετε τα προϊόντα σας στα χέρια μιας κακής εταιρείας logistics, αφού ο πελάτης μπορεί να κουραστεί να περιμένει. Είναι επίσης σημαντικό ο προμηθευτής ή ο dropshipper των προϊόντων ή των πρώτων υλών να είναι γρήγορος και καλής ποιότητας, μερικές φορές η εξοικονόμηση σε προμηθευτές μπορεί να μας προκαλέσει κακή φήμη. Άλλοι πωλητές που προμηθεύουν εξαρτήματα ή υλικό για να πραγματοποιήσουν κάποιο είδος πρακτικής το ξεχνούν δημιουργήστε ένα blog που συνοδεύει το κατάστημα και όπου δημοσιεύονται άρθρα με σεμινάρια, ιδέες, DIY ή τρόπους χρήσης του προϊόντος. Αυτό μπορεί να ενθαρρύνει έναν αγοραστή που δεν έχει αιχμαλωτιστεί από το προϊόν αλλά από την ιδέα.

Πιο συχνά λάθη μπαίνουν σε αυτόν τον κόσμο χωρίς να γνωρίζουν καλά την αγορά. Η διεξαγωγή μιας καλής ανάλυσης αυτού και του ανταγωνισμού αποτελεί εγγύηση. Ο ανταγωνισμός δεν υποτιμάται ποτέΑπό αυτό μπορείτε πάντα να πάρετε ιδέες ή να αποφύγετε προβλήματα που έχουν διαπράξει. Η λίστα με τα κοινά λάθη συμπληρώνεται με έργα στα οποία δεν ασχολείστε ή δεν τα παίρνετε στα σοβαρά, πλατφόρμες με πολύ υψηλές τιμές ή δεν ανησυχείτε για την επισκεψιμότητα που δημιουργεί η ιστοσελίδα σας.

Νομικές απαιτήσεις για να δημιουργήσετε το δικό σας διαδικτυακό κατάστημα

Φυσικά τη νομιμότητα, όχι μόνο των προϊόντων που πωλούνται, αλλά της επιχείρησής σας, η δήλωση πληρωμής και φορολογίας κ.λπ., είναι ζωτικής σημασίας. Επειδή μια δόλια επιχείρηση μπορεί να σας οδηγήσει να κλείσετε το κατάστημα στην καλύτερη των περιπτώσεων ή να έχετε προβλήματα με το νόμο στη χειρότερη. Όταν ανοίγετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, είναι καλύτερο να ζητάτε βοήθεια από επαγγελματίες που μπορούν να μας δώσουν απλά κλειδιά για να τα κρατάμε όλα σε τάξη και να μας συμβουλεύουν με τις αμφιβολίες μας.

Οι νομικές πτυχές που πρέπει να παρακολουθήσετε ποικίλλουν ανάλογα με τη χώρα στην οποία διαμένετε, αφού οι νόμοι δεν είναι ίδιοι για την Ισπανία ή για άλλες χώρες, ούτε είναι ανά πάσα στιγμή. Εννοώ, ίσως αλλάξει ένας νόμος και αυτό που ήταν νόμιμο χθες μπορεί να μην είναι νόμιμο σήμερα. Φροντίστε να:

