Die Slack-Entwickler veröffentlicht vor kurzem eine Sammlung neuer Geschäftsfunktionen, einschließlich einer neuen Funktion namens "Slack Connect DM", Dies ermöglicht es den Mitarbeitern unter anderem, Nachrichten direkt an Personen aus anderen Unternehmen zu senden.
Die Funktionen wurden beim virtuellen Event des Chat-Anbieters Frontiers des Teams vorgestellt.
In den Kommentaren des virtuellen Events wird erwähnt, dass sie Slacks Bemühungen vorantreiben werden Ersetzen Sie den traditionellen Posteingang. während möglicherweise Sie werden auch Ihre Plattform attraktiver machen für große Geschäftskunden, die im letzten Quartal mehr als die Hälfte ihres Umsatzes beigetragen haben.
Slack, dessen Plattform hauptsächlich für die interne Kommunikation verwendet wird, erweiterte seinen Fokus 2017 mit der Einführung gemeinsamer Kanäle auf die externe Kommunikation.
Gemeinsame Kanäle ermöglichen es Arbeitnehmern, sich mit Menschen zu verbinden von externen Unternehmen, wie z. B. Lieferanten eines Unternehmens. Slack Connect DM, die in Frontiers angekündigte Messaging-Funktion, verfeinert das Konzept, indem Mitarbeiter Nachrichten direkt an externe Benutzer senden können, ohne einen gemeinsamen Kanal einrichten zu müssen.
Mit Slack Connect können Sie mit allen zusammenarbeiten, mit denen Sie innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens zusammenarbeiten. Mit Slack Connect-Direktnachrichten können Sie in Echtzeit Direktnachrichten an Partner senden, sodass Sie ein Projekt schneller starten können, als endlose E-Mail-Konversationen zu führen oder nahezu unmöglich zu planende Besprechungen abzuhalten.
Angenommen, Sie haben noch keinen Kanal für die Kommunikation mit einem Anbieter eingerichtet, müssen sich jedoch mit einem Mitglied des Teams abstimmen. Teilen Sie Ihren privaten Einladungslink, damit er Ihnen Direktnachrichten von seinem eigenen Slack-Arbeitsbereich aus senden kann.
Funktion wird mit Steuerelementen kombiniert Dadurch können Unternehmen die Korrespondenz mit Personen außerhalb des Unternehmens regeln. Eines dieser Steuerelemente, Verwaltete Verbindungen, Hier können Sie einschränken, welche Unternehmen und externen Benutzer mit Mitarbeitern in Verbindung treten können. Eine Begleitfunktion namens Verifizierte Organisationen fügt vertrauenswürdigen Profilen von Drittanbietern ein Häkchen hinzu.
Slack hat seine Plattform lange positioniert Team-Chat als Alternative zu E-Mail. Die meisten Unternehmen verwenden jedoch hauptsächlich Slack als internes Kommunikationsinstrument, Dies bedeutet, dass es nur als teilweiser Ersatz für den traditionellen Posteingang dieser Unternehmen dient.
Fügen Sie weitere Funktionen hinzu für die externe Kommunikation macht die Plattform zu einer Alternative Stärkere E-Mail-Adresse und damit eine zentrale Säule Ihres Wertversprechens.
Gemeinsame DMs und zugehörige Steuerelemente sollen 2021 gestartet werden.
In Frontier, Slack-Manager haben auch eine Reihe von experimentellen Merkmalen detailliert beschrieben in der Entwicklung, die voraussichtlich später kommen werden.
Eines der wichtigsten Projekte in Arbeit, sagte Stewart Butterfield, CEO von Slack, gegenüber The Verge, ist ein Tool ähnlich wie Instagram Stories, mit dem Benutzer kurze Videos neben Chat-Kanälen veröffentlichen können.
Zusätzlich zu den Kommunikationsfunktionen für den Benutzer Slack stellte die Entwicklererweiterungen vor. Die größte Verbesserung ist die Implementierung von Workflow Builder, einem Automatisierungstool, mit dem Aktionen wie das Senden einer Chat-Begrüßung an neue Mitarbeiter ausgeführt werden können.
Entwickler können jetzt "benutzerdefinierte Schritte" für Workflow Builder codieren, die es ermöglichen, ein breiteres Spektrum von Aufgaben zu automatisieren, z. B. das Erstellen von Mitarbeiterbefragungen und das Senden von Supportanfragen an das Informationstechnologieteam.
Die großen Kunden, die von den erweiterten Funktionen von Slack angesprochen werden, stehen auch für ihre Konkurrenten im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit. Im vergangenen Monat hat Microsoft Corp. neue Rabatte für Unternehmen eingeführt, die Microsoft Teams mit einer Enterprise Agreement-Lizenz erwerben.
Kurz darauf kündigte er ein Update an, mit dem die Funktionen für die Zusammenarbeit in Teams erweitert wurden.
Schließlich wenn Sie mehr darüber wissen wollen Sie können die Details der neuen Funktion in überprüfen den folgenden Link.