Σε μας Artículo Προηγουμένως είχαμε εξηγήσει τη χρησιμότητα των εργαλείων αυτοματοποίησης εργασιών μάρκετινγκ. Ήρθε η ώρα να δούμε δύο καλές διαθέσιμες επιλογές ανοιχτού κώδικα.
Υπάρχει ένα πράγμα που πρέπει να επισημάνω. YoΤο διαδίκτυο είναι γεμάτο λίστες με προγράμματα «ανοιχτού κώδικα» ή «δωρεάν» για οτιδήποτε. Όταν κοιτάξετε προσεκτικά, διαπιστώνετε ότι πολύ λίγα από αυτά τα προγράμματα πληρούν τις προϋποθέσειςπου ιδρύθηκε από το Ίδρυμα Ελεύθερου Λογισμικού ή την Πρωτοβουλία Ανοικτού Κώδικα.
Καθώς γενικά δεν είναι ιστολόγια που δεν είναι αφιερωμένα στην πληροφορική, είναι πιθανό να πιστεύουν ότι οι όροι ελεύθερο και λογισμικό ανοιχτού κώδικα ισχύουν για λύσεις που περιλαμβάνουν δωρεάν τρόπο χρήσης.
Για να ειμαι σαφης; Ούτε το HubSpot ούτε το Mailchimp είναι ανοιχτού κώδικα, αν και έχουν δωρεάν προγράμματα
Αυτοματοποίηση εργασιών μάρκετινγκ με λύσεις ανοιχτού κώδικα
Για τους σκοπούς αυτού του άρθρου, οι πιο σχετικές διαφορές μεταξύ λύσεων ανοιχτού κώδικα και εμπορικών λύσεων είναι οι εξής:
Διαμονή
Οι λύσεις ανοιχτού κώδικα απαιτούν πρόσληψη διακομιστή. την εγκατάσταση ενός λειτουργικού συστήματος και όλων των προγραμμάτων που είναι απαραίτητα για να λειτουργήσει ο διαχειριστής αυτοματισμού. Αυτό περιλαμβάνει; web server, υποστήριξη γλώσσας προγραμματισμού, μηχανή βάσης δεδομένων κ.λπ. Πρέπει επίσης να ασχοληθείτε με ενημερώσεις.
Στην πραγματικότητα, ορισμένοι οικοδεσπότες Ιστού μπορεί να έχουν σχέδια με ορισμένες από τις λύσεις που συζητήσαμε να είναι ήδη εγκατεστημένες, γεγονός που μειώνει πολύ την εργασία.
Εάν επιλέξετε εμπορικές υπηρεσίες, λειτουργούν με έναν κοινόχρηστο διακομιστή μεταξύ πολλών χρηστών. Μόνο εσείς θα έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό και τα δεδομένα σας (θεωρητικά), αλλά δεν έχετε κανέναν έλεγχο του λογισμικού που χρησιμοποιείται ή τη δυνατότητα υιοθέτησης πρόσθετων μέτρων ασφαλείας.
Κόστος
Δεν έκανα δοκιμή, αλλά είναι πιθανό ότι για μέτρια χρήση, οι λύσεις που προτείνουμε μπορούν να φιλοξενηθούν σε έναν οικιακό διακομιστή. αλλά, για μαζική χρήση, το καλύτερο είναι ένας εικονικός ιδιωτικός διακομιστής. Το μηνιαίο κόστος ενός VPS μπορεί να κοστίσει περίπου 6 δολάρια. Το φθηνότερο επί πληρωμή πρόγραμμα της Mailchimp ξεκινά από το 9.
Ευελιξία
Οι υπηρεσίες πληρωμών σημαίνουν μεγάλη εξοικονόμηση χρόνου, επειδή διαθέτουν τυπικές λύσεις που περιλαμβάνει αναμφίβολα τα περισσότερα από τα πράγματα που μπορεί να χρειάζονται οι χρήστες. Απλά πρέπει να σχεδιάσετε τις καμπάνιες, να λάβετε τις επαφές και αυτό είναι. Το θέμα είναι αν χρειάζεστε κάποιο είδος προσαρμογής ή θα πρέπει να πάτε σε ένα υψηλότερο πρόγραμμα ή να μείνετε χωρίς αυτό.
Οι λύσεις ανοιχτού κώδικα δεν έχουν όρια όσον αφορά τα οφέλη τους (πέρα από τους τεχνικούς περιορισμούς του διακομιστή) Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγκατάστασης, οι δυνατότητες είναι απεριόριστες.
Δύο επιλογές
Mautic
Es ο πρώτος ότι πρέπει να δοκιμάσετε Από τους ίδιους προγραμματιστές του Drupal, σας επιτρέπει να κάνετε ό,τι χρειάζεστε για να προσελκύσετε πιθανούς πελάτες, Επικοινωνήστε μαζί τους μέσω email και καμπανιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης και εμπλέξτε τους με σελίδες προορισμού και προσφορές λήψης περιεχομένου.
Με την ενσωμάτωση υπηρεσιών τρίτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους πελάτες μέσω SMS και WhatsApp.
Ένα εξαιρετικό χαρακτηριστικό είναι η δυνατότητα αυτοματοποίησης των αποφάσεων καμπάνιας. Για παράδειγμα, εάν ο πελάτης Χ δεν ανοίξει τα email που του αποστέλλονται, αφαιρείται από τη λίστα. Από την άλλη πλευρά, εάν ο πελάτης Υ δείξει ενδιαφέρον για ένα συγκεκριμένο θέμα, του αποστέλλονται περισσότερες προσφορές για το ίδιο θέμα.
Εγκατέστησα το Mautic σε έναν εικονικό ιδιωτικό διακομιστή. Χρειάστηκε λίγο γκουγκλάρισμα (ακολούθησα τρία διαφορετικά σεμινάρια) αλλά δεν ήταν πολύ περίπλοκο.
Openemm
Openemm είναι η έκδοση ανοιχτού κώδικα ενός εμπορικού προγράμματος που ονομάζεται EMM. Οχι.o Έχει τις πλήρεις δυνατότητες του Mautic, αλλά επαρκεί για τη δημιουργία εκστρατειών μάρκετινγκ μέτριων διαστάσεων.
Μεταξύ των δυνατοτήτων του είναι η δυνατότητα συσχέτισης της αποστολής του email με μεταγενέστερη ημερομηνία ή εκδήλωση, η χρήση προτύπων html, η τμηματοποίηση του κοινού κατά συμπεριφορά, η παρακολούθηση του ποιος ανοίγει τα email και η προβολή στατιστικών στοιχείων σε πραγματικό χρόνο.
Τα δύο προγράμματα που συζητάμε έχουν τη διεπαφή τους μεταφρασμένη στα ισπανικά.