• Πραγματοποιήστε τις διαδικασίες πριν από το άνοιγμα του ηλεκτρονικού καταστήματος, δηλαδή εγγραφή στο Φόρος Οικονομικών Δραστηριοτήτων ή IAE εάν δεν είστε.
• κολλήσει στο Νόμος περί κανονισμών για το λιανικό εμπόριοΜε άλλα λόγια, συμμορφωθείτε με τις απαιτήσεις για ηλεκτρονικές πωλήσεις, οι οποίες καταρχήν είναι οι ίδιες με ένα φυσικό κατάστημα εκτός από την άδεια ανοίγματος, η οποία δεν είναι απαραίτητη για τις διαδικτυακές επιχειρήσεις.
• LSSI (Νόμος Υπηρεσιών Κοινωνίας της Πληροφορίας και Ηλεκτρονικού Εμπορίου) στο εικονικό σας κατάστημα. Είναι ο σημαντικότερος κανονισμός που πρέπει να σεβαστείτε, αφού είναι υπεύθυνος για τη ρύθμιση των υποχρεώσεων κατά τις διαδικτυακές πωλήσεις. Περιλαμβάνει τα πάντα, από τα δεδομένα που απαιτούνται για πωλήσεις ή αγορές, μέχρι την πολιτική cookie του ιστότοπου, επομένως είναι πολύ ευρεία.
• Νόμος για την προστασία δεδομένων (LOPD) με εμπιστευτικές πληροφορίες πελατών, οι οποίες δεν παρεμβαίνουν μόνο σε ό,τι κάνετε με αυτά τα δεδομένα, αλλά και στο επίπεδο ασφάλειας του χώρου αποθήκευσης κ.λπ.
• Όροι χρήσης, δηλαδή όπου εισπράττονται οι υποχρεώσεις και τα δικαιώματα των πελατών και των χρηστών. Αυτά πρέπει να γίνουν δεκτά εκ των προτέρων πριν από την αγορά του προϊόντος.
• Δίκαιο Καταναλωτή και ηλεκτρονικό εμπόριο. Τέλος, το ηλεκτρονικό εμπόριο ρυθμίζεται και πρέπει να προσαρμοστεί στις νέες ευρωπαϊκές απαιτήσεις. Για παράδειγμα, πρέπει να δείξετε ξεκάθαρα και κατηγορηματικά την τελική τιμή του προϊόντος και να μην παραπλανήσετε, να έχετε περίοδο επιστροφής από 7 εργάσιμες έως 14 ημερολογιακές ημέρες, να έχετε έντυπο υπαναχώρησης, να αναλάβετε τους κινδύνους που μπορεί να προκαλέσει το προϊόν ή η υπηρεσία, μην χρεώνουν προσαυξήσεις για πληρωμή με πιστωτική κάρτα ή οποιοδήποτε άλλο είδος πληρωμής που συνεπάγεται υψηλότερη τιμή από το κόστος των προϊόντων κ.λπ.

Φαίνεται περίπλοκο, αλλά δεν είναι, και όπως λέω, με τη βοήθεια ειδικού ή φορέα λύνεται εύκολα...

Τι χρειάζεστε για να δημιουργήσετε τον δικό σας διακομιστή για να φιλοξενήσει το κατάστημά σας;

Για να έχουμε τον ιστότοπό μας και όλα όσα χρειάζεστε να φιλοξενούνται σε έναν διακομιστή, πρέπει να προσλάβουμε φιλοξενία τρίτων για να μας δώσουν διαμονή στους διακομιστές τους ή να δημιουργήσουμε τον δικό μας δωρεάν διακομιστή. Ίσως αυτή η τελευταία τεχνική συνιστάται αν δεν θέλετε να επενδύσετε χρήματα στο κατάστημα, αλλά ίσως χρειάζεστε περισσότερα χρήματα εάν χρειάζεστε έναν ιστότοπο με μεγάλο φόρτο επισκεψιμότητας, επένδυση σε αξιοπρεπές υλικό και ισχυρή σύνδεση δικτύου... Αλλά υπάρχουν πολλές υπηρεσίες φιλοξενίας και όλες οι τιμές, όπως π.χ SiteGround, που προσφέρει το σχέδιό σας Φιλοξενία WooCommerce Υψηλή απόδοση που προτείνουμε γιατί έρχεται ήδη προεγκατεστημένο με όλα όσα χρειάζεστε για την πλατφόρμα πωλήσεών σας και μπορείτε να εξοικονομήσετε εγκατάσταση και συντήρηση του λογισμικού για το οποίο θα μιλήσουμε στην επόμενη ενότητα. Περιλαμβάνει επίσης δωρεάν πιστοποιητικό SSL, αυτόματες ενημερώσεις για το WordPress και γρήγορη τεχνική υποστήριξη 24-7-365.

Εάν παρόλα αυτά επιλέξετε τον δικό σας διακομιστή, μπορείτε να ρυθμίσετε έναν διακομιστή LAMP, δηλαδή για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με τον όρο, είναι ένας διακομιστής με λειτουργικό σύστημα GNU/Linux, διακομιστή ιστού Apache, MySQL ( ή παρόμοια όπως MariaDB) ως σύστημα διαχείρισης βάσεων δεδομένων και PHP (Perl, Python) ως γλώσσες προγραμματισμού για εφαρμογές Ιστού.

