Marketingová automatizace. Používání řešení s otevřeným zdrojovým kódem

Kromě použití programů, které obvykle používáme, Free and Open Source Software (FOSS) nám nabízí vysoce konkurenční alternativy drahých komerčních služeb.

Samozřejmě jejich použití znamená věnovat čas tomu, aby se naučili, jak je konfigurovat a udržovat je aktuální, díky čemuž jsou pro domácího uživatele méně výhodné. V případě malých a středních společností však z dlouhodobého hlediska představují úsporu nákladů a zvýšenou flexibilitu.

V této sérii článků zaměřme se na open source řešení pro automatizaci marketingu

Žádám vás, abyste se mnou měli trochu trpělivosti. Protože nemluvíme o přehrávači médií, je nutné vysvětlit, kde je užitečnost těchto programů.

Co je Marketing Automation

Účelem jakékoli neziskové organizace je zajistit, aby příjem peněz zůstal konstantní, To znamená udržet si stávající zákazníky a získat nové. Při plnění tohoto cíle hraje internet stále důležitější roli.

To znamená, že musíte koordinovat e-mailové propagační kampaně, vytvářet vhodný obsah pro každou sociální síť a udržovat webové stránky. a další aktivity určené k udržení loajality současných zákazníků a přilákání nových.

Pokus o to udělat ručně vyžaduje spoustu času a úsilí.

Software pro automatizaci marketingu usnadňuje vše tím, že vám umožňuje soustředit se na definování, cílení, plánování, sledování a analýzu vašich marketingových kampaní.

Softwarové funkce

Sběr a analýza dat

Dobré řešení tohoto typu se neomezuje pouze na práci s informacemi zadanými uživatelem. Také automaticky shromažďuje informace a kombinuje vše, aby poskytl nové způsoby interakce se zákazníky.

Spravujte kampaně

Správa kampaní zahrnuje plánování, provádění a analýzu různých kampaní, které se provádějí na podporu podnikání. Cílem je, aby se správná zpráva dostala ke správnému publiku ve správný čas, aniž byste k tomu museli být u počítače.

Správa cílové stránky

Vstupní stránka je webová stránka navržená tak, aby návštěvníkovi nabídla něco dostatečně atraktivního, aby mohl vyplnit své údaje. Předpokládejme například, že vidíte v Linux Adictos odkaz, který vám nabídne stažení bezplatné hry pro Linux. Tento odkaz vás přesměruje na stránku stahování, kde budete před povolením stahování požádáni o vaše jméno, e-mail a povolení zasílat vám e-maily s nabídkami. To by byla vstupní stránka.

Po stopách

Tento program vám umožňuje sledovat každou interakci s kampaní na základě IP, e-mailové adresy a dalších kritérií, abyste viděli, jak reagujete na různé nabídky. To umožňuje segmentovat podle jejich zájmů, a proto je nasměrovat ke správné nabídce.

Zprávy a analýzy

Zprávy generované kombinací dat vám umožní snadno předvídat budoucnost a činit informovaná rozhodnutí k zahájení úspěšných marketingových kampaní.

Rozdíly mezi řešeními

Z této analýzy vynecháme proprietární řešení automatizace marketingu, která jsou nainstalována na našem vlastním serveru. Toto nám ponechává dva typy alternativ.

• Cloudová řešení: Un Cloudový software pro automatizaci marketingu pracuje na konceptu softwaru jako služby (SaaS). Společnost provozuje software umožňující předplatitelům přístup k funkcím podle typu předplatného, ​​za které zaplatili. I když obvykle mají bezplatné plány, nejlepší výhody jsou vypláceny a není flexibilita. Výhodou je, že není čas trávit nastavením a údržbou.
  
• Open source řešení: Tento typ programu je nainstalován na vlastním serveru společnosti a je vysoce konfigurovatelný.Jeho konfigurace vyžaduje určitou úroveň času a znalostí, stejně jako naučení se jej používat. Jeho výhodou je všestrannost, nezávislost na externích poskytovatelích a absolutní kontrola nad získanými údaji.

V příštím článku si ukážeme řešení open source.