Όλες οι τεχνολογίες που συνδυάζονται στον διακομιστή LAMP είναι δωρεάν και δωρεάν, επομένως δεν θα μας κοστίσει ούτε δεκάρα. Απλά πρέπει να έχουμε μια φυσική υποδομή (υλικό, σύνδεση δικτύου,...) για να το κάνουμε εφικτό. Επιπλέον, αυτό το σύστημα είναι αυτό που χρησιμοποιούν οι περισσότεροι ιστότοποι που φιλοξενούνται στο διαδίκτυο σήμερα, καθώς είναι αξιόπιστο και στιβαρό, πολύ περισσότερο από άλλες εναλλακτικές...

WordPress + WooCommerce

Μόλις ρυθμίσουμε τον διακομιστή, τώρα το σημαντικό θα είναι να δημιουργήσουμε την ιστοσελίδα μας όπου μπορούμε να προσφέρουμε τα προϊόντα/υπηρεσίες και όλα τα εργαλεία για τον πωλητή/αγοραστή. Εδώ μπορούμε επίσης να πάμε σε τρίτους για να σχεδιάσουμε την ιστοσελίδα μας ή κάποιες πύλες που προσφέρουν ήδη προσχεδιασμένους ιστότοπους, κάτι που κατά τη γνώμη μου δεν συνιστάται ιδιαίτερα. Μια άλλη εξαιρετική επιλογή θα ήταν να δημιουργήσουμε τον ιστότοπό μας με απλό αλλά ευέλικτο τρόπο χρησιμοποιώντας WordPress που θα μας επιτρέψει να έχουμε μια πολύ καλή βάση πάνω στην οποία να χτίζουμε εύκολα και χωρίς κόστος.

Επιπλέον, το WP διαθέτει μεγάλο αριθμό προσθηκών που μπορούν να μας βοηθήσουν να διαχειριστούμε κοινωνικά δίκτυα, πολύ σημαντικά για το μάρκετινγκ, τον μέτρηση επισκέψεων, την εκτέλεση εργασιών SEO κ.λπ. Ένα από αυτά τα πρόσθετα είναι WooCommerce, ειδικά σχεδιασμένο για να δημιουργήσουμε το δικό μας ηλεκτρονικό κατάστημα. Είναι ένα δωρεάν πρόσθετο, στα ισπανικά και σε άλλες γλώσσες, που ενσωματώνεται με το WordPress και καθιστά δυνατή τη δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος με ρεπερτόριο έως και 50 προϊόντων.

Οι κύριες λειτουργίες του WooCommerce είναι:

• διαχείριση διαφορετικών τρόπους πληρωμής:
  • PayPal
  • Contrareembolso
  • Τραπεζική Κατάθεση
  • Έλεγχος
  • Πύλη πληρωμής με πιστωτική κάρτα
• Διαμόρφωση του έξοδα αποστολής (εάν υπάρχει), με βάση το βάρος, τις διαστάσεις ή τον προορισμό.
• Διαμόρφωση του impuestos όπως ο ΦΠΑ.
• Διαχείριση και δημιουργία του εκπτωτικά κουπόνια.
• προσθέστε διαφορετικά ιδιότητες και παραλλαγές χαρακτηριστικών από καθένα από τα 50 επιτρεπόμενα προϊόντα ή υπηρεσίες. Για παράδειγμα, επιλέξτε χρώματα, μεγέθη, εκδόσεις,…
• Προσφέρετε αναφορές αποθέματος για να δείτε το διαθέσιμο στοκ.
• και δημιουργία του αναφορές κατάστασης παραγγελιών, πωλήσεων και πελατών.
• Πεδία SEO (Search Engine Optimization) απαραίτητο για τον εντοπισμό θέσης στις μηχανές αναζήτησης. Δηλαδή, αν η σελίδα σας βγει από την πρώτη στο Google και σε άλλες μηχανές αναζήτησης θα έχει πάντα περισσότερες επισκέψεις και επιτυχία πωλήσεων από ότι αν βγει από την τελευταία...

Και μια σύσταση, μπορείτε να το συμμετάσχετε σε άλλα έργα όπως MailChimp, για να δημιουργήσετε καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email στους πελάτες σας, με αυτόν τον τρόπο θα λαμβάνουν email με νέα προϊόντα, προσφορές κ.λπ. στα email σας χωρίς να μεταβείτε στο δίσκο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Ελπίζω αυτό το άρθρο να σας βοήθησε, παρακαλώ Μην ξεχάσετε να αφήσετε τα σχόλιά σας.